案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员刘某，男，湖北恩施土家族自治州人，生于2002年7月，小学文化，捕前无业，家中长子；因犯抢劫罪，被判处有期徒刑六年六 个月，刑期起止：2017年7月至2024年1月，2018年3月入所。鉴于刘某暴力行为频发危险性较高，已列为监狱重点控制人员。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯因分析 1.成长过程：刘某学龄前（1-7岁）跟随外出务工的父母来到福建读幼儿园，直到上小学回到湖北恩施老家读书，和爷爷奶奶生活。幼儿期和儿童初期父母陪伴较少，自述母亲管自己比较多，父亲总是放手不管。 2.社会经历：刘某在老家小学上到三年级，因为自己好动加上对读书没兴趣，天天在学校打架，多次被学校警告；父母鉴于爷爷奶奶对其无法约束，为方便管教，所幸将其退学，带去一家军事化管理的武校习武。期间刘某因不堪忍受严格管理（自述像坐牢），读到五年级擅自离开学校，开始混迹社会，常年住在县里朋友们开的酒楼、宾馆，只有除夕夜回家看看。 生活事件整理：14岁时曾经尝试吸毒，但很快放弃，目前没有毒瘾；2017年6月间，因玩网游钱不够，又无正式工作，遂单独或伙同他人先后六次对路人实施抢劫，导致被捕；在看守所羁押的八个月中先后打架四十余次，被加带戒具四十余次，加上父母在外务工，与其失联；期间有过轻生念头，理由很简单：“自己出不去。” （二）入监改造表现 刘某来到监狱入所队训练四个月，违规不断，多以与罪犯骨干冲突争吵为主，其中有两次被采取强制上拷、戒具管控，且拒不认错，态度恶劣，截止咨询方案确立尚未取得改造分数。民警观察刘某主要缺少改造的动力和自觉性，且冲动性格顽固难化，存在较大安全隐患。 （三）心理行为表现 监狱心理健康指导中心及时对刘某进行了测试，《症状自评量表SCL-90》测验结果：总分：252分，躯体化2.21；偏执：3.67；敌对：3.17，人际关系敏感：3.56；焦虑：2.8；其他2.7。EPQ（艾森克人格问卷）显示，刘某E量表（内外向）55分， N（神经质）量表为62分，P（精神质）量表为58分，属于外向不稳定人格。 （四）教育矫治的难点 1.认知因素：①“去年法院判我，我就觉得法官太狠心了，判这么重……。”②“闭上眼，就感到压力一股脑儿袭来了，周围又是一些讨人嫌的家伙（骨干犯）！对我没有一点用处，还尽给我添乱，要我做这做那！”③“周围肯定没好人，我得用学来的功夫保护自己，不让自己被谁欺负”。核心病态信念——“我不被人关注，我没人爱”。 2.性格因素：缺少父母管教，从小学低年级起就与同学打架，无视校规等约束；父母陪伴时间短，交流质量差，形成不安全和对抗的依恋关系；年龄过小（10岁左右）进入武校，助长其乖张暴戾性格的形成，过早走上社会，青春期人格不稳定，自控能力差，容易不加甄别地模仿、学习成人行为，特别是违法行为，沾染社会不良习气，行为上更加无拘无束，肆意妄为；犯罪思维明显。 3.心理因素：①个性暴戾偏执，存在错误想法和条件假设性思维，如“弱肉强食，人善被人欺”等；②过早接触社会，学习了不健康的亚文化、潜规则；③欠缺有效的挫折应对方式和人际交往技巧；④同理心缺失。 （五）预期矫治目标 1.建立良好咨商关系，取得来访者信任，降低戒备，改善情绪，调整处事方式与行为方式，改善人际关系。 2.摆脱不良习惯和恶习，增进人际交往能力，稳定改造状态，学会以更加开放、包容的态度面对改造生活，促进其身心协调发展，进一步完善人格。 （六）矫治方案 鉴于以上分析，并结合刘某的实际改造表现，咨询师决定采用以人本主义理论倾向为指导的支持疗法。咨询的根本目的在于提供一种气氛，从而帮助来访者成为一个充分发挥自己功能的人。在来访者达到这个目标之前，他们必须首先脱下自己在社会化过程中不断发展出来的面具，当他们摆脱了伪装后，将不断自我实现。