案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员王某，女，1988年4月出生，河南省新乡市人，初中文化程度。王某因拐卖儿童罪判处有期徒刑四年六个月，刑期自2017年6月2日起至2021年12月1日止。于2018年05月24日入河南省郑州女子监狱服刑改造，2018年6月调入八监区服刑改造，目前余刑两年两个月。王某下队后，无法融入并适应当前的改造环境，频繁出现各种状况，被确定为重点关注对象。 初期表现特征：王某性格倔强、孤僻，不喜与她人交流，没有团队意识。脾气暴躁易怒，容易与人发生矛盾冲突。身份意识不强，自我约束管控能力差，是非观不清晰。虚荣心、嫉妒心较强，喜欢与人攀比，总不想落于人后。对待家人没有体谅宽容之心，以自我为中心的表现比较突出，文化水平低，法律意识淡薄，对待自己的犯罪事实没有正确的认识。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）具体存在问题剖析 1.家庭因素 王某入狱初期，家中无人问津。由于王某夫妻二人均在狱内服刑，警方从安阳解救回来的两个孩子男方不愿承担，全部由王某母亲一力抚养。王某母亲经济收入主要靠种地和农闲时打零工而来，收入较低，再加上如今还要抚养两个孩子，生活捉襟见肘，再加上对王某的行为也伤透了心，无法释怀。而王某的弟弟、妹妹对王某的所作所为更是嗤之以鼻，觉得王某咎由自取，加之平常的感情基础薄弱，也不愿理会王某。因此造成王某入狱初无人会见，无生活费来源。 2.性格因素 王某不甘落于人后，处处争强的特征表现出王某虚荣心极强，争强好胜，好攀比的特征。因此，王某用各种谎言来掩饰真相，不愿意给警官坦白沟通，害怕警官或同犯知道真相后看不起自己，同时也缺乏沟通的技巧。王某的其他表现也分别体现出王某特别没有安全感，无法适应改造生活的事实。另外，王某遇事容易冲动，说话不讲方式，久而久之，和同犯之间关系极度紧张，造成性格的愈加孤僻和偏激，经常抓住一个问题不放，狠钻牛角尖，很情绪化。 3.改造表现 王某对自己的行为没有任何自责意识，觉得自己的行为完全是自己的事情，双方更是你情我愿，与她人无关，没有犯罪后的醒悟和意识。对家人更没有丝毫愧疚，面对家人的不闻不问，王某没有自我反省，反而心中充满怨恨，一度将这种怨恨带到改造中，虽无明显抗改行为，但经常和同犯发生摩擦，经常听到王某的各种抱怨，各种不满，同犯关系恶劣，加之王某有高血压及眩晕症，无论真假，只要有不如意的时候就犯病，因此，给干警制造了各种麻烦，出了各种难题，甚至提一些无理的要求。干警想深入和王某谈心，了解具体情况，试图对王某对症下药，但王某处处隐瞒，不愿吐露真相，让干警在开展工作中频频受阻。 （二）教育改造切入点 1.王某要强的个性，促使王某无论做什么事都想比别人好，比他人强，对警官的认可更为迫切和在乎，因此，适合激励教育。 2.根据同犯反应，王某虽然脾气暴躁，容易得罪人，却又是个热心肠，乐于帮助其他罪犯，因此，要让王某所在互监组、监舍互帮互助的和谐氛围更加浓厚，展开同犯间的帮教活动。另外，王某比较容易接受自己认为正确的建议，对自己认可的人和事态度会有很大不同。 3.王某对家人的怨怼，恰恰反映出王某对亲情的渴望，因此，一方面纠正王某的错误认识，反思自己过去对家人的伤害；另一方面和王某加强沟通，取得王某家人对其的支持和宽恕。 4.警示教育的震慑。对王某宽严相济，让王某看到努力改造的益处和改造后的希望，重树生活信心。同时，也要让王某知道，一味的负隅抵抗或意图混日子的想法是绝对没有出路的，只能得到更加严厉的打击和严惩。 （三）具体矫治方案 1.