案例内容
【案例背景】
木某，男，36岁，四川人，初中文化，彝族。2011年开始吸食冰毒，到重庆务工以后，2018年初因吸食海洛因被公安机关决定强制隔离戒毒两年，送重庆市西山坪强制隔离戒毒所执行强制隔离戒毒。 入所初期，木某不遵守作息时间，用彝语自言自语，经常以听不懂汉语为由，抵触漠视民警的管理教育，胡乱编造种种理由称自己不能参加康复训练，不时还对其他戒毒人员恶脸相向，甚至意欲动手殴打其他戒毒人员。民警找其谈话，木某情绪相当激动，难以控制，民警与其沟通也很困难，被确定为重点人员。
【案例基本情况】
一、方案制定 木某所在大队民警通过个别教育、心理咨询等方式详细了解其情况，通过对本人家庭环境、成长经历和性格特点等方面进行系统分析研判，认真地寻找木某教育转化的突破口。 从木某家庭环境分析，其父母年迈，兄长在公检法系统工作，父母以及哥哥因为木某吸毒的缘故放弃了对木某的管理和照顾。由于木某因吸毒被家庭放弃，始终把自己置身于一个孤独、无依无靠的生活状态。 从木某成长经历分析，由于是少数民族聚集地长大的孩子，长期生活环境民风耿直彪悍，塑造了木某敢恨敢打的性格。从小有父母和哥哥的照顾和溺爱，导致木某比较自我，哥哥从小学习优秀，而木某学习上却无法获得认可，木某就另辟蹊径，凭借自己健壮的体格和过人的胆量，妄图“打”出自己的一片天地，自此认识了一群社会上所谓的“兄弟”，终于在一次“兄弟”聚会上坠入了毒品的深渊。 从木某生存状况分析，由于文化水平不高，性格较为懒散，生活来源一直不稳定，朋友圈交际较为复杂，且多为社会底层流浪闲散人员。 从木某心理状态分析，长期的吸毒经历让木某心理一直处于极度矛盾的状态，一方面痛恨吸毒让自己无家可归，无亲可靠，另一方面又需要借助毒品让自己能够对抗孤独，再加上对自己是彝族人有一种自卑和防备的心理，怕自己被他人排斥，思想容易偏激，以及有用武力征服他人，以此获取他人尊重的潜在表现。 综上所述，大队民警认为木某当前心理极度敏感且有伤害他人可能，单独依靠一个民警已经不能够对其有效开展个别教育转化，必须依靠全大队力量集中攻坚，随即成立了教育攻坚小组，全员参与，齐心协力对木某进行教育矫治。 二、实施过程 （一）以针对性个谈入手，逐步引导其卸下心墙，敞开心扉 考虑木某对戒毒环境有严重的抵触情绪，要对其进行教育转化，首先要让其改变成见，愿意把自己的思想轨迹袒露在民警面前。对此，大队对其个别谈话采取了递进式方法，逐渐消除木某内心症结。 一是谈话前充分准备。每一次民警找其谈话都会明确谈话目标，把谈话侧重点罗列出来，按图索骥。一方面对其信息进行全面摸排，一方面验证信息是否前后矛盾以便及时纠错。木某刚开始时以听不懂汉语等理由搪塞民警，回避谈话，面对这样一个情绪易激动的难矫治少数民族戒毒人员，大队决定先消除木某对民警的误解，让其愿意交流，再慢慢引导其自愿戒毒的情绪回归主导。大队民警谈话前做了一遍资料整理，得出常规问答式谈话和宣布所规队纪式的谈话对木某不会有较好效果的结论。第一次谈话以打开木某话匣子为侧重点进行。木某以不太能听懂汉语等理由搪塞民警，回避谈话，直到民警通过登记木某亲情电话时，发现他务工期间与一名重庆女子确定了恋人关系，且处于热恋期，民警以此为突破口，渐渐打开了他的话匣子。 二是谈话中敏锐捕捉。第二次谈话以了解木某人生经历为侧重点。民警细心观察木某的举动，发现他整个状态在第一次谈话后明显松弛了一些，民警再次找他谈话，就在他认为这次要被说教一番的时候，民警却让他从多年来的生活情况说起，民警更多的是一个倾听者，这让木某深感意外。在民警的鼓励下，木某开始健谈起来，主动说起了这些年在外漂泊流浪的辛酸，特别是在说到了女友不嫌弃自己贫困，为了兑现自己对心爱的人许下的诺言，为了得到安定幸福生活而下定决定戒毒时眼神流露出的坚定和握紧的拳头，让民警看到了木某主动戒毒意愿的回归。 三是谈话后处遇跟进。第二次谈话结束后，民警随即安排木某向其女友拨打亲情电话。处遇的跟进让木某对戒毒场所的管理规范有了更加切身的感受，亲情电话将木某的心理防备进一步卸了下来。