案例内容
【罪犯基本情况】
（一）基本信息 汪某，男，1984年1月出生，湖北宜城市人，因故意杀人判处死缓，现余刑为无期徒刑，2013年6月投入湖北XX监狱服刑。 在看守所因双下肢肌肉萎缩，出入靠人抬，不能独立行走。但在入监时拍片检查情况正常。民警在谈话时汪某承认自己在上学时就有心理障碍，入狱后常与他人产生矛盾，多次发生攻击他犯行为，曾经扬言，搞个重大违纪直接枪毙算了。鉴于此，其被列为重大行凶、自杀危险罪犯。 （二）入狱改造表现 1.改造态度 汪某入监后，改造表现较差，从看守所开始就卧床装瘫，入狱后仍然持续装瘫，对他人充满敌意，攻击性强，对不满的同改常有突然袭击的暴力举动，人际关系极差。在生产监区难以适应集体生活环境，后被调至病犯监区改造。刑期漫长，对改造缺乏信心，消极悲观。 2.心理测试情况 测试结果显示：比较孤僻，固执，很少关心他人，缺乏同情心；典型的情绪不稳定，对各种刺激的反应都过于强烈，极易焦虑、紧张、发脾气，容易与人发生冲突；戒备心较强，对人多加猜忌和怀疑，疑人疑鬼；对周围世界持比较明显的敌视和排斥态度，一般不太信任他人，且报复心极强。 （三）心理行为表现 入监以来，汪某情绪低落，不与人交流，情感淡漠。因原判死缓且限制减刑，无改造目标，对表扬减刑持无所谓态度，缺乏必要的改造信心。因其性格特点、家庭原因、社会经历、认知偏差等等，导致其内心防御机制明显，对身边他人及周遭世界充满敌意，报复心强，生存意向差，内心缺乏安全感，曾多次因生活琐事大发脾气并寻机报复、扔东西、骂人。存在明显的行凶、自杀危险，且在人际关系方面突出表现为心理障碍明显，被襄阳市安定医院鉴定为精神病中的拘禁性反应。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）教育矫治的难点 1.认知因素：三观偏离正常，认为“软弱就一定会被人欺负，比如特岗犯就会在民警的撑腰下欺负弱势群体”“暴力回应是对自己最好的保护”“人若犯我，我必犯人”。 2.性格因素：为人孤僻、猜疑心重、敏感、偏执主观、情绪不稳定，易激惹，气量较小，心胸狭窄，容易睚眦必报等特点。自我保护意识极强，对于民警的正常管理举动和特岗犯的正常举止常报以歪曲理解，认为他人不怀好意，并因此采取各种防御甚至攻击性的报复行为，达到自我内心平复的目的。 3.成长中重大事件： 汪某为家中独子，有一个姐姐。家庭关系尚好，因父母的娇惯，其受挫能力差，在与他人相处时容易以自我为中心。初中时就读寄宿制学校，与同学之间发生矛盾，未能得到及时处理，父母、老师疏于对其内心的关注，忽略汪某的主动求助，对其心理变化未能引起足够重视，后发展至严重心理问题，不能正常与同学相处。考上大学后，无法顺利就读只能退学回家。后外出打工，仅维持半年就只能辞工回家。受挫事件累积，导致汪某内心更为自我封闭，且没得到有效疏导，形成了相对固化错误的认知和观念，想要改变很难。 （二）教育矫治方案 结合汪某情况，制定针对性矫治方案，促其面对改造现实，建立和谐人际关系，消除其危险心理行为，投入正常改造生活。 1.倾听、共情、接纳，营造宽松咨询氛围。 汪某人际关系差，身边没有人与之交流，其也难以信任他人，内心较为孤独，但对心理咨询老师比较认同，经常主动申请心理咨询。分析可能是其渴望与外界沟通的一种渠道，也是其内心封闭但还尚存的一个缝隙。因此在咨询中，首要就是对汪某的言行不评判不指责，在其卧床装瘫期间，从不戳破汪某的不能行走是“伪装”所至，而是每次咨询之初，就主动问询，关心其的身体状况，全方面的接纳汪某，营建宽松的咨询氛围。 2.分析、澄清、修通，拓宽思维角度。汪某在人际关系上存在明显认知偏差，比如特岗犯的正常履职，汪某都认为是与其过不去。通过具体事例的分析，让汪某看到自我认知方面的片面和偏激性。让其体会到，同样的事实，每个人按个人角度去理解，就会有不同的解读，进而产生不同的心理感受。（附咨询片段） 汪：昨天晚上，那个特岗犯故意把自己弄醒。 咨：哦，怎么叫“故意弄醒”？ 汪：他说是给我盖被子，那他自己盖就好了，为什么偏偏要将自己叫醒？ 咨：嗯，换作我，如果睡得好好的被人弄醒肯定也不舒服。