案例内容
【案例背景】
戒毒人员张某，男，1987年12月出生，黑龙江省牡丹江市人，小学文化，离异。该戒毒人员吸食冰毒后乘坐长途客车前往外地，途径京哈高速五里坡收费站时，当地高速公路交警例行检查，经检测其尿检呈阳性，被决定执行强制隔离戒毒2年，后转投至白城市强制隔离戒毒所。该戒毒人员自进入戒毒所以来，在习艺劳动过程中经常以各种理由消极怠工，对抗管理，在教育矫治过程中，组织纪律涣散，不能积极参加康复训练，表现出自暴自弃的状态，常与其他戒毒人员发生争吵，甚至大打出手。最终导致大队内的其他戒毒人员排斥他，不愿意接近他，更不愿意与他进行交流。长此以往，致使该戒毒人员性格越发孤僻自我，待人冷漠，回到寝室后常常一个人躺在床上发呆。
【案例基本情况】
大队民警及时关注到该戒毒人员教育矫治过程中的日常表现，通过查阅张某的档案资料，对其成长经历，家庭成员，社会关系等基本情况有了初步的了解，民警随即针对其暴露出的诸多问题及时找到张某开展一系列的个别谈话，尝试打开他的心灵之门，希望能够走进他的内心去聆听最深处的故事。几次谈话下来，虽然张某对民警的谈话不是很积极，只是敷衍的交流一些无关紧要的事宜，并没有起到预期的效果，但谈话过程中发现张某是一个很健谈的人，而且对于谈及的很多事情都有自己的见解，问及为什么不愿意和其他学员交流，他回答说：他们都看不上我，也不喜欢我，不愿意理我。另外民警发现，在聊到涉及其家人和家事的话题，他显得很犹豫，总是避而不谈。民警分析，这很有可能是张某症结所在，也将是最终走进他、了结他，帮助他的一个突破口。对于张某来说，只有通过系统的教育矫治，才能取得良好的教育矫治效果。 （一）文体活动，树立信心 为了能够尽快的拉近与张某的关系，走进他的内心，民警开始着重观察他的日常生活习惯。一次周末，大队组织戒毒人员们开展乒乓球、羽毛球、踢毽子等文体活动，丰富矫治生活，增强戒毒人员身体素质，很多戒毒人员都高兴的围过来参加。民警注意到，张某仍是一个人坐在一旁，侧着身子，目不转睛的盯着一群踢毽子的戒毒学员，看着毽子不停地在空中飞舞，听着其他戒毒人员一边运动一边发出爽朗的笑声，张某的嘴角不时的掠过一丝笑意，但很快又绷起脸来。民警猜测到他很可能对踢毽子感兴趣，只是迫于与大家的关系，不好意思参与进来。这时，民警走过去，邀请张某一起踢毽子。张某，目光一躲，忙推脱道自己不太会踢，怕踢不好，坏了大家的兴趣。民警对他说自己也不太会玩，但也愿意参与进来，和大家一起踢毽子。张某站起身来，先是一愣，很意外的问道“你也和我们一起玩？”民警点点头，张某似乎不敢相信自己的耳朵，平时其他戒毒学员都不愿意和自己玩，今天管教民警能和自己一起踢毽子有些意想不到。迟疑了一会,他还是转身跟随民警一起加入到踢毽子的队伍当中。没想到上场后长某很轻松的就接到了大家踢给他的各种高难度的毽球，而后又展示了多种踢毽子的脚法，赢得了在场其他戒毒人员的呐喊声和热烈的掌声，张某脸上也露出了久违的自信的笑容。活动过后，民警再次找到张某聊起天来，这次张某显得轻松许多，他谈及自己小的时候很喜欢踢毽子，那时候父亲总是抽空陪自己完，等结婚以后，自己还常常陪孩子踢毽子，现在想想已经是几年前的事了。张某说着眼中闪过一丝泪光，他说要感谢民警让他重新找回自信，也让他知道周围的人是理解他的，接纳他的，以后自己也会多和大家交流，尽快融入这个新的集体。此时，我们仿佛听见了冰开始融化的声音。 （二）日常关怀，拉近关系 通过一段时间对张某的观察，民警发现他与家人不怎么联系，基本上没有过多的交流，另一方面，他的家庭条件不是特别好，家人也不愿意主动为他存钱。恰逢戒毒所内举行队列比赛，管教民警作为指挥员带领大队戒毒人员取得了良好的成绩，赛后民警获得了牙膏、香皂、毛巾等生活用品作为奖励，商量过后，民警找来张某，将获得的生活用品全部送给了他，希望能够帮助他缓解一下生活上的压力。