案例内容
【案例背景】
戒毒人员王某，男，1998年4月12日出生。小学未毕业就在社会上游荡。父亲是专业打井工人，担负所有家庭开支。母亲在该戒毒人员8岁时去世。不久，其父亲再娶，他在家自觉常受委屈，父母对自己不好，导致该人非常憎恨这个家庭，经常不回家，流落社会。家中有一妹妹，13岁，小学毕业，一直无业在家。还有一个姐姐，已婚。该人在2015年开始接触毒品，吸食冰毒，当年被抓，因年龄不够被批评教育释放。被家人强行留在家中严加看管，在家管控不到一年时间，由于该人性格叛逆，导致家人管理无果。后又开始在社会上游荡，又走上了吸毒的迷途。2016年8月12日被抓，强制隔离戒毒2年。起初跟一些年龄相仿的人一起在社会上混，跟随所谓的“大哥”欺行霸市打架斗殴，慢慢接触一些不良场所，导致自身恶习难改，沾染了毒品。 入所以来，王某认为对自己的处罚较重，并有种焦虑感，对服从管理没有信心情绪，多次出现殴打別人现象。对学习缺乏兴趣，上课经常走神．并时常与人打闹。在康复训练劳动中不劳而获的想法仍然存在，对习艺劳动较为抵制，多次消极怠工。
【案例基本情况】
（一）分析症结，找准突破口 该戒毒人员年龄较小，针对这一状况，民警推断出他思想偏激，好走极端的心理特点。具体症结如下： 1．关爱缺失症。由于经常遭到父亲和继母打骂，王某与父母尤其是父亲的关系较为冷漠，姐姐对王某也一般，甚至去北京务工前只是通了电话告知而己，所以王某在感情上缺乏关爱，这在他对妹妹的爱护上可以体现出来。与其他人员的关系紧张，更导致王某性格阴郁悲观、性格孤僻，进而使他对人生充满了疑问，就如他在日记本上写道的那样：“生命的意义是什么呢？是不是只是为了活着？”王某强烈希望了解生命的意义，但没有人真正给过他分析和答案。如果有人能够耐心告知他做人的道理，他兴许会把对方当做他忠实的朋友。关爱的缺失还导致王某会刻意去掩盖孤独，出现诸如在小组中大声唱歌、开别人玩笑等行为，应该都属于他刻意的行为。这种“调皮捣蛋”虽然引起了别人的注意，但往往会带来别人对他的反感，加剧了王某的情感孤独。 2．强烈的自尊心带来的自卑感。王某具有强烈的自尊心，但自尊心越强的人自感也越强。因为过分自尊的人总是需要别人处处维护他的自尊，当自已的自尊得不到满足时，自卑便产生了。过分的自尊与自卑让王某特别在平别人对他的评价，别人不意的话语甚至是玩笑，在他看来则是对他的嘲笑与讽刺，成为伤害他的利剑。比如其他戒毒学员经常拿王某的牙齿开玩笑，给他起外号，王某就非常反感并感觉很痛苦，多次找管理民警让他人不要再喊自己的外号。 3．安全感缺失症。王某具有一定的偏执型人格，敏感多疑，往往把玩笑当做耻辱和伤害，并且耿耿于怀，甚至说“别人老搞我，我对这个世界绝望了”，“在这个小组里没有我的容身之地”，存在一定程度的被害妄想症，极度缺乏安全感。王某还常常陷人以前的“美好回忆”当中，一旦回到现实情绪表现变为低落。 4．严重的情绪化。王某遇事不够冷静，缺少理性思考，存在较严重的情结化现象。王某曾多次向管理警官保证不做错事，不被罚分，但是当别人开玩笑或若有的苗头时，往往控制不住自己的情绪，时常出现段打他人现象。如王某在日记上说：“现在我不想和他们过不去”。然而不出几天，王某就会出现情绪化的违规行为。 5．不劳而获的错误思想。王某本身对强制隔离戒毒决定不甚理解，加上他手较慢，时常欠产，故多次出现消极怠工行为，并时常沉浸在幻想当中，幻想后能过上体面的生活。 （二）咨询实施情况 这个咨询过程分为三阶段： 第一阶段:建立良好的咨询关系 运用尊重、温暖、真情和通情达理的态度与求助者建立良好的咨询关系，使求助者感觉到被理解和接纳，信任得以建立；运用倾听、鼓励、情感反应等技术使求助者谈不愉快的事情，宣泄压抑的情绪。 第二阶段:多管齐下，综合桥治 1．把握时机，着重进行个别该话教育。个别谈话教育是个别教育的重要方式，通过谈话可以让戒毒学员认识到自己的不足，从而形成自我反思并进行改正。但是个别谈话教育不能想谈就谈，而是要注意把握时机，唯有这样，个别淡话教育才能收到事半功倍的效果。