案例内容
【案例背景】
疫情防控期间，针对戒毒人员封闭管理，极易产生焦虑抑郁等心理问题进而引发监管安全问题的特殊情况，北京市天堂河强制隔离戒毒所在实践中探索，建立“一二三四”戒毒人员心理危机干预机制，通过一套心理危机评估预警系统、两支心理危机干预队伍、三类心理危机干预内容和四项心理危机干预保障措施，确保戒毒人员心理健康。
【案例基本情况】
一、教育计划 （一）教育对象 防疫期间强戒所内全体戒毒人员，重点针对受疫情出现情绪波动等心理问题需要进行危机干预的戒毒人员。 （二）教育目标 有效应对疫情防控期间戒毒人员突发的心理危机状况，减轻戒毒人员心理压力，提升戒毒人员心理健康水平，为确保防疫期间所管安全持续稳定增添助力。 （三）教育方案与实施 1.一套心理危机评估预警系统。 疫情防控期间，通过查阅档案、内隐的人身危险性测试体系、责任民警观察访谈开展评估预警工作，业务科室与大队密切配合，对全部戒毒人员心理测试结果进行再梳理，结合大队观察和访谈，共同形成对戒毒人员心理健康水平和危机风险分类。在此基础上，结合新冠疫情爆发地湖北省、武汉市现实情况，对湖北籍，尤其使武汉籍戒毒人员予以特别关注，实施单独评估。并针对类别开展相应心理干预方案。经研判，对存在严重心理问题，有现实人身风险的戒毒人员以及对有可能受到到疫情影响的戒毒人员发出预警，进行重点关注，采取相应管控措施和心理危机干预。例如建立湖北籍贯戒毒人员小台帐，实施大队民警和心理咨询专业民警责任分包制，每日关注、评估、汇总这部分戒毒人员情绪变化，每周组织民警进行研讨，评估针对湖北疫情高发生地所管人员心理健康状况。 2.两支心理危机干预队伍。 统筹安排心理专业民警参加疫情防控期间封闭执勤任务，形成业务科室专业民警和大队责任民警两支队伍，全方位实施心理危机干预。由心理咨询中心牵头，协调教育科民警、大队心理咨询员成立20余人的心理干预援助队，分头行动，协作配合，全方位开展戒毒人员疫情防控“心理防疫”工作。其中，大队心理咨询员在日常管理中对戒毒人员开展针对性疏导，组织戒毒人员拨打亲情电话，发挥家属支持力量作用，消除防疫期间隔离感和孤独感，同时与湖北籍戒毒人员谈心谈话，摸排情绪、思想状况，进行心理疏导；教育科民警开展疫情防控知识讲座，消除疫情恐慌心理，宣讲党中央抗疫决策，增强国家荣誉感和民族自豪感；心理咨询中心民警整体统筹，制定防疫期间戒毒人员心理危机干预方案，同时，在具体工作中对指导大队心理咨询员开展谈话和心理咨询工作，并针对预警戒毒人员实施系统心理危机干预，如对湖北籍戒毒人员逐一开展心理访谈，通过积极心理学、正念减压等训练，开展个别心理咨询等，缓解焦虑紧张情绪，帮助度过心理危机。 3.三类心理危机干预内容。 一是聚焦消除疫情带来的恐慌、焦虑心理，及防疫政策下带来的隔离感，孤单感，研究制定针对疫情的心理健康教育、防疫宣传教育和生命感恩教育方案，开展“防疫有我”签名活动、“科学防控、理性应对”防疫主题系列讲座、演讲比赛、感恩教育等活动，帮助强戒人员科学认识防疫工作。心理咨询中心、教育科民警深入大队进行宣讲、开展活动，做到戒毒人员全覆盖。二是针对疫情形势、防疫政策适时调整团体心理活动主题方案，重点开展疫情心理减压、情绪疏导、生命教育主题团体训练活动。组织部分班组开设心理减压课程，以及积极心理学等戒治课程和戒治项目，把戒毒人员关注点转移到戒治工作中，帮助强戒人员释放焦虑、烦躁情绪，增进人际和谐，化解矛盾风险。三是加强重点戒毒人员干预。针对疫情后湖北籍戒毒人员共计9人因惦记亲人安危出现焦虑、紧张、烦躁等情绪，专门开展心理访谈，帮助他们正确认识疫情形势，理解“封城”策略的必要性，同时运用积极关注、阳性情绪疗法及共情等心理技术，帮助他们疏导情绪，同时通过班会、拨打亲情电话等方式，给予人文关怀，提升戒毒动机和信心。针对筛查出来的受疫情影响出现焦虑紧张，失眠等心理症状的戒毒人员16人进行个别心理危机干预。针对重点戒毒人员逐一开展心理疏导和访谈，增强其心理调节能力，促进思想稳定。 4.四项心理危机干预保障措施。 一是智力保障。协调各方，汇集集体智慧和集体力量，加强对戒毒人员思心理危机干预。二是设备保障。依托心理咨询中心现有资源，充分发挥经颅磁刺激、生物反馈放松、音乐治疗以及古源药乐等设备在心理疏导中的积极作用。三是时间保障。制定心理危机干预专项计划，明确教育时间和相关要求，分步实施，确保干预效果。四是技术保障。与中科院心理研究所积极联系，就疫情防控期间戒毒人员心理特点进行沟通会商，取得专业技术指导。 二、实施效果 “一二三四”心理危机干预方案自实施以来,取得了良好效果，也在实践中不断发展和完善，获得一线干警肯定。防疫期间强戒期满解除强制隔离戒毒的戒毒人员情绪状况相对较为稳定，且均与我局自愿康复戒毒所签订了自愿戒毒康复协议书，能自觉遵守防疫隔离政策；戒毒人员心理上由疫情带来的焦虑、恐惧感得到消除，能比较平和、理性地面对疫情，自觉遵守所内防疫政策规定；戒毒人员民族自豪感增强，更加热爱祖国、感恩社会、珍重生命；来自疫情高发区湖北籍所管人员心理波动得到控制，心理状况趋于稳定，所内重点人、重点病人心理状态也较为稳定。总体上，“一二三四”心理危机干预方案有效促进了戒毒人员疫情防控期间心理状态稳定，维护了戒毒人员的心理健康。
【案例思考】
1.我国发生新冠肺炎疫情后，人们都受到影响，一部分人出现心理行为问题，戒毒人员虽身处戒毒所内，本身就处于强制隔离环境，接触到病毒的风险相对较小，但是疫情信息的涌入和所内防疫政策的调整也给其带来较大冲击，引发焦虑、恐惧情绪，以及对家人的担忧、自责等情感。这种形势下，亟需探索疫情防控下心理健康宣教和危机干预方案，以帮助戒毒人员科学对待疫情，减轻疫情对戒毒人员心理的干扰及可能造成的心理伤害，促进所管安全稳定。 2.戒毒所要将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，并根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点，针对不同阶段、不同人群、不同问题实施分类干预。例如本案例中对湖北籍戒毒人员作为重点对象，监控其心理健康状况就做到了重点突出。 3.注重打造一支过硬的心理危机干预队伍。组建戒毒人员心理援助团队，为疫情联防联控工作机制提供建议和咨询，一方面为实施心理危机干预的工作人员提供专业培训和督导，提高技术水平；另一方面，注意采取措施减轻心理危机干预人员的心理压力，维护其心理健康水平。本案例中四类保障性措施体现了对一线民警的关怀和心理危机干预民警队伍的关注。
