案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯段某，1985年出生，淮南人，无业，初中学历，累犯，2009年4月因抢劫罪判处有期徒刑13年6个月，2009年7月投入监狱服刑改造。服刑改造表现纪律意识淡薄，多次发生违纪行为。于2010年9月、2011年3月、2014年与他犯发生冲突动手打架，分别给予禁闭及严管集训处罚，2017年顶撞民警管理，予以严管集训。段某性格暴躁，易激惹，认知存在偏差，教育转化难度大，监狱将其建为重点罪犯加以攻坚转化教育。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
一、成长过程 （一）家庭环境：段某自幼跟随爷爷奶奶生活，缺乏必要的家庭教育，生活习惯自由散漫。在小学时便经常与同学打架。六年级下学期转到父母身边生活，因不守规矩，经常遭遇父亲的打骂，性格中的暴力倾向得以强化。 （二）初中不久因厌学退学，后跟随父母卖菜。因接触社会较早，且身体强壮，养成了通过暴力手段解决问题的习惯。2004年9月首次犯罪，系与女朋友强行发生性关系，亦属暴力型犯罪。2007年4月出狱后，因承包工程，赚取了大量金钱用于挥霍，并沾染K粉。本次犯罪因以抢劫为乐，并非生活所迫。 （三）2008年元月，因与人斗殴导致头部受重创，其受伤部位靠近额叶，外观可见额头处有一伤疤，情绪激动时会变红变深。从其家属处了解，段某在受伤后性格发生变化，易发怒暴躁。 二、入监以来改造表现 入监后因家庭突发负面事件（家中父母、兄弟因矛盾纠纷，被社会人员打伤），心情较为沉重，存在悲观、厌世心态。不愿与他犯交流，对未来毫无信心。与他犯交流困难，存在自暴自弃的心态。改造期间多次与他犯发生矛盾冲突，受到禁闭及严管集训处罚。 三、性格特征及心理健康方面 通过对段某入监时的COPA-PI的评估报告解读，高分项有：波动（68分），情绪波动易变，不容易恢复平静。戒备（64分），对人戒备心强，疑神疑鬼。焦虑（63分），对未来缺乏信心，沮丧悲观，思想包袱大，自卑（57分），有较强的自卑感，自信心不足。 四、矫治难点 段某的性格不稳定，极易冲动，缺乏自控能力，多次与他犯发生矛盾纠纷。恶习较深，遵规守纪的自觉性不足，有过一次服刑经历，具有一定的抗改潜质。表现上整个人就像一棵枯木，没有生机和活力。 五、矫治目标 （一）近期目标 1.通过监区的民警谈话教育和生活关心，建立信任感，为后续的改造奠定基础。 2.加强对段某的监规纪律教育，使其明白遵守监规纪律的重要性，通过刑罚体验，提高服刑意识。 （二）远期目标 1.运用认知疗法，让其认识到其言行反应是导致与他犯矛盾冲突升级的重要因素，认识到其情绪是导致违纪的重要推手，进而帮助其通过“控制情绪”来避免违纪的发生。 2.提高其人际交往和自我管理的能力，树立自我革新意识和顺利融入社会的远期目标。 六、矫治方案 （一）从严管理和纪律教育。段某曾有过一次监狱服刑经历，所以在身份转换上，并没有太大的困难。但由于刚入监时家庭遭遇负面事件，所以情绪极其低落，对其的教育以纪律教育为主，严抓行为规范养成。通过严格管理，使其实现思想认识和行动的客观统一，再通过其良好的表现来予以肯定和正向激励。参加适量的劳动改造，由于其身体素质好，在体力劳动任务中表现往往优于他人，通过劳动可以帮助其恢复自信和积极心态。 （二）鼓励与惩罚并举的行为矫正。由于段某的易冲动，致使其经常因为与他犯发生冲突。通过对段某的动机分析，认为其主要有两个方面的动机，一是通过“犯狠”来在他犯中树立不好惹的形象，二是其长期的社会经验，使其优先选择“矛盾升级”而不是“回避矛盾”。给予以上两点，每当其因为打架动手后，监区都从严对其处理，段某2010年、2011年曾两次因为动手打架而被严管集训。在监区民警看来，严管集训的经历作为一种惩罚经验，是情绪冲动型犯人必须经历的一种体验。有过严管集训的罪犯，在日后的服刑改造中，会建立其“严重违纪——严管集训——痛苦经历”的回避动机，通过回避作用，建立起段某的行为规范的敬畏意识。 （三）基于认知疗法的自我情绪控制。通过长期的服刑经历和民警的谈话教育，段某已经能够逐步意识到自控能力差是其改造反复的根源。在此基础上，民警通过认知疗法，结合段某的个人违纪案例，分三个步骤来重建其认知结构：第一步，是对其“与他犯发生矛盾——违反监规队纪”的行为进行认知重建，解构为“与他犯发生矛盾——我选择了一种不合适的方法来处理矛盾——违反监规队纪”，使其开始更多的关注自我，促进内省；第二步，在“我选择了一种不合适的方法来处理矛盾”的认知中，结合其自身经历，自我剖析分析“为什么要采取不合适的方法处理矛盾”，发现是自我的情绪自控力差；第三步，提出问题“除了升级矛盾，我还有什么选择？”引导段某不断反思，在面对类似问题时，能否克制情绪，回避冲突。通过监区的心理互助组的互帮互助，不断强化段某自我控制的主观意愿和方式方法。 （四）矛盾调处为手段的人际关系改善。服刑后期，段某已经充分认识到自我情绪控制的重要性，但是仍有不能克服的时候。此时对于段某的违纪行为，监区采取的是冷处理模式，即段某发生违纪时，将其控制在一特定区域，让其自我反省，平复情绪。在冷静过后，段某往往能表现出十分的后悔，并会积极主动的承认错误，与他犯寻求和解。借助监区的“六尺巷矛盾调处机制”，监区对当事双方进行适当调解，也帮助段某改善了在监区的人际关系。 （五）基于亲情帮教的家庭支持。通过日常的谈话了解，监区民警发现段某十分注重于家人的感情。段某入狱前，孩子刚出生不满周岁。随着段某在监狱的服刑，孩子在不断长大，段某也表现出了对孩子的关心与牵挂。2017年，监区决定在监狱开放日期间，邀请段某家属带孩子来监会见帮教。这也是段某第一次能与孩子面对面交流，监区民警抓住机遇，为其父子拍摄了第一张合照，并将其冲印出来。段某对此十分看重，将照片贴在其床头。在日常的谈话教育中，监区民警将其与儿子的亲情电话的通话内容，作为教育谈话的切入点，为其树立“好好改造，早日回家与亲人团圆”的长期改造目标。 （六）树立创业目标，渴望回归社会。在段某余刑还有2年的时候，监区民警开始将“回去以后干什么”作为谈话主题，一步一步开始引导其关注刑释后的就业打算。由于其有过水产交易的经历，结合其居住地靠近淮河水系，龙虾养殖是个不错的选择，监区为段某找来龙虾养殖的书籍和下载央视的“致富经”节目中涉及龙虾养殖的视频帮助其学习，激发了段某的学习兴趣。通过不断的引导，使段某在改造后期，成功的把注意力转移到回归家庭、重新生活的落脚点上，使其对未来生活充满信心。
【教育改造成效】
通过段某所在监区民警的不懈努力，段某各方面取得了明显的进步。一是能够做到遵规守纪，服从民警管理，能尽其所能地完成学习及劳动改造任务。与他犯发生矛盾纠纷时，能主动控制自己的情绪，避免了矛盾升级。再未出现因动手打架的处罚情形。二是与家人建立的良好的交流关系，并通过创业计划，树立了对未来的信心。三是对于监区民警，段某也心怀感恩之情，充分认同监区民警教育引导，使其改过自新。2019年5月，段某因服刑期间表现良好，获得最后一次减刑，刑满释放回归社会。 监狱中普遍有一部分服刑人员，因为其自身情绪管理能力的薄弱，其改造表现往往反复，容易出现与他犯冲突、与民警对抗的抗改行为，使得他们成为监区不稳定的因素之一，消耗监区大量的人力物力。 通过这个案例，我们认识到，良好的自我情绪控制能力是健康人格的重要组成部分，自控能力的发展与个体的心理发展历史一脉相承。究其根源，这类服刑人员的自控能力差，往往多发于暴力型犯罪的服刑人员之中，与其童年、青少年期的生活经历息息相关。对于此类服刑人员的教育转化，民警应当认识到改造的难度和复杂度，有充分的认识和科学的准备。首先注重建立充分信任的合作关系。在时间维度上，要择机教育，避免急于求成。在问题的处理上，做到依法依规合理有据。在成果转化上，认识到长期性与反复性，不急于求成，避免挫折情绪。综合“五大改造”基本理念和心理矫治科学理念，因人施策，有计划有步骤地实现矫治，最终实现服刑人员的自我转化、自我革新、自我升华。