王某比较内向，但是在日记上比较健谈，也能够敞开心扉，民警们利用这一点可以比较准确地把握王某的近期思想状态，并有针对性地开展个别谈话教育，对其答疑解惑，使其正确看待强制隔离戒毒决定，明白人生意义所在。帮他分析自己的性格特点使其了解自己，告知他与其他戒毒学员相处的良好方法，分析情绪化行为给他带来的危害等，使他改正如报复、冲动等情绪化心理及不劳而获等错误观念。其次利用所区活动和重要节假日对其进行个别谈话教育，如利用父意节对其进行亲情教育，鼓励他给父亲写封感恩信，解除其对父亲的不满。 2．强化法律道德教育，使其认清吸毒危害性。在日常交流中，王某流露出吸毒与否是自己的生活方式选择、与他人无关的想法。在入所教育之后，他的这个想法有些改变，他曾向民警多次询问吸毒是否对人体存在如此之多的损害。在康复期，管理民警围绕这个问题对他进行系统的毒品危害性教育。如介绍毒品对人体产生的各种毒副反应，又如系统阐述戒毒戒治可能产生的各种戒断症状。同时注重责任感培养和感恩教育。在常规的课堂教学之中，民警特意安排让他去参与“责任者”的游戏，让他学会换位思考，从父母角度思考子女“越轨行为”对他们带去的影响。在感恩教育中要求他反思自己身上有没有那些不懂得感恩的行为。通过案例教学，让其理解什么是诚实守信。同时推荐几本人际关系的书籍给他看，如《心灵鸡汤》、《为人与处事》《心理健康教育读本》、《毒品成瘾危害》等。 3．突出应激训练，使其学会正确的压力应付方法。在课堂讲授情绪应对和行为应对方式。王某描述了他生活当中最受打击的一次挫折。民警让王某自己讲述面对那个挫折事件时所有的解决办法，让其写下来，进行方法排序，并布置作业，然后再进行讨论和总结。对其好的方面给于鼓励，让其积极参加所内各种活动，分散其对毒品的注意力。同时，对王某的一些违规违纪行为，民警采取严厉处罚的措施，包括静坐等，使其养成良好的行为习惯，克服情绪化的冲动，通过个别交流，让其树立能战胜毒品的正面想法。同时针对王某所具有的关爱缺失症，以及出于自尊心从不向家人提出接济要求的客观事实，大队决定在生活上给于王某一定的帮助，大队经过调查研究决定圈出一部分人（包括王某）为中队重点资助对象出钱为其购买了杯子、牙刷、洗衣粉等日常生活用品，让王某从中体到了一种关爱之情，一种如家庭般温暖的滋味。 4．“旁敲侧击”，营造较好的矫治环境。针对小组里的其他学员经常开王某玩笑的情况，民管及时告知组长和连号包夹人员王某的心理状况告诫有关学员不准无故开王某的玩笑，鼓励他们对王某在生活上多加关心，使王某体会到别人对他的尊重，使他能够融人这个集体，安心矫治。 5．亲情帮教，使其感受到家庭的关爱。通过多次的联系沟通，王某的父亲答应来所内看望他。会见当日，民警跟他父亲进行了面对面的交谈，告诉他吸毒是一个脑部疾病，戒毒不等于坐牢，希望他能尽自己的责任，多给王某安慰和关怀。 经过一系列努力，父子间重建了亲情，王某对往日所作所为后悔不已。在此时机民警教导王某今后将如何去做，如何才能不负家人对他的期望。 第三阶段：康复巩固阶段 通过以上举措，王某基本消除了焦虑情绪，改变了对毒品的认识，戒治的积极主动性越来越高．与其他戒毒人员的关系逐步融治起来，从思想到行为上有了明显的改善，全项评价都稳步提高。
【案例思考】
（一）低龄的强制隔离戒毒人员正处在心理的暴风骤雨期，出现这样那样的问题在所难免，民警要想明了问题人员的症结，首先必须对戒毒人员的家庭情况、成长史和现实表现有个全面的了解，这样民警才能知道这些症结出现的原因，有效地促进问题人员的矫治。 （二）个别矫治在很大程度上是一个心理学问题，民警要想清楚问题人员的症结光靠了解他们还不够，民警还应该具备扎实的心理学常识，把问题人员的行为与其内心深处的所思所想关联起来，顺藤摸瓜挖掘出偏差行为的根源，才能够有针对性地制定矫治策略。 （三）了解了问题人员的症结，民警要针对具体的问题采取宏观指导和微观指导相结合的方法对症下药，耐心启迪，及时解决他们的问题。宏观上主要是在思想层面对其进行指导教育，使其树立正确的人生观和价值观，增强其为人处世的能力，保持良好的心理状态；微观上主要是实施具体的行为指导训练，使其学会应对高危情境，还让其给父母写感恩信，建立家庭帮教体系，等等。
