案例内容
【案例背景】
戒毒民警肩负着通过各种方法和手段教育矫治各类戒毒人员这一重大使命，使她们真正戒除毒瘾回归社会，在实践中基于对付某的吸毒经历和教育矫治历程的总结，认为在针对戒毒人员的一人一策对症下药的基础上，逐条解决问题，及时准确的给予心理矫治，促使其清醒，引导其学会情绪管理，鼓励其自我成长，比较有效。 戒毒人员付某，女，1992年10月出生，初中学历，未婚，无业，吉林省敦化人，2008年初次吸食冰毒，2017年因吸食毒品被强制隔离戒毒两年，2020年因复吸再次被强制隔离戒毒。 经过了解，付某是家中独女，自幼家庭和美，生活幸福，自己学习也很优秀，用她自己的话说，当时可称的上是“长辈交口称赞的好孩子、父母心中的天之骄女、老师引以为傲的尖子生”，但一切的美好却在十五岁那一年被一个秘密击碎，那一年，经过多方求证，她知道自己不是父母的亲生孩子，这个消息如同晴天霹雳让这个少年觉得所有的幸福都成了泡沫，正值叛逆期的她更加迷惘，开始否定自己的过去，自己的生活、自己的幸福，生活的轨道逐渐偏离原来的方向，她开始无心学习……虽然父母极力规劝仍然选择了辍学，并在16岁那年离家创业。家庭教育的骤然缺失、学校教育的半途而废、青春期的叛逆迷茫，都在付某的生活里埋下了一颗定时炸弹，并最终被一个瘾君子“引爆”，在这个所谓朋友的引诱下付某一步步踏入毒品的深渊。
【案例基本情况】
因为自身的经历，付某内心骄傲自负又敏感脆弱，渴望被认可，却万事以自我为中心，遇事冲动且不顾忌他人。第一次强戒期间付某便多次与其他戒毒人员发生冲突，这第二次强戒，付某更像是一只长满了刺的刺猬，随时准备攻击。尤其是入队后戒毒态度不太端正，思想情绪不稳定，多次与班内人员发生口角和肢体冲突。付某的消极表现不仅给班内人员留下了不好的影响，影响了日常交往，也让自己的情绪日渐低落。 针对付某情况，大队第一时间进行了专题研判，针对其性格特点、第一次戒治情况、“第二次强戒”的心理特征进行了深入分析，制定了详细的矫治方案和矫治措施。 一、破冰沟通、建立信任 在入所谈话后不久，付某便与班内戒毒人员发生了一次激烈的冲突，付某情绪激动，拒绝承认错误，对民警的介入充满了敌对情绪。大队民警意识到这是一次破冰沟通的良好契机，因此首先对参与冲突的另一名戒毒人员进行了批评教育，并进行了相应处罚，对付某却避其锋芒，不谈话、不批评，对其进行单独管理，付某从开始的情绪激动、强烈抵触，到后来的逐渐冷静，开始反思，再到最后的忐忑不安，主动找民警谈话，民警趁她沟通意愿强烈，首先对其在日常戒治生活中的积极表现予以了充分肯定，这让吸毒后一直备受打击的付某感到意外又十分惊喜，对其二次强戒后的苦闷纠结进行了关心抚慰，并对其提出了真诚的期望，让15岁就离家的她又找到了归属感，对民警有了初步的信任，随后，引导其一步步反思冲突中自身的错误言行。最后，付某主动写出了检讨，并在此过程中建立了与民警的良好关系，为下一步的教育工作铺平了道路。 二、推心置腹、真诚相待 入队一段时间后，分包民警从日常生活入手，对其进行无微不至的照顾，因其家在吉林离石家庄较远，母亲身体不太好，无法到所探访，她对母亲也有抱怨，大队尽量增加其拨打亲情电话的通话时间，让她尽可能多跟家人沟通理解父母的不易；天气转凉时想办法给她找来御寒衣物，民警对她的关心帮助深深触动了她，她的思想慢慢地有了转变，认为民警是她最信赖的人，开始主动的找民警谈心，不管遇到什么事她都会主动向民警倾述，民警抓住有利时机，更深入的与她谈心，了解到她的爱好喜欢画画，写东西，有的民警把自己的画报拿来让付某学习，并给她安排了展现自己的平台，让其每月为大队出板报小样，她非常激动表示一定做好。 