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案例内容
【案例背景】
罗某，58岁，在入所后当月，值班警察在个别交谈时发现罗某性格内向，对警察有抵触情绪，不愿意与值班干警过多交谈，与他谈话时罗某也大多敷衍了事。 在入所两个月后，经值班干警观察发现，罗某在晚就寝后有起床打扰别人睡觉行为，声称别人干扰他睡觉，实则别人都在睡觉，没人打扰他，第二天问他他说是自己“梦游”。根据罗某的表现，经过中队警察研究，大队申请，将罗某设立为重点关注戒毒人员，由心理咨询师介入开展心理辅导。
【案例基本情况】
一、收集资料 （1）自然情况：罗某，男，初中学历。 （2）个人经历：据了解，罗某在小学、初中阶段父母远离家庭打工，双亲对于罗某疏于教育和照管，对罗某情况不管不问；父亲工作生活压力大，情绪暴躁，父亲把生活工作压力发泄到罗某身上，并声称如果罗某不听话就不管他了，交给警察管理，警察管的更严，导致罗某从小内心敏感，对警察有抵触心理。 （3）精神状况：内向少言，很难与之过多交流。 （4）社会功能：参加习艺劳动和整理内务卫生的积极性很差，人际关系不和谐，很少与人交谈，习惯独处。 在习艺劳动过程中，总拿纸计数，一遍一遍的算，一遍一遍的查，本来正常他的任务不用计数，干警跟他说过多次也不听，怀疑与抑郁心理相关。 二、个人陈诉 觉得的活着不顺心不开心，对周边人谈论家庭亲人的言论觉得很烦，希望他们闭嘴。同时罗某对警察有抵触心理，据了解，他在外面常和派出所民警产生冲突，这是他第二次强制隔离戒毒，在第一次强制隔离戒毒期间曾和戒毒所干警发生过冲突。 进入戒毒所后，不想与警察交流，也不想给警察找麻烦，但是警察要是管理他，他情绪就会很激动，会与警察发生争吵甚至身体对抗。 三、教育矫治的难点 （1）认知因素。罗某之前有6-8年的吸毒史，内心缺乏对法律的敬畏，喜欢和警察对抗，罗某自身像一个“炸药包”，只要干警管理他，他很容易就突然“爆炸”，他自身认为警察在执法过程中有不“尊重”他的行为。 （2）性格因素。罗某因为家庭教育的缺失，再加上吸毒之后性格偏执，做事偏激，造成他不服天不服地的性格。但是罗某在所内表现又很内向，跟他说的截然相反，所以需要干警时刻观察其思想动态，包括就寝后的状态，平日习艺劳动的积极性，分配任务时他的完成情况等等。 四、实施情况 建立咨询关系，在罗某同意下进行心理评估——SCL-90测试。其中SCL-90症状自评量表测得总分139分，其中躯体化为1.8分，人际关系敏感为3.3分，焦虑为2.9分，敌对为2.7分，恐怖分为1.5分；其他（睡眠）2.2分。 提供心理咨询 （一）第一次咨询： 罗某性格固执，偏激，习惯用自己的方式想法做事，由于说话比较快，方言比较重，时常听不清再说些什么，咨询师了解到自从罗某开始吸毒以后，对生活上很多事都不顺心，在社会上跟闲散人员混在一起，据说还在当地小有名气，这导致他自己更加按照自己的想法来，当有警察出面管理他时，他会激烈反抗，感觉天下都是他自己的，这种自负心理是戒毒人员常见的心理。咨询师也放下身段，让他消除戒心，通过放松聊家常的方式，慢慢告诉罗某，我们生活在法治社会，在这个大环境下，每个人都需要遵守法律法规，虽然你吸毒，来到这里强戒，但是也可以通过习艺劳动学习技能，在解除后依然可以为社会做贡献，不要自己放弃自己，破罐子破摔，要知道你自己现在年纪也不小了，你的那些社会朋友应该也都不小了，这么老也“混”不动了吧，只要在所内积极戒治，解除后有一技之长，也算没浪费在所内的两年时间。 罗某听了之后说：“对，我岁数也不小了，也不能像以前那样折腾了，还折腾啥了，出去之后消停的过日子，队长你说的很有道理，我愿意积极参加习艺劳动。” （二）第二次咨询： 咨询师将罗某带入情绪发泄室，让其放弃不愿意与他人交流，更不愿意与队长沟通的念头和想法。让其认识到在强制隔离戒毒所戒毒两年是国家对他吸毒既定事实的正常处理程序，让他认识到不是派出所民警或者戒毒所干警有意为难他，所有的处理决定是有理有据，依法规定的，缓解罗某对警察的抵触情绪。 罗某在发泄室发泄10分钟后，自述轻松了很多，感觉步子都轻盈了不少，之前在习艺劳动或者在教室学习时，总是感觉步子沉沉的，心里在想很多事，现在感觉戒毒所也没那么可怕。咨询师跟他说道，“现在司法行政戒毒工作都是科学戒毒、智慧戒毒，像你刚才在的宣泄室所用的就是咱们所心理矫治中心的智能呐喊宣泄系统，你们刚来体检时，所在的地方是咱们所的戒毒医疗中心，从入所体检到回归社会指导，其中有什么问题都可以找相应的咨询师来给你解决”。罗某表示，这个情绪宣泄室很好，如果可以还想找咨询师来进行情绪宣泄。 （三）第三次咨询： 咨询师了解到罗某是“三无”人员，家中无人照管，于是咨询师告诉罗某，每月中队警察会为你发放生活用品，为你解决生活用品不足的困难，罗某听后觉得内心很温暖，干警说的很对，并表示今后在习艺劳动过程中会认真上心，积极劳动。 第三次咨询之后，在其他戒毒人员购物时间，让罗某用其互帮组人员的购物卡进行购物，买了很多生活用品，罗某购物之后就开始盼着发货，到发货那天他看起来精神状态好了很多，也开始喜欢和宿舍的人交谈了。 在此次罗某购物之后，根据干警观察，罗某没有了半夜“梦游”的习惯，不会打扰其他人睡觉，白天也变得很精神，不再浑浑噩噩，积极参加习艺劳动，教育学习等各种戒治活动。 五、效果评估 根据警察及周围戒毒人员反映，其人际关系冲突少了，自律、自制养成方面明显进步，积极乐观的跟周围的人进行沟通，对人生充满信心，能很好的控制自己的行为。
【案例思考】
在教育管理罗某这样的戒毒人员时，要注意方式方法。 （一）洞察内心动态，找准症结所在 每名戒毒人员情况复杂，决不能搞“一刀切”，观察戒毒人员的心理波动和行为举止，可以反应出很多问题，在平时的沟通交流中，一个眼神就可以知道别人的心理，在强戒所中戒毒人员的思想和行为更会暴露出很多问题，在平时多注意观察，可以更好的了解戒毒人员心理动态，了解他们内心有什么问题，并通过个性化矫治，针对性的解决，可以更好促进强戒人员有效戒治。 （二）重视体验式教育 干警利用点购机平台对罗某起到良好的教育矫治效果，其实就是一种体验式教育。让罗某体验到购物的乐趣，体验到在戒毒所中也可以满足自己日常生活需要，也让戒毒人员增加了戒治生活的乐趣。
