案例内容
【案例背景】
（一）基本情况 戒毒人员吴华（化名，下同）生活在一个支离破碎的家庭，父亲嗜赌成性，对家庭不管不顾，家境也非常一般，父亲依然把大部分的钱用于赌博，7岁时母亲无法忍受这样的生活与父亲离婚。离婚后父亲就消失得无影无踪（好几年后才出现），此时下面还有一个4岁的弟弟和一个2岁的妹妹，兄妹三人只能与奶奶相依为命，母亲念及弟弟妹妹年幼会经常回来看望。成年后的吴华走上了与父亲一样的老路——好赌，后来还“更胜一筹”吸上了冰毒！ （二）主要特点 1. 文化程度低。生活在“孤儿”般的家庭，吴华完全没有心思学习，原想读完小学就不读了，但奶奶觉得长孙无论如何也要有文化，就算再困难也要供他读书，为了不让奶奶失望，他只好勉强把初中读完。 2. 亲情关爱低。从小父母离异，父亲多年未现身，与母亲也是聚少离多，长期处于无父无母的状态。就连唯一疼爱他的奶奶也在他被公安执行强戒前3个月去世了，可悲的是那时其还在吸毒，整天浑浑噩噩都没好好给奶奶尽孝，成了他一生的遗憾。 3. 性格偏差大。一方面幼年的成长经历使他在性格上存在很大缺陷，孤僻而难以相处（其弟弟有自闭症）。另一方面受毒品的影响其精神也出现了异常，执著而认死理，还有出现幻听现象。 （三）现实表现 吴华下大队后情绪比较低落，平日里沉默寡言除了和几个老乡接触比较多外很少与其他人来往。其习艺劳动比较积极，每天都能按规定完成任务，为了能超额完成任务得到相应的考核奖励不惜将自己的零食、小菜送人以求相助。然而一件突发事件改变了往日的平静。吴华生活的小县城有一名戒毒人员提前解除强制隔离戒毒后，处于社区戒毒他伙同他人在外省制造了一起命案，造成不好的社会影响。当地公安机关高度重视，遂决定暂停该地所辖戒毒人员提前解除强戒的审批事宜。这意味着含吴华在内的本队的5名当地戒毒人员只能按期解除强制隔离戒毒。 为了能提前解除强制隔离戒毒吴华也非常努力，但公安机关的决定给了吴华一个沉重的打击。于是他开始懈怠、开始沉沦、开始与民警对着干，质问民警他这么努力为什么不能提前解除强制隔离戒毒，是不是故意的。他开始在生产上消极怠工。生活卫生上给自己降低标准，康复训练上敷衍应付，管理上顶撞民警，还试图联合另外4名老乡不参加正常的生产劳动给民警施压，其行为表现给戒毒场所的戒治秩序带来了较大负面影响。
【案例基本情况】
大队民警与所心理矫治中心的专职心理咨询师进行集体会诊，针对吴华的性格特点、心理因素、家庭背景、行为方式等情况，进行了深入细致的分析研究，认为吴华属“抑郁质内倾目的性稳定冲动型”人员，文化水平低、家庭关爱少、性格孤僻、不懂变通、易走极端，但他也有优点：勤劳吃苦、对减期渴望度高。大家一致认为对吴华的管理，应该对症下药、发挥优点、帮扶帮助、循序渐进、循循善诱。为此，专门制定了一套综合应对措施，并付诸实施。 一是心理治疗和疏导。针对他的精神问题及性格特征，邀请了社会专科医院的医生进行诊断治疗，会同卫生所医生进行定期的交流评估。将其列为重点人员管理，安排宿舍人员进行包夹管控，定期找他进行心理谈话，进行心理疏导，更深入的了解他的内心情感，鼓励他多与其他戒毒人员沟通，帮助他学会调整心态和控制情绪，走上正常的戒毒生活。 二是政策宣传帮助。