案例内容
【案例背景】
戒毒人员袁某，男，33岁，江苏省南通市人，无固定工作。2018年12月因吸食毒品被强制隔离戒毒两年。该戒毒人员吸毒年限较长，2007年开始接触毒品，自述得过精神分裂症，在其它戒毒所强制隔离戒毒期间有过对抗管理、自伤自残及吞食异物等违纪行为，对于如何抗复吸问题很是困扰。入所后，精神状态较差，纪律规范意识淡薄，目前长期服用精神类药物。
【案例基本情况】
（一）原因分析 一是自控力差，情绪不稳难控制。袁某自己经常一个人呆坐在小板凳上自言自语，幻想出与另外一个自己进行对话。不爱与他人沟通，情绪波动大，自控力差，情绪较难控制，时常出现抽自己耳光的行为，不利于运动康复与习艺劳动等戒治手段的实施。 二是思维偏执，心理扭曲难矫正。袁某自我约束能力不强，群体融入性差，具有强烈的心理焦虑。长期的负面情绪致使其对自我持否定态度，多年的吸毒让其丧失戒除毒瘾的信心，悲观厌世情绪严重，不知道从戒毒所出去该何去何从，自杀倾向明显。 三是性格猜疑，谈话教育难信任。袁某同民警之间存在明显的隔阂，其幻想出莫须有的情况，坚持认定自己长期被公安民警秘密监视，多次书写信件给母亲讲述自己如何被监视的内在逻辑，长篇的故事让民警一头雾水，极大地增加了谈话教育难度。 四是目标缺失，感情纽带难为系。袁某已离婚，家中有母亲、前妻跟孩子。其多年的吸毒经历，让亲人对其丧失信心。同时，因为吸食毒品导致他的精神异常，又让亲人心疼。母亲及前妻不愿意过多表达想法，对其是又爱又恨。 （二）方案制定与实施 一是对症下药，关怀感化解心结。通过查阅档案、谈话了解、信息员反馈等渠道，排摸细查其家庭环境、成长过程、社会交往、心理特征等方面的信息，找准症结和突破口。通过“约法三章”约定与他人谈话期间，控制自我情绪，学会自我调节，逐步走出遇事崩溃，避免产生想要寻求毒品刺激、逃离现实的心理状态。引导其在情绪波动、出现困扰时，能够以积极的心态去面对，主动向民警汇报，同民警进行沟通，请求帮助，不以自伤等方式宣泄情绪。 二是强化纪律，明确身份筑基础。加强所规队纪教育，强化规范意识，增强自我控制能力，养成遵法守规习惯，服从民警管理教育，增强身份意识，适应戒治环境，融入班组戒治生活，有效降低自伤、自残、自杀风险。树立榜样，比学赶超守规矩。通过同戒学员现身说法，学习守规矩，守纪律，强规范，强意识。民警耐心听取他讲述的内容，耐心解释他对于别人密切监视他的误解，告知其目前身处戒治大院，要严格遵守一日戒治规范。 三是教惩严明，宽严相济显温度。通过生活细节上的关心、关注、关爱，搭建该戒毒人员与民警之间信任桥梁，安排好“三联号”和明确夹控人员，实行宿舍、车间双管控，严防自伤自残现象发生。发生违规行为后，及时组织班组讨论，并发动其他戒毒人员对其帮助教育。个别谈话常督促，节前谈话不放松，通过中秋、春节重要节点嘘寒问暖，在平时管理中关心关爱，建立良好信任关系。发掘兴趣爱好，在了解到该戒毒人员喜爱看书，中队抓住这个切入点，引导其阅读传记、戒毒月刊等读物，帮助其重拾戒毒信心，领悟做人的道理，学会心理调适的方法，转变对社会的认知，鼓励该戒毒人员结合自己的生活书写观后感。鼓励同戒学员陪他聊天，帮助其分散注意力。开展集体活动时，通过观察其精神状态，在其力所能及的状态下鼓励其完成。 四是亲情电话，家庭修复暖心怀。民警耐心疏导，鼓励其给前妻写信，表达自己坚定戒毒的决心。在信中表达自己在戒毒所的所思所想，希望能够得到前妻的谅解。通过民警的沟通与努力，其坚持每周末、节假日期间拨打亲情电话。通过亲情关系的修复，逐渐开始配合参加各种戒治活动，主动思考戒除毒瘾的手段。 五是增强认知，助力重拾戒毒信心。通过分析其兴趣爱好，引导其通过培养兴趣爱好戒除毒瘾。耐心解释人可以通过很多方式去释放自己的情绪。有的人选择去旅游，有的人选择读书，有的人选择运动，但决不能选择吸毒这样的方式去释放压力。同时向其讲解我们的后续照管站相关政策，出去之后可以到后续照管站去咨询，要自觉接受他们的监督，主动寻求家人的监督。要重拾戒毒的信心，坚定戒毒的决心。以乐观的态度面对未来生活，以规律充实的生活习惯远离毒品，理性面对挫折，重燃人生希望。 （三）实施效果 一是该戒毒人员有了较强的纪律观念，遇到问题能够主动与民警沟通。 二是该戒毒人员从警察监视他的幻想中逐步走出来，配合药物治疗，其精神状态逐渐恢复稳定，未再发生自伤自残行为。 三是该戒毒人员主动向亲人表达自己坚定戒毒的决心，对自己做的事情进行反思与愧疚，表示出去之后找到一份稳定的工作，陪在亲人身边。 四是该戒毒人员主动向民警寻求戒毒帮助，希望通过不同的方法帮助其戒除毒品。
【案例思考】
在戒毒场所，像袁某这样存在精神异常，尤其是同民警之间误解较深的戒毒人员不在少数，如何使其信任民警、安心戒治、主动戒毒是一项现实的挑战，需要我们像呵护小树苗一样耐心呵护，才能在教育戒治的沃土上扎根。 （一）知己知彼，百战百胜 面对戒毒人员，要全面分析通盘掌控，找准戒毒人员存在问题的根源，对戒毒人员进行教育转化要有的放矢，必须根据评估分析综合研判，制定有可操作、易实施、有效果的个性化戒治方案。民警只有在深入了解、剖析后才能知己知彼，走进他们的内心，建立沟通桥梁，用正确的思路去引导戒毒人员走向正确的戒治之路。 （二）突出重点，把握关键 通过分析了解其产生自残行为的原因，了解其自言自语的内容，有针对性的采取对策。在缓解戒毒人员同民警关系时，要善于把握好尺度，既不要让他感觉到被民警过度关注，又要让其感受到来自民警的、集体的温暖，逐步帮助其走出思维的“死胡同”，重燃戒毒希望，完成教育转化。 （三）耐住反复，久久为攻 戒毒人员的教育转化非一日之功，需要长期的坚持和耐心。民警必须有信心、有恒心，必须认清问题的产生是持续的、发展的、变化的。教育转化不是一成不变的，更不能遇到阻抗就后退，戒毒人员在戒治的过程中，难免会出现反复的情形，民警不能灰心，要耐心引导。要主动尝试多种手段、多种方式帮助其远离毒品，重建戒毒信心。
