案例内容
【案例背景】
张某,38岁,大学本科,未婚,祖籍上海,家境殷实。自幼在广州长大,高中随母到山东就读,后移民加拿大多伦多就读高中、大学,毕业后在加拿大从事建筑类设计行业。为了照顾家人,于2015年回国到上海就职世界500强外企,从事奢侈品陈列设计工作,担任带领30人以上团队的经理级岗位,年薪约80万余,英语标准流利,是该企业重点发展对象。张某在国外就读工作期间,已有吸食大麻史,后因猎奇转吸冰毒。回国后,张某因吸毒曾被公安机关抓获,责令社区戒毒。在社区戒毒期间有再次吸毒情况,被公安机关抓获检验成瘾,给予强制隔离戒毒的决定。
【案例基本情况】
张某首次强戒入所后,基本能服从场所的戒治管理,其SCL-90心理测试结果显示总分低于常模,未呈现任何因子阳性,但民警与他的谈话中,张某基本处于“一问一答、不问不说”的消极应对状态,从不展述自己的具体情况;问及对毒品、戒毒等话题时,其回答内容标准、符合世俗观念、合法合规;在日常戒治过程中,张某也未与同戒产生任何冲突,独来独往,淡漠寡言;拨打亲情电话以父母为主,交谈时声音低沉、细言细语,通话后常呈眼神空洞、身姿无助状。 (一)积极关注,以静制动,寻求开启心扉之钥。 张某的特殊经历和异常表现,引起了民警的关注,大队民警综合分析其异常情况,认为张某虽然服从戒治管理,但心扉紧闭,如果民警不积极介入,放任自流,张某戒治之路必定举步维艰。然而,民警此前与张某的个别谈话中,张某对自己概况并无多言,民警若正面强行介入不仅不能取得良好效果,甚至会适得其反。因此大队民警决定采用侧面了解、着重观察、以静制动的策略,以寻找矫治突破点。 民警从同班组戒毒人员处了解到,张某与他人交谈甚少,不喜参与聊天,日常内务整齐,生活规律有节,夜晚却辗转反侧彻夜难眠。这些信息,民警在视频监控的观察中亦一一得以证实。在日常自由活动时间,民警常见张某望天观鸟,脸上却偶呈欣喜之色。同时,民警亦注意到在书籍借阅记录中,张某借阅的书籍均为一些人文社科类的大家名著。结合张某家景及其学习工作经历,民警初步分析判断,张某戒毒前后身份地位和生活环境的巨大改变,让他心灵受到极大冲击,其理性认知应配合管理才能尽早解戒,而感性上又无法接受当前的戒毒身份和戒治环境,造成心灵紧闭又无法排解的堵塞状态。 (二)循序渐进,团体谈话,突破心理封闭防线。 为了降低直接找张某谈话的刻意性,避免引起其的抵触心理,民警改变以往个别谈话的传统方式,专门找了几位学历较高的戒毒人员与他一起进行团体谈话,目的在于利用团体心理辅导原理,让团体成员之间能在相似的背景下能找到相互之间的心理支持,引起共鸣,进而愿意坦露心声。在几次团体谈话之后,张某明显从寡言少语的状态慢慢转变为愿意谈论自己的情况、发表自己的观点。他表示,场所的戒治环境与其日常工作生活环境相差太大,一边是光鲜亮丽,一边是朴素无华;一边是自由自在,一边是严格管控。戒毒前后的巨大落差,使得他对于自己的未来前程忧心忡忡。 (三)亲情架桥,消除沟壑,重建情感支持系统。 几番团体谈话下来,张某开始对民警产生了信任,然而在单独谈话中,张某仍旧如前。此时,张某父母来所探访,民警在他们探访后了解到,张某非常担心他的女朋友因其强制隔离戒毒远她而去。得知此事后,民警建议张某父母与其女朋友沟通,希望她能通过书信、电话的方式给予张某鼓励和支持。经过民警和张某父母的努力,张某女朋友表示愿意等他出来,希望张某能多跟她打电话、写信,说一开始她也不知所措、也无法接受,所以不愿意跟张某有任何通讯,但是后来慢慢想到俩人过往种种,还有张某父母与她沟通时那份诚恳真挚,都让她相信,张某人是好的,有一个温馨的家庭,只是一时糊涂染上了毒品,而张某本身、他的家庭,都能为张某成功戒毒回归社会给予坚实的力量,女友也希望能陪伴张某度过这段艰难的岁月。张某父母和女朋友的情感支持,给了他极大的精神鼓励,有效降低了张某对未来和情感的担忧心理,促进了他的安心戒治。 (四)乘胜追击,分析诱导,唤醒内心戒毒力量。 在父母和女友的鼓励支持下,张某终于向对民警敞开了心扉,民警以此为契机对他进行深入、系统的个别谈话教育。由于张某具有较高的学历水平,有自己独特的价值观和人生观,戒毒前主要从事美学设计方面的工作,因此,民警除了从其自身的情况切入谈话内容外,还充分结合《中国哲学史》《西方哲学史》《美学的基本概念》《电影评论》等张某曾经借阅书籍中的内容和观点,引导张某认识到,毒品看起来好像似乎增强了他的创造力和专注力,让他在工作中创造出那么多的“美”的设计,最终却是让他的人生设计陷入了“美”的相反面——毒品的魔窟,让至亲伤心欲绝,使自由变成枷锁,令未来变得灰暗。强制隔离戒毒虽然是他人生中的一个低谷,但他可以从新的角度看待这次强戒经历、理解自己的现状和未来,重新思考关于人的基本问题“我是谁?我从哪里来?将往哪里去?”思考如何重新开始打造自己的美丽人生。 经过民警耐心的引导教育和张某父母、女友的帮教支持,张某逐步从其独来独往的状态变成与同戒人员正常交流,积极参加场所的戒治活动,结合自己的经历协助民警向新来的戒毒人员现身说法:“如果世界有真善美,我不想单单做一个创造者,同时也想做一个传播者。”
【案例思考】
(一)教育戒治工作既要因材施“戒”,更要细心耐心。 戒毒人员的教育戒治固然需要因材施“戒”,但因材施“戒”的工作成效取决于民警的责任心、细心和耐心。本案中的张某,民警并没有满足于他能够服从场所管理,而是从职业敏感性和工作责任心出发,科学寻找、分析张某异常原由,对张某因材施教,让张某不仅从情感支持中重新获取戒治力量,更将沉睡在其哲学、美学思考中的“真善美”精神唤醒,从而形成其回归社会、创造美好人生的中流砥柱。 (二)谈话教育要讲究方式方法,适当运用心理咨询技巧。 谈话教育是戒毒场所引导教育戒毒人员的重要戒治方法之一。本案中的张某,入所后由于自我封闭,日常的个别谈话教育难以开展,民警转而利用团体心理辅导的原理,采取团体谈话的方式引导张某逐步敞开心扉。事后,张某表示,团体谈话让他感觉自己不是孤身一人,他在团体谈话中获得了集体的力量和支持。由此可以看出,团体心理辅导的咨询方式和技巧有着个体心理咨询和个别谈话教育所不同的优势,它不仅能让咨询者和被咨询者建立关系,也能让被咨询者之间形成一个共根连枝相互扶持的状态,有利于他们形成更强大的力量来面对困境。因此在谈话教育过程中,可以适当运用不同的心理咨询方式,有利于增进民警与戒毒人员的互动交流,便于教育引导工作的深入开展。