案例内容
【案例背景】
戒毒人员进入强制隔离戒毒所接受戒治时，由于身份和生活环境发生巨大改变，他们往往需要度过一个艰难的适应过程，这个过程也是戒毒人员在两年的强制隔离戒毒中思想最为敏感的时期，主要体现为情绪复杂多变、顾虑较多，心理状况呈现出多变性和波动性特征。 戒毒人员彭某，男，1976年出生，初中文化水平，自由职业者。彭某从2008年开始吸食冰毒，2021年3月因吸食冰毒被当地公安机关实施强制隔离戒毒措施，其后转入广东省南丰强制隔离戒毒所继续接受戒治。入所时，民警发现彭某总是沉默寡言，不愿与人接触，甚至出现了不服从管理、思想情绪不稳定、个人卫生状况差等问题，严重影响了自身的戒治进程。本案通过在入所教育期间实施人文关怀、心理疏导、正向引导等一系列矫治措施，帮助初入所戒毒人员转变不合理认知，走出内在困境，较好地完成场所环境适应的阶段任务。
【案例基本情况】
（一）原因分析 针对彭某的行为表现，民警通过与其谈话、查阅档案资料等方式，全面掌握其基本情况，并进行了问题分析。民警认为，彭某出现的一系列问题，可以归因为以下几个方面： 1.违法犯罪经历。彭某初中毕业后，没有继续学业，而是到某企业参加工作。在此期间，彭某并没有沉下心来踏实工作，反而结识了不少社会上的闲散人员，开始变得游手好闲、惹是生非。由于缺乏基本的法律常识，彭某在不法分子的诱导下，走上了违法犯罪的道路，也因此受到了法律的制裁。但彭某并没有痛改前非，反而产生了强烈的自卑心理与逆反心理。刑满释放后，彭某一直未能再就业，个人思想越发偏执，坚持认为父母、妻儿歧视自己，认为自己融入社会、恢复正常生活难上加难。不久后，彭某又重蹈覆辙，再次与社会闲散人员和曾经的“狱友”来往，陷入了恶性循环。 2.身陷毒品危害。由于缺乏对毒品的正确认识，加之误交损友，彭某在他们的影响和诱惑下，开始沾染毒品。虽然他早已知晓吸毒是违法行为，但自己所在的圈子里几乎人人吸毒，受到潜移默化，不仅认为吸毒“法不责众”，更错误认为吸毒是个人行为，不危害他人等同于无事。在这样的错误思想长期驱使下，直至被公安机关抓获，彭某仍未有悔过之意。 3.缺乏家庭支持。当得知彭某被送到强制隔离戒毒所的消息后，彭某父母对他的态度变得彻底绝望，表示不愿再与其来往；彭某的儿子又受其多次入狱的影响，无法报考理想的大学，对被强制隔离戒毒的彭某更是到了无法原谅的地步。彭某觉得已经无法感受家庭的温暖，只有冰冷的指责。彭某开始抑郁、自卑，强烈的自责感和愧疚感使他缺乏重新生活、洗心革面的勇气。 4.心理调节能力低。文化水平低、误交损友、家庭关系紧张，这些因素都在不同程度上打击了彭某的信心。民警发现，彭某对事物的认知往往过于片面和简单，缺乏理性思维，不能正确看待困难和挫折，同时又喜欢寻求刺激，用颅内的一时兴奋来逃避现实。民警认为，彭某的心理调节能力较低，不能自主地进行心理调适。 （二）教育措施 基于以上分析，民警决定在入所教育期间，采取人文关怀、心理疏导、正向引导等一系列的教育措施。具体如下： 1.关系“破冰”，找准介入方向。入所初期，民警除了适当提醒，没有急于指出彭某存在的问题，尝试建立良好的沟通基础。为减缓彭某的抵触情绪，民警在生活上关心他、思想上帮助他。特别是在教育过程中，注重保护彭某的自尊心和自信心，及时肯定他的点滴进步。彭某的情绪得到了初步稳定，戒备心有所放松，开始走出封闭的内心世界。 2.调适心理，逐步走出困境。民警安排心理咨询师和康复训练师对彭某开展了专业心理辅导和康复训练。