张某一脸愕然，望着手中的生活用品竟一时说不出话来。民警开导他说，了解到他家的经济状况一般，父母还常年患病，希望这些生活用品能够帮助他缓解一下压力，虽然东西不多，也是大队民警的一点心意。张某激动的说，自从吸食毒品以后，家人伤心透了，父亲不理自己，妻子也与自己提出离婚，每次都是偷偷和母亲通电话，简单了解一下家里的近况就匆匆挂断电话。一直以为自己被这个世界所有人遗弃了，没想到管教民警对自己这么好，真的不知道该说什么好了，想一想以前自己在戒治生活中犯过的错误，消极怠工的态度，真的很对不起民警的良苦用心。民警对其耐心的开导，告诉他其实家人一直都没有放弃他，家永远是他的避风港，一定要对自己充满希望，尝试着与家人主动的沟通，理解家人，关心家人。张某若有所思，说他会找机会试试看。民警逐步的鼓励他，使他在思想上有了很大转变，在戒治生活中愈发表现的积极。 （三）团体辅导，走进内心 针对刘某目前的状态，大队经过详细的思想研判，决定联合教育科负责心理咨询的干警，通过团体辅导的形式，进一步突破张某心理防线，走进他的内心。 团体辅导以呼唤亲情为主题，大队选取了几名表现比较积极的戒毒人员和张某共同参加此次辅导。过程中，负责心理咨询的民警通过玩游戏、画树状图、许心愿、折纸鹤等方式与戒毒人员进行“精神家园”的交流和情感沟通，引导戒毒学员从心理上克服障碍，从而戒掉毒瘾，面对未来的生活。在其他戒毒人员分别讲述了自己和家人和故事后，张某终于开口了，他说这么多年父母和妻子为自己付出了太多，而自己对他们只是一味的索取，一味的抱怨，一味的伤害，现在看来自己真的很对不起家人，彻底伤了家人的心，如今来到强制隔离戒毒所，一定要戒掉毒瘾，摆脱原来的朋友圈，如果家人能够给自己机会，一定善待家人，做一个好儿子，做一个好丈夫，做一个好父亲。说着，眼泪从他的眼角流了下来。在最后许愿的环节，张某在心愿卡上写道：祝愿父母身体健康，晚年幸福，希望儿子茁壮成长，也希望通过自己的真心挽回妻子，在有生之年，凭借自己的努力让家人生活的更加幸福，更加快乐。最后，张某将心愿卡小心翼翼地折成了纸鹤，捧在手里凝视许久。当天晚上，在大队民警的鼓励下，张某拨通了亲情电话，这一次，他鼓起勇气打给了父亲。他向父亲表露了心声，道出了歉意，不想父亲并没有像往常一样责备他，一段沉默后，电话中只是传来了抽泣声。当月的探访日，张某的父母第一次千里迢迢来到了戒毒所看望他，透过探访室厚厚的玻璃他们对视许久，一边是泪流满面，一边是老泪纵横。拿起电话，尽是止不住的哭喊声。这一刻的相聚似乎是意料之外，仿佛也是意料之中。
【案例思考】
对于像张某这种类型的戒毒人员，作为大队民警，我们要通过个别谈话，查阅档案等多重方式摸清他的基本情况，并针对掌握的资料展开细致研判，制定有针对性的教育矫治方案，做到对症下药，逐条解决出的各类问题。 首先从其思想上着手，促其打开心结。通过谈话了解戒毒人员的思想动态，通过观察了解戒毒人员的生活习惯，做事方式，兴趣爱好，寻找突破口，走进戒毒人员，从而拉近彼此关系，建立彼此信任，深度挖掘问题所在，深刻剖析产生这类问题的原因，通过摆事实，说道理的方式，转变戒毒人员错误的思想观念。 其次是在日常的生活中给予戒毒人员必要的人文关怀，让他们感受到集体的温暖，引导戒毒人员拔除障碍，与大队民警敞开心扉，坦诚的交流，从而更好的融入到新的大家庭中，增进教育矫治效果。 最后，最为大队民警也要在教育矫治过程中有信心，有耐心，有决心，能够不厌其烦的聆听戒毒人员的倾述，善于发现戒毒人员身上的有点，引导其树立信心，培养正确的世界观，人生观，价值观，最终摆脱毒瘾，重获新生。
