案例内容
【罪犯基本情况】
徐某，男，1973年生，湖北十堰人，大专文化程度。因诈骗罪于2010年被北京市朝阳区人民法院判处有期徒刑十一年六个月，2011年4月，投入湖北省咸宁监狱服刑。2013年11月减刑十一个月，2015年7月减刑一年四个月，2016年10月减刑十个月。2018年初，徐某通过13项严格的资格审查，从近2000人中海选，成为咸宁监狱十年来首例获准离监探亲的“幸运儿”。 然而就是这样一名改造标兵，却在入监之初相当长的一段时间内，无法投入到正常的服刑改造当中，不仅不能接受自己由一名“成功人士”到“罪犯”的角色转变，平日也极少与他人交流，心态消极，有较为明显的自闭倾向。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯罪成因分析： 1.成长经历：徐某出生在湖北丹江口市一个知识分子家庭。父亲是一名退休干部，母亲曾是教师，家中还有一个哥哥和一个妹妹，都在政府机关工作。徐某从小学习成绩优良，一路在夸奖和称赞声中长大，在家中备受溺爱，成长过程中几乎没有经历过挫折，这使其逐渐养成极为自我的不良心态，面对困难和打击心理承受能力和自我调节能力差。 2.社会经历：徐某大学毕业后，曾在电视台有一份较稳定的工作，但收入不高。因不满现状，其随后“下海”创立公司，一开始，徐某通过脚踏实地的努力，有了一定成就：娶了北京媳妇，在首都买房、安家，过上稳定的生活。但好景不长，徐某随后迅速迷失在大城市灯红酒绿的生活和一己私欲中，越过了法律红线，最终因编造不存在的所谓合作项目，非法欺诈合伙人财产而锒铛入狱。 （二）入监改造表现 徐某入监服刑改造初期，虽然能够认罪悔罪，但因身份转变巨大，深觉无颜面对家人及朋友，意志消沉，心理包袱重，自闭倾向明显。 （三）教育矫治难点 1.心理因素：徐某自幼备受溺爱，成长过程一帆风顺，致使其对挫折和打击毫无承受能力，心理脆弱，自我中心，自大固执，听不进他人劝诫。 2.认知因素：徐某自尊心强，较偏执，对其进行教育改造过程中需讲求循序渐进，不可急于求成。 3.性格因素：受成长环境影响，徐某倔强自大，戒备心强，有一定欺骗性 （四）教育矫治方案 1.方案的制定 鉴于以上分析，结合徐某的现实改造表现，民警决定对症下药，制定详细的矫治方案，帮助其尽快转变思想，放下包袱，走上积极向上的改造道路，顺利平安度过刑期。 （1）人文关怀，与其建立基本信任 （2）正向引导，助其树立阳光心态 （3）亲情帮教，注入强劲改造动力 （4）持续关注，发现问题及早干预 2.方案的实施 （1）消除心理戒备，建立基本信任 民警在与徐某的谈话过程中，始终坚持以倾听为主的原则，逐步引导他对民警吐露心声。一开始，徐某并不愿意与民警交谈，在回答民警的提问时，总是用“是”、“没有”等简单的词语应答。面对徐某刻意的回避，民警不急不躁，坚持关注他的点滴改造动向，并视情况好坏给予其肯定鼓励或批评处理。经过一段时间的心理斗争，徐某慢慢从心理上接受了民警对自己的关注和关心，在随后民警与其的谈话过程中，徐某试着向民警吐露自己心中的顾虑和真实的想法。在了解到徐某消极自闭的状态主要源于其仍沉醉于过往取得的成绩而无法自拔，不愿正视当前的服刑生活后，民警不断鼓励其要珍惜时间、珍惜亲情，不要背负过多无谓的担忧，尽早转变角色，全身心投入到服刑改造中来。通过耐心细致的谈话，徐某逐渐放下心中的戒备，也开始与他人正常沟通与交流。 （2）跟进疏通引导，助其轻装上阵 为优化徐某的改造朋友圈，监区特意将他调整到积极层罪犯较多、改造氛围较好的监室。与此同时，民警在与徐某深入的谈话过程中，开始了解到他的家庭组成、详细的成长经历和犯罪成因等，并以此对其开展针对性的分析疏导，教育其放下过去，安心高墙，徐某逐渐变得开朗起来，开始愿意在亲情电话中与家人讲诉自己的改造现状，思想包袱逐渐放下。 （3）发挥特长，建立自信 民警注意到徐某文化程度较高，文字表达能力较强，且字迹娟秀，遂安排其参与监区黑板报板书工作，并鼓励其积极向监狱心泉报投稿，充实其改造生活。 （4）亲情帮教，真情呼唤，增强改造动力 在2015年监狱组织开展的服刑人员家属亲情帮教活动中，徐某因进步明显、改造成绩突出而被挑选为监区参加此次帮教活动的人员之一。在那次亲情帮教活动中，徐某70岁的老母亲来到现场，监区民警安排徐某在帮教会上，面对全体参加帮教的家属与服刑人员，朗诵了一封其母亲的亲笔来信，旨在传递一位母亲对自己狱中儿子的深切思念之情，在场的服刑人员及家属无不动容。 徐某在当天的帮教活动结束后，主动向民警表态：自己将更加坚定改造信心，戒骄戒躁，争取更大的改造成绩，早日新生回到亲人身边尽孝。 （5）密切关注罪犯动向，及早干预 因徐某刑期较长，监区始终密切关注其改造动向，发现问题及早干预。在入狱服刑期间，徐某父亲因心理压力等因素，前后两次中风入院；其母体弱，也多次入院治疗。当在亲情电话中得知父母的情况后，徐某曾一度产生强烈的自责与愧疚，改造状态有所起伏。监区民警及时掌握情况，第一时间与其谈话稳定其情绪，帮助其及早摆脱心理压力，平稳改造状态。时至今日，徐某能够以较开阔和坦然的心境面对生活中的逆境。
【教育改造成效】
通过七年的教育矫治，徐某逐步实现从一名自我否定、自我封闭、背负巨大心理和精神压力的消极改造罪犯，转变为一名名符其实的改造标兵。 在切实转变思想，全身心投入服刑改造后，徐某获得了较为突出的改造成绩：2013年—2016年连续四年被评为监狱级改造积极分子，2014年—2016年连续三年获得监狱组织的主题演讲比赛一等奖，2014年—2017年连续四年被评为监狱优秀写稿员。2018年初，徐某通过严格的资格审查，成为咸宁监狱十年来首例离监探亲的服刑人员，元宵佳节回到家中与亲人愉快团聚。 徐某离监探亲的殊荣和收获，通过监区、监狱和湖北监狱云课堂多次宣讲，先后被新华社客户端、光明网、法制与新闻、湖北日报、楚天都市报等主流媒体报道，激励更多服刑人员积极改造，向社会传递满满正能量。“只要踏踏实实改造，你就能收获意想不到的惊喜！”徐某发自内心感恩民警的谆谆教导，坚定走好改造道路的信心。今年年底前，他将获得新生自由，真正与家人团聚。 通过这个案例，民警深刻体会到：一是对于有服刑心理障碍的罪犯，要及早发现，及早干预，坚持循序渐进引导，逐步走进服刑人员内心世界，帮助其尽快转变思想。二是通过充实矫治对象的改造生活，使其逐步在自身的兴趣爱好中重拾对生活的自信，建立起阳光心态；三是要做好打持久战的准备，密切留意矫治对象的情绪波动，并及早干预，维持其平稳向上的改造状态。
