案例内容
【案例背景】
“无缝接轨”是深圳市司法局第二强制隔离戒毒所积极探索利用禁毒社工实现戒毒场所与社区康复无缝对接的工作新思路，初步形成了“所内干预、提前介入、建立关系、出所接送、双向对接、所外跟踪”的工作模式，搭建起多方禁毒社工合作平台，力图整合各个社工组织中禁毒戒毒的服务资源，填补了“出所前无人关心，出所后无法跟踪”的戒治困境，实现了戒毒人员出所后的持续照管，帮助他们更好预防复吸。 戒毒人员陈某，15岁便辍学外出务工，2010年因交友不慎染上毒品，2015年被公安机关抓获并决定强制隔离戒毒。入所初期，陈某表现得消极被动，对戒治生活没有动力和信心，缺乏戒毒的自主意识。加入“无缝接轨”项目后，在民警和社工的鼓励指导和专业辅导下，陈某经过参加所里开展的阶段性教育讲座、康复训练、个案辅导、团体辅导、亲情帮教、职业规划培训等一系列教育矫治活动，取得了显著的戒治效果，最终得以提前解戒。解戒后，又通过“无缝接轨”的双向延伸帮教成功实现了从戒毒人员向禁毒志愿者的彻底转换。
【案例基本情况】
（一）细致深入找准切入点 2015年3月，陈某因吸食冰毒被公安机关抓获，后送入深圳市司法局第二强制隔离戒毒所进行戒毒。戒毒所民警在与陈某的沟通和接触中发现，陈某意志比较消沉，缺乏沟通意愿，参加所内的康复训练和学习活动也较为被动。不过民警注意到，一旦谈话涉及家人，陈某就会变得“健谈”，还表现出既想和家人联系，又怕和家人联系的“矛盾”。原来，陈某其实有一个美满的家庭，妻子能干顾家，女儿乖巧可爱。但吸毒的经历让陈某对妻女深感愧疚和自责，不敢和他们联系，担心他们会憎恶、厌弃自己。民警从中看到了亲情帮教的希望，多次主动约谈陈某，并运用倾听、澄清、同理心等心理咨询技巧最终打开了陈某的亲情“心结”。在民警的推荐和介绍下，陈某了解到所内的“无缝接轨”帮教活动，其中有关亲情帮教的内容让他很受触动，于是便报名申请参加。 （二）亲情帮教打开戒治局面 在“无缝接轨”帮教活动中，民警和驻所社工针对陈某在所期间来自家庭、所内生活、心理方面的不同反应及需求，对其进行了有针对性的专题教育、个案辅导和团体辅导，有效安抚了陈某的情绪，鼓励其做出积极改变，并协助其建立理性的自我认知和环境认知，提高了心理健康水平。 经过驻所社工专业化的辅导和长期的跟踪，陈某与驻所社工建立了深厚的信任关系，陈某坦言，多次复吸的经历让自己丧失了戒断毒瘾动力和信心，但在所里的这段时间，他受到了教育和启发，也深入思考了一些问题。吸毒对家庭所造成的伤害是不可估量的，妻子为家庭付出了很多，自己却没有尽到丈夫的责任，女儿年幼，作为父亲不仅缺少陪伴，还不能以身作则，对她的未来负责。他希望在所内民警的帮助下彻底戒除毒瘾，给妻子和女儿一个交代，让家人重新接纳自己、信任自己。鉴于陈某强烈的亲情回归意愿，戒毒所民警与陈某的妻子取得了联系，告知她陈某现在的情况，并邀请到了陈某的妻子来所帮教。面对妻子，陈某满是愧疚，无地自容，但是妻子与他的关系丝毫没有衰退，反而更加关心他、鼓励他，并且坚持每隔两个星期来所探望陈某，对其不离不弃，这让陈某很是感动，愈发坚定了陈某戒毒的动力与决心。 （三）“过来人”激发榜样力量 妻子的不抛弃、不放弃，民警和驻所社工的耐心辅导让陈某的内心发生了质的改变，积极参加所内各种戒治活动，加倍努力戒毒，争取早日出所。2016年11月，由于陈某表现良好，经过评估，予以提前解戒。在解戒前两个月，陈某参加了“无缝接轨”的职业生涯规划培训专题。通过培训，陈某对自己的未来有了初步的规划，他表示民警和驻所社工对自己的帮助和影响很大，经过对社会工作者这一职业属性和要求的了解，他觉得社会工作不仅是一种在内心接纳对象，在思想深处影响和帮助别人的职业，还能在帮助别人的过程中进一步内化和提升自己，跟服务对象一起成长，不知道自己是否也能成为这样的人。 在了解到陈某的想法后，民警建议陈某参加了“无缝接轨”过来人现身说法专题讲座活动。