一方面对他进行法律法规的宣传教育，并对公安机关的相关政策变动进行解释，希望他能理解并自觉遵守戒毒人员行为规范和所规所纪。另一方面由所管理科与分管副所长积极与当地公安进行多次沟通协调，最终当地公安机关同意其提前78天解除强制隔离戒毒。 三是亲情帮教服务。福无双至祸不单行，吴华的妻子来所起诉离婚，这对他来说又是一个沉重的打击。当时法院并未判处两人离婚，但也标志着两人婚姻犹如吹散空中的泡沫随时破灭，为此吴华痛苦不已。恰好大队准备组织一次“场所开放日”活动，邀请部分戒毒人员的家属参加，于是大队民警主动与吴华的妻子取得联系，希望她能来所里与吴华进行一次面对面的接触。但事情不并顺利，第一次其妻以正准备跟吴华离婚不想与他有过多纠缠为由拒绝来参加。第二次民警将吴华在队的积极表现情况以及吴华对她的思念之情给予传达，但其妻想到吴华在家时候还有家暴恶行而退怯。第三次民警又以二人还育有一个8岁幼子为亲情牌再次邀请，其妻终于同意前来参加此次亲情帮教活动，民警同时还联系了吴华的母亲。在活动当天吴华与母亲、妻子三人围坐一起叙亲情、述衷肠，最后共进了午餐，流下了激动的泪水。 通过针对性的药物治疗吴华的精神状况得到了有效缓解，没有再出现幻听现象，睡眠质量也得到明显改善。民警谈话教育也起到了效果，由刚开始的排斥变成乐于接受，由问一句答一句变成主动吐露心声，人也稍微变得开朗起来。 开放日后的第二天吴华主动来找民警，他说；“干部（戒毒人员对民警的习惯称呼），谢谢你们，我真心的感谢你们，之前我做了很多错事给干部添麻烦，你们还这么帮我，昨天会见时我老婆把事情经过都告诉了我，这可能也是最后一次我们以夫妻的名义一起吃饭了。”民警问：“那她有没有告诉你为了这顿饭，她怕赶不上时间提前一天就在附近宾馆住下，一大早就来了？”吴华低下了头久久不语，嘴里不停念叨着：“我错了，我错了……” 至此以后吴华对民警十分尊敬，精神面貌焕然一新，不仅积极参加生产劳动和康复训练等各项教育戒治活动，还帮助民警给几个老乡做思想工作。
【案例思考】
针对此类“抑郁质内倾目的性稳定冲动型”的戒毒人员，他们性格孤僻不活泼、直言直行、喜欢求快、死心眼一根筋，遇到不如意时就可能引发内心的强烈反弹，因此我们的教育戒治工作要从实际出发，善于引导，真诚地帮助解决他们的实际困难，想他们之所想、急他们之所急、关心他们之所关心，对症下药方能事半功倍。 一要耐心引导。抑郁质的戒毒人员往往很难沟通，严重者会产生自闭现象，对社交有恐惧，对民警更是持有防范和戒备心理，不愿意与民警真诚沟通，隐瞒自己的家庭成员、社会关系、生活经历等详细情况。此时民警需要特别耐心，可以从其亲戚朋友、老乡处侧面了解，注意行为观察以及日常点点滴滴的积累，从他感兴趣的问题入手，慢慢引导、耐心等待、细心倾听，建立良好的关系，让戒毒人员放下思想包袱，打消思想顾虑，让他成为谈话主角。 二要关心帮助。戒毒人员离开自己熟悉的亲人朋友，本能的感到无助，民警要从就诊、生活等方方面面给予关心，特别是戒毒人员非常关注的提前解除强制隔离戒毒问题，在法律法规和政策允许的情况下给予沟通解释和帮助。人心都是肉长，将心比心，只要真心服务、热心帮助，精诚所至金石为开，再顽固的石头也能开口说话。