警示教育与法制教育相结合 通过学习了解监狱对“抗改分子”的严厉打击措施，观看“抗改分子”的丑陋嘴脸，让王某认识到抵制改造或不断制造麻烦，对自己是毫无益处的，监狱不会因为她的个人原因有任何妥协，只会受到更加严厉的打压，只有改变自己的思想和状态，全身心的投入到改造生活中才能快速的适应当下的环境，才能重塑品行。让王某知道害怕，心中有所触动。 再者，王某的文化水平较低，法律意识淡薄，一方面，干警给王某提供了比较基础的法律知识相关书籍，针对王某所犯罪行，进行教育讲解，提高王某的法律意识，让王某认识犯罪行为的严重性，从内心深处真正的认罪悔罪。另外，警官在监区的同犯中选定了几名文化程度较高，说服力较强能服众的同犯，对其实施一对一的说教学习引导，事实证明，同等身份下的说教会更有利于王某接受。 2.激励教育为主，同犯帮教相辅 在日常改造生活中，从小事、细节处着手，在情感上多关注，在生活上多关心。警官会重点关注王某的举动，对其表现出的优点，会及时给予表扬和认可，甚至会加大表扬力度，让王某尝到积极改造的益处。反之，对王某出现的错误，会毫不留情的批评和处罚。由于王某文化水平较低，爱钻牛角尖，接受能力较差，事后，无论是表扬和批评，干警都会另外安排王某比较信服的同犯，给王某分析原因，从中收获经验，吸取教训，帮助王某更加清楚地认识问题的根本，重新树立正确的是非观，让王某在每次的犯错后都能有所惊醒，在每次表扬后都能有更大进步。 3.撷取亲情甘霖，滋润囚子之心 由于王某和继父关系疏远，和弟弟妹妹的感情基础薄弱，警官选择王某的母亲作为突破口，多次和王某母亲取得联系，肯定王某在狱中乐于助人、劳动积极等转变中的优点，同时，向王某母亲表述王某性格孤僻、渴望亲情的隐忧和形成原因，最大程度的争取王某母亲的原谅，取得王某母亲对王某改造的支持。最终，在警官不倦的沟通和努力下，王某母亲终于答应愿意来接见王某，并且在第一次接见中，说了很多鼓励的话，之后的接见中，王某的弟弟、妹妹都先后来和王某见面，并主动给王某缴纳生活费，自从接见正常后，王某的性格发生了很大的变化，做事更加积极，也愿意主动和警官谈谈自己的心事，让王某对未来的生活重燃希望，也让王某找到了改造的意义和方向。
【教育改造成效】
目前，王某劳动中积极努力，经常超额完成警官交办的任务，之后不遗余力的帮助其他罪犯共同完成劳动任务，不怕苦，不怕累的劳动态度，得到了警官和同犯们的一致认可；生活中，王某愿意虚心接受其他罪犯的意见和建议，在入狱的后半年中，没有和同犯之间的发生过一起矛盾，同犯关系得到了很大的改善。王某不再沉默孤僻，以前许多不愿意参与的集体活动，现在也积极踊跃的参加，人也开朗了许多，能主动和同犯谈心聊天，也能在细节处严格要求自己，生活习惯也有了很大的改善。同时，王某在思想上也发生了很大的变化，能正确认识自己的犯罪行为，主动积极地认罪悔罪，对待家人的态度也有了很大的转变，王某在每月给家人的信中，关心母亲的身体，流露出对母亲辛苦的心疼和愧疚，对自己过往的自责和悔恨，表示一定要好好改造，做一个合格的女儿和母亲。回家后一定会好好孝顺母亲，凭自己的一双手去踏实生活，抚养孩子长大。 作为监狱人民警察，监狱的改造群体是多样化、复杂化的综合，每一名罪犯的成长经历和犯案过程都是不同的，每一名罪犯的性格也是截然不同的，作为一名管理者，且是在这种特殊工作环境中，一定要有足够的耐心，去分析每一名罪犯的特征，针对其特性对症下药，制定切合实际且行之有效的改造方案。在教育改造中，任何情况都不是一成不变的，要具备敏锐的洞察力和分析力，根据随时发生的变化，采取相应的应急措施，抓住改造重点，才能达到预期的改造效果。