（共情心理感受） 汪：就是，这哪是给我盖被子，就是想故意让我睡不好觉。（再次强调） 咨：不过，我们能不能换种角度去想。有没有可能，是因为你的被子掉下来比较多，所以在给你拉被子盖上过程中，动作幅度有点大，把你惊醒了。（正向解读） 汪：沉默。。。。。。 咨：你想一想，你的个性敏感别人也比较了解，你们的关系一般也是两人心知肚明的，如果对方刻意想要弄醒你，那不明摆着给自己找事吗？而且如果你闹到民警那里去，民警又要找这个特岗犯去问询，这样的结果，对方也希望如此吗？在监狱里，大家最不愿做的不就是少惹事求平安吗？你说呢？（具体解析） 咨：我们在遇到事时，都可以有两种解读，一种是正向解读，一种是负面解读，事实就是客观存在的，但如何解读却是我们自我选择的，所以，你的心情好不好，不在于事实如何，而在于你选择的角度如何？（引导其转化角度） 3.顺势、刺激、激励，转换观察视角。汪某在咨询中常常会谈及在监狱里的生存状况，即因为长期卧床，行动不便，因此，在身体健康的犯群群体中，认为自己总是被欺负的对象，有明显的被害倾向解读，也是一种受害者视角。针对这一点，在咨询中就汪某诉称的“受欺负”一事展开分析，如果是因为“弱”而受欺负，那么，能否从想要的结果去倒推，即不想受欺负，能否尝试让自己从心理到生理上都“强大”起来，来减少被欺负的机率和可能呢？从哪些方式可以入手，这样就从“情绪”转移到“想法”，再落实到“可操作”的行为，以此激励汪某主动锻炼身体，逐步恢复双腿机能。这一次的谈话激励效果十分明显，汪某在咨询后不久，就主动找民警申请拐杖，要求尝试慢慢走路，恢复行走功能。 4.观察、体验、感受，学会非暴力沟通。汪某大学退学后，长期在家独居，导致其社会功能明显退化。而监狱是个群体小社会，汪某的孤僻内向，喜独处，不擅与人交往的个性特点，直接导致其在监内人际关系处理时问题重重。针对汪某的人际现实，就其有明显指向性的冲突对象，引导汪某学会主动寻求沟通，化解紧张关系。重点教其操作性强的沟通技巧，如非暴力沟通。通过要素讲解，强调三个前提：心平气和、肯定对方平时对自己的生活照顾、讲述具体事件带给自己的负面感受，具体指导汪某如何与他人进行有效沟通。让汪某明白，在人际交往中，放下姿态，“主动”去跟他人沟通，人际关系会有缓和的可能，如果放任不管，自己的心情无法改善不说，于人际关系现状也只会是积怨越来越多，最终积多爆发，于人于已都十分不利。 教其区分想法与感受。最常犯的错误，就是习惯将“想法”当作“感受”去表达。 想法：有时候是片面的，常常会有指责和抱怨的感觉。如我觉得。。。。我认为。。。我被。。。。 感受：是和自己有关，完全由我个体产生，我高兴，我愤怒。 通过例句来分辨哪些是在表达我们的感受？ ①我觉得我被人误解了； ②我认为他是存心针对我，想让我发火，然后违纪，就会被扣分； ③你这样说我，我很难过（感受的正确表达）； 总结：通过想法去表达感受，更容易产生误解、矛盾、摩擦。 说出感受和不说出感受的区别： 第一种表达：你说你是给我盖被子，可是却把我弄醒了，我睡眠不好，醒后很难再睡着，所以很难受。 第二种表达：你是看老子不顺眼，故意想把我弄醒。 总结：第一种表达感受时，不一定能解决问题，但至少不会让矛盾升级；而第二种表达方法，它会加速矛盾的升级。
【教育改造成效】
从汪某目前的社会功能看，基本能与人正常相处，半年未发生暴力违纪行为，与他犯相处时，能主动与人交流，不再动辄找民警告状称特岗犯跟其过不去；从个人改造状态来看，汪犯与民警交流时表现出对个人改造前途关注，希望能通过个人努力获得奖励，分监区考虑其情况，已安排汪犯在担任室长；从个人成长来看，汪犯能主动反思，在人际关系上出现心理问题，还是在于自我想法过于偏激。对身边民警和同改的评价趋于理性、客观，因人际关系引发不良情绪体验有了较大程度的改善。虽然在领悟与实际生活践行上还有差距，但至少已有好的开始，为进一步达到长远目标的实现，还需要长期的过程。 后期，仍将密切关注汪某心理转变趋势，与监管民警及时沟通，努力消除或缓解导致汪某心理反复的不良因素，巩固并延续发展心理咨询效果，共同发挥作用，减少监管隐患。
