案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯唐某，男，21岁，重庆市合川区人，初中文化，2016年3月因犯强奸、猥亵儿童罪被判处有期徒刑五年，于同年8月5日送到永川监狱服刑。唐某入监后，沉默寡言，不与他人交流，身份意识极差，不愿参加劳动技能培训，不完成劳动任务，多次和班组长争吵，面对民警的管理教育也是阳奉阴违，表面服从，私下仍然我行我素，常规教育手段对其收效甚微。鉴于此，2017年9月22日监狱将其列为顽固罪犯进行管理。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长过程：由于父母常年在外地打工，唐某从小跟随爷爷奶奶长大。家庭环境的影响，父母管教的缺失，隔代亲人的溺爱，导致唐某产生“自我中心”意识，形成自私、任性、依赖性强的个性。同时，长期缺乏父母关爱，使其缺乏安全感，性格内向，不善于与人交流，形成自卑心理。过早辍学使其未能接受基本的道德与法律知识教育，罪责感和法律意识都十分淡薄。 （2）社会经历：唐某终日沉迷网络游戏，学业荒废，以致初中毕业后便不再上学，终日流连于网络世界，不愿与人沟通交流，养成了孤僻的性格。加之唐某正处于青春期，出现强烈性意识和性冲动，但缺乏正常的教育和疏导，致使其走上犯罪道路。 2.心理行为表现 监狱对其入监时的心理进行了测试，EPQ测试显示唐某比较孤僻、固执，缺乏同情，很少关心他人；SCL-90测试显示唐某自我评价低，情绪低落，兴趣减退，不爱讲话，敏感多疑，常担心别人会议论自己；COPA-PI测试同样表明唐某偏好独处，不太合群，缺乏同情心和责任感，感觉迟钝。 3.教育矫治难点 （1）认知因素：唐某的法律观念淡薄，不能客观认识到自己的犯罪对他人和社会造成的恶劣影响，认罪悔罪意识较差。 （2）心理因素：唐某性格固执孤僻，自我认同感低，极其自卑，不愿与他人交流，容易被情绪控制，做事比较冲动，不计后果。 4.教育改造方案的制定与转化 根据唐某现实改造表现，民警找准问题后，决定转变原有常规教育方式，尝试从解决自卑心理入手，帮助唐某重塑信心，从根本上实现转化。结合其年龄较小，思想幼稚，自卑孤僻的特点，为其制定了详细的转化方案。转化方案分为三个阶段：第一阶段获取信任，建立良好交流平台；第二阶段发现优点，重塑健康自信心态；第三阶段加强教育引导，帮助走上改造正轨。 （1）获取信任，建立良好交流平台。为解除唐某戒备，获取信任，民警多次在看似不经意间制造了与唐某的“闲聊”机会，营造轻松的交流氛围。民警从其感兴趣的话题入手，不断增加谈话次数，拓展谈话内容，逐渐取得了唐某的信任。通过坚持不懈的努力，唐某开始愿意同民警沟通交流，愿意向民警吐露心声，为后续教育转化工作奠定了基础。 （2）发现优点，重塑健康自信心态。在谈话中，民警明显感受到唐某由于自卑导致内心的痛苦。他常问的一句话是：“警官，为啥大家都是人，我却处处不如别人？”因为自卑，觉得自己一无是处，不敢去尝试，更加强化了对自我的固有认知，再加上强奸、猥亵儿童的罪名，无颜面对家人，不愿跟他人交流，从而变得更加孤僻、自卑，由此陷入一种恶性循环。面对民警的批评，唐某坦言：内心的想法是自己真的比别人笨，能力有限；同样的时间内别人能做1000个，我只能做800个，你非要我做1000个，那就是赶鸭子上架，不可能做得完；随便你怎么批评、处罚，不是我听不进去，而是我尽力了，改变不了，就只能这样。这段话，可以解读成为逃避劳动所找的借口，也可以解读为抗拒改造而采取的消极态度，但民警却认为，这恰恰表明唐某也曾努力做过改变，有过积极改造的念头，并不是无药可救，只是没找到正确的方法。 