案例内容
【活动概况】
党的十九大报告指出：要深化税收制度改革，健全地方税体系。习近平总书记多次强调，要加大减税降费力度，实施更大规模减税和更明显降费。“十四五”时期是开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一个五年，我国经济社会将进入新发展阶段。经历“十四五”开局后，随着各项减税降费举措的落地，企业在减轻负担的同时，也增添了创新创业的底气和信心。2022年，在护航稳定宏观经济大盘的要求下，我国加大减税降费力度，并加强对中小微企业、个体工商户、制造业等支持。芜湖市税务局在市委市政府和省局的坚强领导下，把落实各项“退免减缓”税费优惠政策作为一项重大政治任务，坚持党建引领，强化政治担当，压实工作责任，全力实现政策宣传全面覆盖，以规范、精细、高效的税费服务帮助纳税人缴费人更好地享受政策红利，不断增强纳税人缴费人的满意度和获得感。
【重点宣传内容】
芜湖市税务局深入学习习近平法治思想，紧密结合芜湖税务工作实际，以依法治税为主线、以信息化技术为载体，以提高纳税人依法纳税意识和税务干部税收执法水平为工作目标，创新工作方式，以党建为引领，把税收普法和税收宣传工作相结合，倾力打造普法宣传平台，开设税收普法“五个课堂”，深入推进税收普法和依法治税工作，营造了良好的税收法治环境。 （一）办税大厅小课堂。办税服务厅是纳税人最密集的地方，也是税收普法宣传的最前沿阵地。纳税人在大厅等候期间，通过了解他们的需求，再向其宣传相关政策进行答疑解惑，可以很好地减少纳税人因排队而产生较差的办税体验感的问题。通过不断实践和完善，我局坚持以办税服务厅为宣传主阵地，在九华中路办税大厅，创新打造“大厅小课堂”。一是优化错峰办税服务。坚持党建引领，成立以党员、入党积极分子、青年团员为主的志愿先锋队。每天中午提前半小时受理业务，减少纳税人排队等候时间，缓解办税厅拥堵问题。二是用心打造“大厅小课堂”。优化大厅布局，将纳税人小课堂、自助体验区、实习人员实训地打造成三块减税降费宣传阵地。值班领导、导税员对于纳税人集中反映的热点时点问题，现场记录后，请业务骨干予以政策讲解、操作演示，耐心细致地一一作出回复，把问题当场解决。小课堂实行纳税人点课制，开展“滴灌式”精准辅导，通过“大厅小课堂”为纳税人提供面对面，点对点的精准政策服务。三是通过在办税厅内设置宣传资料架、在电子显示屏循环播放减税降费宣传视频等形式，让纳税人随手能取阅摆放的最新宣传资料，抬头能看到最新税收宣传视频，打造“沉浸式”宣传体验。 （二）电波空中大课堂。芜湖市税务局是市法治宣传教育工作领导小组的成员单位之一。该局积极参加市法宣办组织的芜湖交通经济广播《公民与法--普法之声》节目。每年四月的全国税收宣传月，该局精心选派业务骨干作为直播嘉宾在电波中向听众开展税收政策宣传，与广大市民展开互动。税务干部在直播间重点介绍每年税宣月活动主题、内涵和税收宣传月开展的系列活动。围绕当下税收热点话题对各类最新税收政策内容进行讲解，演示申报流程；同时根据政策重点、操作要点、咨询热点等问题进行现场宣讲，并针对现场听众、网友提出的问题一一解答，每次一个小时的空中电波分享，可谓干货十足。听众纷纷留言表示：“直播普法，让深奥的税法变得浅显易懂，值得点赞”。《公民与法--普法之声》节目有效推动税法宣传走进人民群众、走进日常生活。芜湖税务将继续加强与电台、电视台等地方重点媒体的密切联系，开展税收普法活动，积极宣传税费优惠政策和便民服务措施，回应纳税人、缴费人的涉税需求，为地方经济社会发展贡献税务力量。 （三）青少年税法小课堂。少年强则国强，习近平总书记明确指出，“普法工作要在针对性和实效性上下功夫，特别是要加强青少年法治教育”。青少年是祖国的未来，“税务蓝”牵手“红领巾”让税法走进校园是税收宣传“六进”的重要组成部分。该局高度关注青少年尤其是未成年人法治思想建设，大力开展“税法进校园”志愿服务主题活动。税务宣传志愿者依托“青少年税法课堂”以税收知识讲解、互动问答和趣味游戏的形式，引导孩子们学习税法、认识税法、从小树立税收法制观念，鼓励大家争做一名“小小税法宣传员”。