一是心理咨询师根据彭某家庭关系恶化这一现实情况，以修复家庭关系为切入点，引导彭某进行换位思考、反思自己，逐步消除对父母、妻儿的误解，认清自己的错误言行特别是吸毒和违法犯罪行为给家人带来的巨大伤害，纠正彭某错误认知和偏激思想。民警鼓励其通过亲情电话与家人多沟通，争取家人对他的原谅和理解，放下成见、化解心结，获取家庭支持。二是通过鼓励彭某参加心理健康教育课程，让彭某主动学习掌握一些基本的心理健康常识和心理调适技巧，使其能够正确面对自身处境，尝试从容面对挫折，为后续适应戒治生活、激发个人潜能打下良好基础。三是通过康复训练，帮助彭某克服自卑心理。民警安排康复训练师为其制定了有针对性的计划。从培养兴趣入手，设定相对简单的训练目标，让彭某主动投入到康复训练中，同步给予积极鼓励和肯定。在循序渐进地训练过程中，彭某逐渐发现自身的进步，自卑的心理明显开始消除，重新激发了戒治信心。 3.细致关怀，积极融入集体。民警还为彭某贴心安排，挑选了一些性格开朗、表现积极的戒毒人员与彭某建立互助小组，在学习、训练和生活上互相帮助。这不仅使彭某感受到了集体的温暖，更使其反思当初结交损友的错误之处，真正体会到了人与人之间守望相助的真挚感情，使得彭某彻底放弃“破罐子破摔”的错误思想，更加积极地参加集体学习和戒治活动，主动配合民警的管理，与其他戒毒人员关系也有了明显的改善。民警充分利用现阶段成效，强化彭某的纪律教育，纠正其过往以个人为中心、行为散漫和不服管理的行为意识，加强行为规范和习惯养成训练。通过一段时间的训练，彭某的遵规守纪意识和集体主义观念得到固化，没有再出现违纪现象。 （三）教育效果 在各项教育矫治措施同步推进下，彭某逐渐变得开朗乐观，戒治信心逐渐建立，能够很好地融洽到集体之中。在后续的戒治中，彭某在遵守纪律、康复训练、内务卫生等方面都有了明显的进步。
【案例思考】
通过本案的开展实施，民警深刻认识到，帮助解决该类戒毒人员消极对待戒治的问题，不能只拘泥于单方面的教育措施，更不能被问题牵着走。必须找准问题的“根源”，多管齐下，标本兼治。 （一）坚持以人为本。对待有违法犯罪史或逆反心理较强的戒毒人员，民警必须以“人”为角度正视其问题，设身处地地联系实际、思考问题。在教育矫治的过程中，始终坚持以戒毒人员为中心，紧紧围绕激发戒治主动性和积极性的目标，在实施过程中充分体现人文关怀，关注其人生价值和需要，保护其人格和尊严，维护其合法权利，建立平等关系，在态度和言行上要做到真诚、可信任，从而拉近距离、消除对立，加深正向引导的影响力。 （二）坚持精准施策。心病还须心药医，找准问题根源是帮助戒毒人员走出心理困境的关键。民警除了要经常性对戒毒人员开展个别谈话、进行思想分析，还有灵活介入措施，做到“一人多策”和“一时一策”，始终将教育矫治的主动权牢牢抓住。在戒毒人员取得进步时，更要“趁热打铁”，积极调动其主观能动性，激励其自身成长，巩固教育效果，从而实现戒毒人员在生理、心理以及社会功能方面逐步恢复到稳定水平。 （三）坚持与时俱进。时代在变、社会在变，戒毒人员的思想也在变，民警不能满足于过去教育矫治、心理疏导和康复训练的经验，要及时、及早研究新时期戒毒人员的身心特点，参考借鉴其他监所或社会工作机构近期案例和文献，强化调查研究、分析对比和总结反思，不断丰富教育转化工作方法，调整过往经验中跟不上时代的措施，善于运用由浅入深的科学思维，制定新对策、采取新措施，建立起一套帮助新入所戒毒人员快速适应戒治生活的成熟工作法。