要消除自卑，重塑自信，最好的途径就是帮助唐某客观而全面地认识自我，发现自身优点，打破“一无是处”的片面认知。民警为唐某量身制定了若干个小目标，并鼓励、督促其不断努力，顺利完成目标任务，从而增强其成功体验，强化成就感，逐步建立自信。在长期的接触中，民警发现唐某虽然劳动生产积极性差，但内务卫生却一直做得很规范，个人物品收拾得整洁有序，于是对他的这一行为表示了充分的肯定。民警教育唐某，好的生活习惯体现出一个人对生活的热爱，是自尊自爱的表现，无需妄自菲薄。听惯了批评、一向无动于衷的唐某，面对民警的肯定，显得有点无所适从。管理民警趁热打铁，采取循序渐进的方式，从生活上、劳动习艺上让唐某给自己设定目标，每天提升自己，使其在不断实现目标的过程中，感受到完成任务的喜悦，从而逐渐消除其自卑心理，增强自信，重塑健康心态。 （3）加强引导，帮助走上改造正轨。“冰冻三尺，非一日之寒”，教育转化不能毕其功于一役，而是一个春风化雨、润物无声的过程。民警教育转化的积极影响和唐某根深蒂固的自卑心态，可以形象地比喻成是一场持久的拉锯战。唐某年纪轻，缺乏恒心，心态又消极，稍有挫折很快就放弃了，不是想着怎么解决，而是想着怎么逃避。要把唐某从消极逃避的阴影中拉出来，必须不断加强教育引导，巩固转化成果，转变其思维方式，促使其养成良好的行为习惯。 劳动改造中，唐某劳动产量低，质量差，光解决心态问题还不够，还要使其提高技能，掌握要领，帮助其迈好这第一步，避免因为不得其法而受到打击，沮丧崩溃，前功尽弃。民警针对唐某不善于与人沟通，不愿向人请教的问题，主动引导唐某向外协人员请教技术要领，观摩同岗位其他罪犯如何操作，一方面提高了唐某劳动技能，另一方面也在潜移默化中提升了唐某与他人沟通交流的能力。 教育改造中，指导唐某学习法律常识，阅读经典名著，加强法律道德建设，丰富内心情感，树立正确的人生观、价值观、世界观，充分认识到自己的犯罪行为对他人及社会造成的伤害，必须深刻认罪悔罪，痛改前非。监区还挑选了积极靠拢政府、改造表现好、性格开朗的罪犯与唐某组成互监小组，让他们多与唐某主动交流，用积极的改造心态和行动来影响唐某。 心理辅导中，鼓励唐某多参加集体活动，敞开心扉，多与人沟通交流。此外，民警积极联系其家人，共同参与对唐某的教育转化，发挥亲情帮教的重要作用。民警的良苦用心，家人的殷切期待，让唐某感到并未被抛弃，从而更有信心投入服刑改造。
【教育改造成效】
教育改造工作必须紧紧围绕监狱中心工作努力提高罪犯改造质量，积极践行“治本安全观”，综合运用并努力创新教育手段，因人施治，才能促使囚子迷途知返，加速改造。 通过上下一心不懈努力，唐某目前有了较大转变，情绪稳定，遵规守纪，听管服教，劳动质量和产量都有了显著提升。 通过唐某被成功转化的案例，民警收获了宝贵的经验： 1.善于交流，找准问题。从个案中可以看出，罪犯在改造过程中即使是同一种问题表现，背后也可能存在不同的成因，要找准病因，对症下药，才能药到病除。如何才能找准病因，关键在于有效的沟通交流。教育转化唐某，民警做了大量的前期准备工作，包括查阅相关背景资料，搜集情况信息，观察日常行为，分析心理活动等，制定了完善的转化方案后，以唐某的兴趣爱好为话题切入点，逐步赢得其信任，才能了解到其内心真实想法，从而发现问题所在。 2.结合实际，灵活变通。教育矫治工作没有固定的模式，要因人而异，根据不同的个体情况，针对性地制定教育措施，一种方法不行就换一种，单一的方式不行就综合运用，多管齐下，积极探索行之有效的教育方法。 3.正确认识，调整心态。罪犯在教育转化中容易出现反复，要正确看待这个问题。民警是整个教育转化中的关键因素，要给罪犯起到好的榜样，带来积极正面的影响，自身必须要有良好的心态，要有耐心、细心以及恒心，才能做好教育转化工作。