三、心理辅导，助其成长 针对付某遇到不愉快事情情绪较难控制，有暴力行为。大队心理咨询师制定了详细心理咨询方案，咨询师第一次咨询通过理论的进一步解说和证明，使付某在更深的层次上领悟到她的情绪问题虽然和原生家庭、成长经历有一定的关系，但更主要是由于她现在所持有的不合理信念造成的，因此她应该对自己的问题负责。大队心理咨询师充分应用合理情绪疗法，分阶段让付某了解使人们难过和痛苦的，不是事件本身，而是对事情的不正确解释和评价。事情本身无所谓好坏，但当人们赋予它自己的偏好、欲望和评价时，便有可能产生各种无谓的烦恼和困扰。咨询师通过实例深入分析遇到事情怎么处理，逐步改变她的生活中非理性的成分，并学会现实、合理的思维方式；使其正确看待自我，建立良好人际沟通模式。咨询师每次咨询结束都给付某留作业和思考的问题，付某每次作业完成比较好。使其慢慢摆脱原有的不合理信念及思维方式，使新的观念得以强化；另一方面，咨询师运用“黄金法则”，让付某明白“如果你希望别人怎样对你，你就要先去这样对待别人”，以此来改善她的人际关系，习得健康有效的人际交往技巧。除此之外，咨询师还教付某一个简单的放松训练（遇事时深呼吸），帮助她在遇到事情控制不住情绪的时候，可以转移自己的注意力，缓解焦躁情绪，提高应付负面情绪反应的能力。通过咨询，付某感觉心里轻松了许多，也觉得心情比较畅快，渐渐能够和其它学员较好相处，自控力有所增强，干什么相比以前积极。 四、给予鼓励，肯定自我 现实生活中，人人都渴望得到赏识，付某也是一样的。分包民警发现付某的改变，及时在班内开展欣赏教育，让全班成员站成两排，相互对视，大声说出对方的一个优点和自己的优点，每个优点说两遍。付某画画画的特别棒，写东西写字都很好，班里戒毒人员都很欣赏她画画的天赋，并主动向她学习画画，通过这种赏识教育，付某在活动中获取了一定的人格力量，认识到自己很多优点，慢慢树立起向上的自信，并开始主动与其他戒毒人员交流并开始关心帮助别人。 五、多措并举，调试心绪 日常管教中执勤民警密切关注付某的心理和情绪变化，科学分析研判，针对其情况及时开展心理美文欣赏，心理小游戏强化其心理疏导，提高心理自我调试能力，稳定情绪。大队充分利用“心灵有约”广播，播放戒毒故事，讲解法律知识，古诗词欣赏，亲情故事，戒毒人员感人家书，点播歌曲，每次播放前都给付某留思考题，播放结束后与其谈心了解有什么收获和感悟，并鼓励付某积极投稿，充分发挥其写作的特长。安排付某每周写“心桥周记”，把每周的进步和改变做总结，让其阶段性制定戒治计划，强化其“我要戒”转变成“我能戒”的决心，民警根据其制定的计划一起与其讨论分析其戒毒成功和失败的原因，深刻分析自身存在的问题，认真总结过去戒治的不足和的下一阶段治的计划。目前付某遵规守纪、行为表现较好，思想较稳定，能遇事冷静处理，偶有冲动民警及时谈话情绪转变效果明显，心理方面也有大进步负面情绪减少，遇见问题能积极乐观面对。
【案例思考】
总结与反思：戒毒工作是一项科学性、系统性、专业性很强的工作，戒毒干警在教育戒治戒毒人员过程中，既是教师、也是医生，必须时刻注意角色的转换和融合，而我们的工作对象又是各有特色、时刻变化，我们必须摒弃一个药方治百病的懒方法，因人制宜、精准施策，以人文关怀和思想教育为突破口，切实提升教育矫治质量。
