案例内容
【案例背景】
由于女性独特的身体、心理特征，女性戒毒人员情感更丰富、更敏感，对家庭成员的情感依赖也更强烈，尤其在拥有子女的女性戒毒人员身上，在戒除毒瘾后，自身的母性逐渐觉醒，期待亲子关系亲密、融洽的情感需求更为强烈。激发女性戒毒人员作为母亲的身份意识，帮助女性戒毒人员认识家庭教育的重要性，掌握亲子沟通的有效方法，对增强其家庭责任感，提高戒治积极性，降低复吸风险有积极意义。 戒毒人员李某，女，40岁，初中学历，离异，生育两个女儿。在李某成长过程中其母亲常年在外打工，父亲教育方式简单粗暴，长期缺乏关爱，缺少家庭温暖的成长环境，造成了李某敏感叛逆的性格，15岁辍学后开始频繁出入KTV、舞厅等场所，因此沾染上毒品。结婚后又遭遇丈夫外遇、借高利贷赌博等事件的接连打击，吸食毒品情况更加严重。2021年6月李某被送入河南省女子强制隔离戒毒所强制戒毒。
【案例基本情况】
在一次所内拨打亲情电话的过程中，戒毒人员李某从其5岁的女儿口中得知邻居对其吸毒行为议论纷纷，李某感觉自己美好的母亲形象被破坏，产生了愤怒又无助的情绪，自此变的闷闷不乐，随后更是多次与其他戒毒人员发生言语冲突。 察觉到李某的异常表现后，民警马上与李某进行了个别谈话，了解其成长经历，深入分析，找到李某情绪异常的原因：一是原生家庭父亲的强势和母亲的懦弱，从小缺乏家庭温暖和安全感，导致其性格叛逆、自卑、冲动；二是婚姻生活的不幸、自身吸毒者的身份以及对小女儿关怀不够，对女儿产生强烈的愧疚感。 针对李某的成长经历和情感需要，民警决定以家庭关系为突破口，帮助李某认识家庭教育的重要性，增强教育女儿的责任感，建立和谐亲子关系，提升其戒治积极性。 一、亲情电话架桥梁，家庭支持解心结 一个人性格的形成与她的成长经历、家庭关系密不可分，化解来自家庭的创伤才能接纳自己，重拾信心。在与李某的沟通过程中，民警了解到李某从小亲子关系疏离，母亲长时间不在身边，父亲教育方式简单粗暴，李某感受不到父母的关爱和家庭的温暖，在父亲的打骂中逐渐形成了叛逆、敏感甚至自卑的性格。后来因为李某多次吸食毒品，父母对其失望至极，李某既感到无颜面对父母又对父母的冷漠心生怨恨，认为父母从来都不爱自己，现在更是放弃了自己，于是很少再与父母联系，但是在她内心深处一直渴望父亲对她的认可和关心。 了解到李某的家庭情况后，民警与李某家人进行电话沟通，尝试建立家庭对李某的支持，请李某父母积极走近李某，改变对李某的态度及沟通方式，鼓励李某增强戒治信心。多次沟通后，李某父母表示愿意尝试改变，帮助李某戒除毒瘾，回归正常生活。 接着民警鼓励李某主动联系自己的父母，引导李某正面表达自己对父母关爱的渴望，表明自己的戒治信心和承担家庭责任的决心。在民警的鼓励下，李某终于鼓起勇气拨打电话，在与父母的主动沟通中，李某感受到了父母的关心，尤其是父亲对她的戒治决心表示认可，李某的心门瞬间被打开，家庭的温暖在一点点融化李某心底的冰山，挂断电话的李某大哭着发泄自己的情绪，父母还是爱自己的。获得了亲情的支持，李某对自己的未来充满了信心。民警借机进一步引导李某思考自己的成长之路，父亲错误的表达方式、亲子沟通的缺失对自身叛逆、自卑性格的形成有非常重要的影响，因为缺乏家庭管教走错了自己的人生路，后悔莫及。现在自己作为母亲，正确的表达爱和关心才能让女儿获得健全的人格，更好的成长。 二、同伴教育引思考，教育讲座定方法 父母是孩子的第一任老师。为了让女性戒毒人员认识到母亲对孩子成长的重要影响，中队民警组织戒毒人员观看纪录片《少年志》，记录冬奥冠军、少年天才苏翊鸣、谷爱凌的成长历程，彰显一个成功教育的背后，更多的是父母的言传身教和尊重孩子的意愿。观看后及时开展集中讨论，中队戒毒人员郑某每次提到女儿都是满脸骄傲，郑某的女儿考上了大学，而且母女关系非常融洽。郑某主动向其他戒毒人员分享了自己教育女儿的日常点滴，对女儿的教育包含了用心、耐心、细心。郑某的成功经验引起了其他戒毒人员对教育责任的思考，也给她们带来了一定的教育信心，即使自己文化程度不高也可以教育好孩子。 在戒毒人员初步认识家庭教育的重要性后，民警继续对中队戒毒人员开展家庭教育讲座。讲座中，民警帮助戒毒人员了解不同阶段的孩子需要什么样的教育，李某的孩子只有5岁，是需要父母给予安全感的阶段，而她却没有陪在身边，对此她表现出了强烈的懊悔和自责之情。随后，通过情境分析，给戒毒人员分享了几点实用的亲子沟通技巧。通过讲座，戒毒人员掌握了一些正确有效的亲子沟通方法，也开始思考自己担负的不可推卸的教育责任。 