此外，配合愤怒控制训练疗法，对来访者进行思维、言语、行动方面的训练，增强其对愤怒情绪的控制能力的训练活动；可帮助受训罪犯减少愤怒唤醒的频率，同时教给他们控制愤怒的方法，使他们在产生愤怒情绪时能够缓解或控制愤怒情绪的加剧和恶化。 1.建立良好的咨询关系，诊断评估，梳理问题，激发来访者的改变愿望。咨询的初始阶段，为了让处在严管约束期的来访者从心理到身体放松下来，首次咨询中咨询师根据实际情况进行了音乐放松疗法：播放轻音乐《沉睡森林》，时间二十分钟，用描述性语言引导刘某在鸟语花香的森林中漫步，那里没有世间的烦恼，只有鸟儿与各种小动物的轻语啼啭，使其紧张的思维松弛下来。完成必要心理测试，建立与来访者之间的初步信任关系后，咨询师趁热打铁，了解其改善意愿，与其初步达成目标认同，形成咨询契约；处理好最初的阻抗和矛盾，继续降低来访者的戒备和焦虑程度，鼓励来访者看到转好的可能，以及自身的潜力。 2.探索阶段咨询师采用叙事引导法让来访者梳理出与家庭重要亲人——以父母之间的相处过往为主要脉络，刘某分享了从幼儿园到小学三年级在故乡湖北恩施乡下的生活，到10岁以后来到寄宿武校的两年经历，最后站在观察者角度，谈起自己如何走到今天犯罪的故事。由此确定咨询目标，完善咨询方案，为有效降低焦虑、易怒情绪困扰，咨询师传授其简快身心意念放松训练，主要是让来访者在音乐的情境中想象一些比较惬意和舒适的情境，达到身心放松、缓解焦虑的目的。 3.协助来访者联结关于具体情境的想法和情绪；帮助其消除行为改变道路上的顾虑；继续管理阻抗、焦虑与矛盾。咨询师具体使用了以人为中心的会谈法，愤怒减弱技术中的放松法，让来访者将过去和现在的身边环境的比较具体化，并且将想法、事件与情绪联系起来，比如例举最牵挂的人，引导来访者聚焦此时此地的感受。布置作业：准备制作“我的情绪愤怒气球”，回去后留意让自己愤怒的场景，记录自身的各种情绪、行为，越有细节越好。 4.运用证据搜集和情绪再现使来访者更加客观面对愤怒，协助其过渡到更积极的角色；提供反馈与强化，启发来访者发现不良情绪来临时自身的种种变化。咨询师具体运用了来访者中心会谈法、示范法、无条件接纳、引导性发现（提问）等技术，训练加深来访者对自身情绪信号的感知能力，复习“我的愤怒减弱技术”，不断固化其行为反馈模式。期间复习关于愤怒降低技术的新内容，让来访者举例说明自己在这段时间是如何应用“深呼吸”“倒计数”“情境想象”和“后果考虑”来帮助自己控制脾气的；引导来访者在发现自己产生愤怒的身体信号时，能够用它来降低自己的愤怒唤醒，增加自我控制和个人力量。咨询师向刘某介绍“提醒话”，列出清单。提醒话是指能够用来帮助个人成功应付各种压力情境的自我言语活动。比如篮球运动中，当运动员投罚球的时候，他可能会自言自语地说“弯屈膝盖，目视篮框”。 5.将“提醒话清单”和愤怒减弱技术相结合，继续减弱来访者日常的愤怒情绪唤醒水平，引导刘某将提醒话技术与愤怒减弱技术相结合，将自己经过练习，习惯使用的“提醒话”填入“我的愤怒减弱技术和‘提醒话’”表格。本阶段咨询师继续传授来访者肌肉放松法，经过几次放松治疗，来访者表示情绪和感受明显改善。 6. 复习巩固已习得的情绪控制方法与技能，停下来回头看过去的人和事，体会改变的感悟，结束阶段咨询师着重帮助来访者确定旧的核心信念及其历史情境，发展加强可选择的新的核心信念的策略，处理分离。
【教育改造成效】
刘某在回访中说到：“这段经历对我的帮助很大，我现在很明确自己要改变的是什么，要珍惜的是什么，包括出去以后。我自己还年轻，脑子也还好使，有很多事等着我去做。我不再爱发怒，也不对别人心怀敌意了，人生中我第一次拥有了自己的天地，我感到这是自己最大的收获和改变。” 分管区民警反映，刘某的性格有了转变，暴脾气有收敛，与同改罪犯说话、做事和气了很多，也懂得谦让和礼貌了。在近几个月的月考核评比中刘某的成绩来到上游水准，势头喜人。