在后来的个别谈话中，他越来越信任民警，为其坚定戒毒信念奠定了基础。 （二）心理矫治归因定向，助力木某迅速融入戒治环境 木某疑心特别重也很自卑，不爱与他人交往，对别人看他的眼光特别敏感，老是觉得有人在嘲笑他，看不起他。对此，心理矫治中心从心理学专业角度对其进行了归因，找出导致木某自卑心理的成因主要有三个方面：一是经济上贫困，二是口音上的特殊，三是文化差异产生的排他性引发自卑孤独。对此，心理咨询师从立足正确认识自己、悦纳自我的角度对木某进行了专业引导，帮助他正视贫困重塑自信，劝导他积极参加大队活动，增进与他人的交流和沟通。同时加强心理互助工作，选择较为健谈和亲和力较强的戒毒人员作为木某的心理互助员，让木某感受到全大队戒毒人员并不歧视少数民族，更不会看不起他，不愿与他共同生活。 （三）文化学习“快鞭打慢牛”，激发戒治动力 根据木某文化程度低和性格懒散的特点，教育矫正中心为木某单独制定了作息时间和学习矫治计划。计划内容除了常规的入所教育，还额外增加抄写经典诗词、好词好句。木某开始觉得这些与戒毒无关，态度敷衍。管理民警根据其说一是一的牛脾气，以他对女友的承诺作为切入点，一针见血指出学习态度的意义，让其知道完成这些学习任务是戒毒态度的直接反映和验证，是向自己在意的人汇报戒毒进程的载体，可以通过书信让心爱的人看见自己的切实改变。果不其然，木某担心女友以为自己戒毒懒散，辜负诺言，很快改变了态度，按时按量完成各项学习任务，在文化书香的潜移默化中，木某的字越写越工整，语言能力也得到提升，后来在所内巡演中担任节目主持人自己撰写主持词，在文化月征文活动中他写的《感谢伤口》获得一等奖，这些成果让木某的女友非常欣慰，“挥拳头的人拿起了笔，粗人开始写散文，水平不论，起码我看到了他的态度”，坚定了等他的信心。 （四）辅助教育“挖掘特长”，强化戒治信心 针对木某在歌舞方面有一定天赋，加之其对戒毒人员“起点”艺术团不经意间流露出羡慕向往的心思。民警适时引导，先将其作为“起点”艺术团的“编外”人员，通过艺术载体帮助他融入集体，随着潜力和天赋的激发，戒治态度和行为养成的积极好转，将他纳入“起点”艺术团的正式成员，参加全所的大型演出活动，“中秋国庆”巡演中他自编自导集体舞蹈《火把节》掀起热烈的气氛，“6.26”禁毒教育演出中他演唱的彝族歌曲《妈妈》让戒毒人员落泪，“迎新春”演出中他敲响锣鼓精神昂扬......在节目排练和道具的制作中，他进一步学会了与他人团结协作、取长补短。随着能力的被认可，他脸上的自信和笑容越来越多。 三、效果 经过长达一年多的教育矫治，木某从自卑、懒散、易怒、逃避戒治逐步改变，成为了一名自信、开朗的戒毒人员，不仅主动与民警交流增多，参与戒治热情也明显高涨，他期盼着到课堂上课，提高文化素质；被选为广播操领操员后，他每天把运动鞋打理得一尘不染；他在劳动中不怕苦不怕累，积极肯干，展示了一定的组织能力，被选为小组长。
【案例思考】
少数民族人员易存在自卑、懒散、易怒、沟通不畅等问题，一旦不积极介入加以引导，势必会采取激烈方式对抗戒治，成为重大安全隐患。针对此类人员我们必须尽早研判，理性分析，科学引导，多措并举让其逐步转化，以此个案为例，有以下几点值得总结： 一、全面分析研判是基础。每名戒毒人员对抗戒治原因各不相同，我们需通过医学诊断、心理干预等科学手段进行深层次挖掘，积极研判分析，找准“病根”，为下一步采取有效的戒治措施打下良好的基础。 二、科学引导是手段。在有针对性的制定和实施戒治措施过程中，要分时分段的进行科学引导，比如要根据不同时期对戒毒人员进行不同种类的身体和心理监测，及时调整戒治方案和措施，施与不同的教育矫治力度，使得整个教育矫治过程中始终体现科学护航，保障教育矫治成果的事半功倍。 三、多措并举是核心。在整个教育矫治过程中，我们应当时刻保持思想活性，积极开拓创新，多措并举，对症下药。在此案例中，因木某其“病根”在于心理扭曲和自卑，我们便通过心理矫治、民警关怀、戒毒人员互助、适时让家人表达关爱等多层次多维度对其“病根”进行根治，使其最终建立信心，绽放光彩。