构建和谐的亲子关系，不仅要掌握亲子沟通的技巧，让孩子充分感受到母亲的爱，更要严格要求自己，以身作则，改掉身上的不良行为，给孩子做出好的榜样！民警通过个别谈话的方式，不断鼓励李某悦纳自己，积极迎接挑战，承担起自己作为母亲的教育责任，主动做出改变。 三、电话连接母与子，陪伴教育“云”端现 爱要主动表达，教育需要主动参与。为了让李某有效的参与到女儿的成长中，承担教育责任，民警与李某的家人进行沟通，约定每周李某与女儿进行一次电话沟通。李某非常珍惜这样的机会，每周通过电话了解女儿的学习和生活情况，母女间的交流多了，感情也日渐亲密。在一次打电话时，李某要求女儿坚持每天刷牙，女儿表现出了抗拒情绪。于是李某主动向民警寻求帮助，寻找合适的教育方法。结合5岁孩子的生理、心理特征，民警和李某共同制定了一个教育方法——讲故事。李某利用场所图书馆，充分的查询资料，通过亲情电话给女儿读了一篇《小熊刷牙》的故事，有趣的故事情节成功引起女儿的兴趣，帮助女儿认识到刷牙的重要性，最后女儿欣然接受了每天刷牙的要求。 这次的成功给了李某极大的信心和成就感，从这以后，李某每次打亲情电话，女儿都要求妈妈给她讲个故事，李某感觉到自己被需要了，开心极了。李某开始主动读书，每天休息前都坚持阅读，看到好文章就会保存下来，留着读给女儿听，女儿也开始主动和妈妈分享自己学到的故事。母女关系越来越亲密，李某脸上的笑容多了，戒治积极性提高了，与其他戒毒人员的交流也更加主动、自信了。 四、激发主观能动性，坚定从“心”做改变 身教胜于言传，父母的言谈举止会对孩子产生耳濡目染的影响。为了构建和谐的亲子关系，还需要李某改变自己的不良行为习惯，发掘自身的优点，培养一技之长，更好地做孩子的榜样。 伙房中队定期开展的烹饪技能培训及大比拼，既能为全所戒毒人员提供更好的饮食服务，又能帮助中队戒毒人员提高职业技能，获得一技之长。民警鼓励李某从日常工作中改变态度，磨练身心。在中队组织的“花样馒头技能竞赛”中，李某在民警的不断鼓励下，慢慢发生了改变。李某原本做事是三分钟热度，不愿意努力尝试，很容易说放弃。开始学习花样馒头时，民警发现李某尝试一两次之后就会说自己做不好、不会做，不认真学习。民警要求她和戒毒人员张某结成师徒学习对子，让张某帮助她，并且不断鼓励她要做孩子的榜样，就不能轻言放弃，反复练习就能一次比一次做的更好。在民警的鼓励和其他戒毒人员的帮助下，李某变得越来越耐心、细心，李某不仅追求作品越来越精致，还在不断尝试设计新的造型，最后在“花样馒头技能比拼”中，李某用心设计造型、搭配色彩，她的作品获得了一等奖的好成绩。获得这样的成绩，让李某兴奋不已，她自己都不敢相信自己能成功。只要勇敢尝试，就会发生改变，就能得到认可，李某在这样的学习过程中，不仅锻炼了耐心，而且获得了信心，真正激发了李某的戒治积极性。 在2022年除夕来临之前，李某找到中队长，主动请缨担当除夕晚会情景剧《新生饭馆》的主角。在排演过程中李某不仅认真演好自己的角色，还积极为整个剧本的调整献计献策。经过反复的修改剧本，不断的排练磨合，最后情景剧在舞台上呈现出极好的效果，李某的表演大放异彩，她的热情演绎引来场下观众的阵阵掌声。晚会结束后，中队民警将演出照片、精彩片段进行处理后制作合集，在“云会见”中展现给李某女儿观看，李某看到女儿为自己的精彩表现鼓掌叫好，感到无比的自豪。她说，能让女儿看到自己的改变，以自己为榜样，付出再多都是值得的。这一次的主动改变，既是李某发掘自己闪光点，走向自信的一步，也是李某坚定信念，主动承担教育责任的一步。 在丰富的活动中，李某主动寻求自我改变，获得了家人的认可，增强了自豪感、成就感，对未来的生活充满希望。
【案例思考】
一是细心观察，抓住教育突破口。吸毒人员长时间的吸毒，极易产生各种心理问题，这需要我们从她们的日常表现中细心观察，找到教育突破口，因材施教，真正实现有效的教育。 二是追本溯源，满足心理需求。耐心寻找戒毒人员异常表现的心理根源，剖析戒毒人员的个体需求，标本兼治，变被动为主动。采用丰富多样的教育方式，通过正面沟通、同伴教育、具体方法引领、实践反馈等方式，既化解心结，又面向未来。 三是循序渐进，静待改变。教育首先要从改变戒毒人员的错误认知开始，之后更重要的是要帮助她们建立新的行为模式，通过开展适合其性格和兴趣的活动，帮助戒毒人员在其中寻找自身的闪光点，在实践中不断获得成就感和自信心，最终激发其主观能动性，主动做出改变。