在活动现场，陈某认识了和他有着相同经历的“过来人”石某，在听取了石某分享其凭借自身努力成功戒毒，并成为广东省首位曾经吸毒，但因表现良好而被聘请为全职禁毒社工的经历后，陈某备受鼓舞，更加坚定了他戒除毒瘾的信心和决心。 “既然他（石某）可以，我想我也一定可以，请你们相信我，给我一个证明自己的机会”，陈某向民警表达了自己也想成为一名“过来人”的强烈愿望。由于陈某在“无缝接轨”帮教活动中的良好表现，再加上陈某为人热心、善于表达，具备一定的志愿者特质，民警便与陈某约定了半年的考察期限，只要陈某在解戒半年内能够保持操守，就一定帮陈某达成心愿。 （四）搭建平台实现彻底转变 在解戒后的半年内，陈某经常主动与戒毒所民警和社工联系，分享自己近期的工作生活情况，定期前往居住地派出所参加尿检。半年的考察期满后，陈某再次向戒毒所民警提出了自己想要成为一名禁毒志愿者的想法，希望能够和石某一样，利用自己的业余时间将自己的亲身经历分享给更多需要帮助的人，让他们看到毒品给个人、家庭带来的深重伤害。 在戒毒所民警的推荐下，陈某加入到了石某的团队，正式成为了“过来人”志愿服务团队中的一员。经过社工机构对志愿者服务专项培训，陈某开始活跃在各项禁毒宣传活动中，多次以“过来人”的身份到社区、学校、戒毒所等地方进行禁毒宣讲。 除此以外，戒毒所民警和社工还对陈某进行跟踪帮扶，定期回访，了解其近况，并及时帮助陈某解决因吸毒人员身份在工作、生活中遇到的各种困惑和困难，帮助其更好地保持操守。在一次大型禁毒志愿者活动中，陈某还主动邀请戒毒所民警和社工前往参加，让他们看看自己的转变和现状。在得到戒毒所民警和社工的肯定和赞许后，陈某感慨道：“自从做了禁毒志愿者之后，我内心不仅多了一份面对毒品的自律定力，还多了一份坚定的社会责任感。这种以生命影响生命，从受助者向助人者的转变让我特别感恩和珍惜。”
【案例思考】
（一）戒毒人员在戒毒场所进行的教育矫治活动只是戒治工作的铺垫，戒毒人员出所后的后续照管才是控制复吸率、保持操守率的关键。“无缝接轨”帮教平台的搭建，实现了戒毒人员所内戒治、所外跟踪、后续照管、落实帮教的全程覆盖，是延伸所内戒治职能、拓宽后续照管路径、巩固场所戒治成效的有益探索。通过搭建“无缝接轨”帮教平台，积极整合公安、戒毒所、社工、家庭、社会的资源，为陈某提供出所准备、家庭关系修复、法律咨询、戒毒康复、就业指导、尿检制度和动态管控等方面的支持，有利于强化陈某戒毒康复的信心和决心，帮助其恢复社会功能，顺利回归社会。 （二）家人的支持是戒毒人员保持操守的坚强后盾。戒毒是一个漫长而又艰苦的过程，而在这个过程中，除了个人的坚强意志外，家人的关心、支持、帮助对保持操守发挥着不可替代的作用。戒毒所民警应该重视亲情帮教在所内戒治中的关键性作用，加强戒毒人员的亲情教育，通过家属探访、视频会见、亲情电话、亲情帮教、一封家书等形式，搭建亲情沟通的纽带，促进戒毒人员与家庭互动，解决家庭矛盾，修复家庭关系，让戒毒人员感觉到家庭的温暖，改变不良行为，提升戒毒信心。 （三）从戒毒人员到“过来人”禁毒志愿者，既是身份的转换，更是心理观念的成长和人格尊严的升华。从脱离社会受人歧视的戒毒人员到反哺社会受人尊重的禁毒志愿者，能让戒毒人员找到自身的价值与尊严，恢复缺失的心理平衡，产生强烈的自我认同感和社会责任感，从根源上筑牢心理防线，巩固戒治成效。 （四）积极培养“过来人”禁毒志愿者队伍，有利于充分发挥戒毒群体的朋辈互助能量，协助戒毒群体培养正面认知。一方面，“过来人”禁毒志愿者作为戒毒群体中的一员，在身份认同、戒毒经历、人生感悟等方面具有一定的优势，通过现场演讲、现身说法的宣讲形式，有利于鼓励和感染其他的戒毒人员，提升戒毒群体的正向能动，增强戒毒人员的戒毒信心和决心，形成积极的示范效应，打破戒毒人员中广为流传的“吸毒戒不掉，戒掉不是人”的错误观念。另一方面，不断的经验分享，也有利于强化“过来人”禁毒志愿者自身的戒毒动机，强化他们的自我约束意识，提升他们的自我管理能力，对他们继续保持良好操守，彻底戒除毒瘾起到了非常巨大的促进作用。