税务干部通过青少年税法课堂，从“税收”的历史、来源及重要性等方面为孩子们进行详细讲解。充分激发了孩子们关注税收、学习税法的浓厚兴趣，增强对税收“取之于民、用之于民”的认知。通过对青少年普法，让“税收”的种子在他们心里悄悄发芽，把税收法治带入青少年的日常生活，还能够辐射带动更多的家庭，提升纳税人满意度和税法遵从度。 （四）纳税人线下学堂。自“四送一服”工作开展以来，该局认真落实省税务局、市委市政府的各项工作要求，通过开展政策宣讲、企业座谈、走访调研等方式，多渠道、多层次地宣传解读中央及省、市各类支持实体经济政策措施。一是举办“四送一服”专项行动政策宣讲会。该局精心梳理与信息技术、新能源汽车、智能网联汽车、高端装备制造等十大新兴产业相关税费优惠政策，编制《芜湖市扶持产业发展精选政策》（税务篇），并对外发布。宣讲会上，重点讲解最新税收优惠政策，包括小规模纳税人免征增值税、增值税增量留抵退税、增值税加计抵减等。二是利用“千名税干进千企”活动开展税收普法。该局对标帮扶企业，“一对一”问需求，主动上门送政策，确保企业的负责人要了解政策，财务人员要熟悉政策，开展精细服务，确保政策辅导到位、服务落实到位、优惠享受到位，帮助企业规范财税管理，及时解决企业问题，防范涉税风险，为企业发展纾困解难、雪中送炭。三是开展税收宣传月“四送一服”暨税收知识竞赛。税务干部和企业财务人员和热心观众共聚一堂，在紧张激烈的氛围中，大家让企业代表和税务干部合作答题，不仅检验了大家的业务学习成果，也进一步融洽了税企关系。对于增进彼此了解，和谐征纳关系，营造良好的宣传学习氛围起着极大的促进作用，进一步优化营商环境，提高纳税人满意度。 （五）纳税人线上学堂。2020年以来，受新冠疫情影响，税收普法线下宣传工作受到了一定的影响。为积极落实国家税务总局“四力”要求，扎实推动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”各项举措，该局创新普法宣传方式，以“直播带法”形式，致力于打造“个性化+专业化”的纳税人线上直播学堂，充分发挥网络直播平台传播速度快、受众面广、互动性强的特点，将“纳税人学堂”搬进直播间，把纳税人关心和关注的税收热点、难点问题通过现场直播的方式进行详细解答。该局以政治素质过硬、道德品质优良、业务能力突出、教学能力较强为标准，通过选拔挑选出一批宣传辅导专业人才，组建纳税人学堂师资队伍，人员实行动态管理，目前共二十余名业务能手参与其中，涵盖了我局所有业务科室。依托芜湖市纳税人学堂，辅导老师针对时点热点政策不定期地采取直播等形式开展针对性地宣传辅导。通过线上互动、问卷调查等形式准确把握纳税人需求动向，及时梳理最新政策解读和业务流程，精心设计课程，耐心细致讲解，切实帮助纳税人理解各项税收政策，助力企业更好发展。做实做细线上“纳税人学堂”直播工作，为纳税人提供精准辅导，把更多纳税人关心和国家新出台的税收政策及时传达给纳税人，让纳税人对政策应知尽知，拥有更多获得感。
【活动特点和效果】
税收普法宣传是强化依法治税、推进依法治国的基础性工作。税务部门要提高政治站位，积极担当履责，围绕“加强全民普法 促进全面小康”活动主题，紧扣宪法、民法典、税法、“六稳”“六保”相关法律法规等宣传重点，认真落实“谁执法谁普法”普法责任制，进一步发挥“五个课堂”作用，深入开展“万名党员齐上阵、减税降费我先行”等主题实践活动，全面开展税收法律法规和政策宣传，在全社会形成依法纳税、依法治税的良好氛围。 下一步，该局将拓宽税收普法覆盖面，创新普法宣传形式，抓好每年“全国税收宣传月”、民法典宣传月、“12.4”国家宪法日暨宪法宣传周等重要节点集中开展税法宣传，加大日常宣传工作力度，组织多种形式的法律知识竞赛，扩大税收法治宣传教育的覆盖面。结合“四送一服”双千工程、“便民办税春风行动”“线上包保”等，加强与企业的良性沟通，有针对性地了解重点企业服务需求，主动上门解决问题，提高纳税人满意度、增强纳税人获得感，让纳税人切实感受税收政策红利。健全完善税收行政执法监督机制，开展税收执法检查，严格税收执法监督，围绕整顿和规范税收秩序，严厉打击各种涉税违法行为。
