案例内容
【案例背景】
戒毒人员倪某，男，小学文化。倪某文化程度低，一直无正当工作，混迹社会染上了毒品，从此不能自拔，多次被强制隔离戒毒。为了让倪某戒毒，父母用尽了办法，最后无奈只能到公安机关举报其吸食毒品。随后，倪某被公安机关决定强制隔离戒毒两年。 入所后，倪某拒绝身心康复、拒绝参与戒治活动、拒绝与他人交流，焦虑烦躁，时常大喊“你们不要管我，让我自生自灭”，自暴自弃表现明显，对他人充满敌意，具有一定的现实危险性。
【案例基本情况】
（一）原因分析 1.信任危机。因父母举报被强制隔离戒毒后，倪某不能理解家人的良苦用心，感觉自己遭受了“背叛”，导致信任感缺失，泛化到认为周围所有人都不能相信。他拒绝与家人联系，拒绝与他人交流，意志消沉、自我封闭。 2.身体原因。因长期吸食毒品，加之长期生活不规律，倪某年纪轻轻就有了“三高”，血压曾达到120—180mmHg，餐后血糖达到16.7mol/L。入所后，倪某拒不服药，身体状况越来越差，一度不能正常参加学习和训练。 3.家庭原因。倪某和女友同居多年但一直未领取结婚证，倪某自认是“妻子”，父母也认可是自家的“儿媳”。入所后倪某最牵挂的就是“妻子”，他十分害怕 “妻子”在自己强制隔离戒毒期间离开自己，不再回来。 （二）矫治过程 根据倪某的戒治表现，民警通过个别谈话、查阅档案，以及与当地派出所、村委会对接等多种措施寻找问题解决途径。经过信息汇总和分析研判，民警决定以重拾希望和重塑亲情为突破口，帮助倪某解开心结。 一是教育引导融化“冰心”。针对倪某长期不按时服药，血糖、血压偏高，无法正常学习、生活等问题，民警通过“望、闻、问、切”联动的方式，了解倪某内心想法，弄清问题的关键所在，实施教育矫治。“望”，关注日常状态，要求互帮小组成员注意倪某情绪表现和身体状况，发现异常及时向民警报告，避免发生严重问题。“闻”，收集基本信息，民警主动联系倪某家人与当地派出所、村委会，了解其生活经历和个性特征，动态掌握其家庭情况。“问”，掌握心理需求，民警主动找倪某沟通，了解其诉求，掌握其内心真实想法，通过安抚、鼓励消除其顾虑。“切”，找准病因所在，针对性采取帮教措施。 民警了解到：倪某对家人的怨恨和不满，一方面是由于父母的举报让他受到公安机关处理；另一方面是担心自己在戒毒所，“妻子”会借机离开家庭。焦虑和怨恨让倪某丧失了自控能力，自暴自弃，悲观消极，情绪波动大。为此，民警积极帮助倪某联系家人，在得知“妻子”依然在家里等着自己、家人还没有放弃自己时，倪某那根紧绷的弦也松了，重拾起生活的信心。 二是搭建桥梁重塑亲情。倪某另外一个主要问题是亲情问题。父母和“妻子”对待倪某的态度，以及家人的情感召唤将起到关键性作用。疫情防控期间，戒毒人员亲属无法来所探访，民警就通过电话与他父母沟通，了解其家庭现况。倪某父母告诉民警：他们非常期望儿子能通过两年隔离戒毒戒除毒瘾，恢复健康的身体状态，解戒回家能让他们抱上孙子。在儿子被送到戒毒所后，他们也主动做“儿媳”的思想工作，让她再给倪某一个机会。“儿媳”很支持公公婆婆的做法，也愿意在家里等倪某归来。 在了解情况后，民警第一时间将信息转达给倪某。倪某有点怀疑，急切地想与家人联系，了解具体情况。申请好亲情电话后，倪某怀着忐忑的心情拨通了家人的电话，这是他入所后第一次主动与家人联系。当电话里传来一声“喂”时，倪某忍不住哽咽起来，所有的隔阂、怨恨都在此刻烟消云散。“妻子”也和他通上了话，在电话中“妻子”耐心说服他、安抚他。通过“妻子”这座桥梁，倪某与父母也恢复了往日亲情，也明白了父母的良苦用心。在妻子和父母的鼓励下，倪某开始积极参与戒毒康复，按时服药，认真完成学习训练任务，与他人友善交流，也愿意向民警汇报生活中遇到的问题和自己所思所想。 三是科学引导恢复信心。倪某长期混迹于社会，没有稳定正当的工作，加上文化水平低，法律意识淡薄，导致其无法长期保持操守，陷入吸毒——戒毒——复吸——再戒毒的恶性循环。对于倪某以及和倪某一样长期吸毒的戒毒人员来说，增强戒毒意愿和树立戒毒信心尤为重要。为此民警通过座谈会、主题教育等方式，组织戒毒人员讲述吸毒给个人和家庭带来的巨大危害，分享对教育戒治的认识和感悟，帮助倪某等戒毒人员反省自己的行为及后果，树立“毒要戒”“毒能戒”的信念，坚定戒毒的信心和决心。在职业技能培训时，将劳动观、就业观培养列为课程内容，引导倪某认识到，作为一个年轻人，依赖父母供养是可耻的，要通过自己的双手来实现生活自立，实现人生价值。 民警发现倪某动手能力不错，也愿意学习生产技能，就安排专人对其进行指导，帮助优化生产工艺。通过一段时间的努力，倪某成了技术骨干，被同戒人员推荐为小组长。当选组长后，倪某干劲十足，带领班组取得一个个佳绩。倪某的表现获得了民警和同戒的肯定。倪某十分高兴，自信心也得到了极大的提升。 （三）矫治效果 在民警的教育引导以及家人的谅解支持下，倪某调整好自己的心态，变得积极乐观，充满自信，身体状态也保持稳定，餐后血糖控制在9.8mmol/L，收缩压控制100—145mmHg。他积极参加课堂学习和康复训练，在宿舍也能主动协调室友之间的矛盾，得到民警的表扬和其他戒毒人员的认可。
【案例思考】
（一）关注戒毒人员日常行为，了解戒毒人员细微变化。戒毒人员由于家庭矛盾、家庭变故等原因，有可能突然出现思想波动或行为异常，民警应注意观察，发现情绪变化后应主动干预，防范于未然。疫情防控期间，戒毒所无法正常开展亲属探访，戒毒人员与亲属间信息和情感交流不畅，有可能引发心理不适。此时民警执法就需要更加人性化，不仅仅在口头上关心关爱戒毒人员，更要在行动上尊重理解他们，尽可能满足他们的情感需求，这样才能达到较好的矫治效果。 （二）教育矫治应汇聚多种力量，才能迸发更强能量。在倪某的矫治过程中，民警积极引导与主动帮扶达到了预期的效果，同时家人对倪某的谅解和支持，以及父母与儿媳和谐的关系在教育引导中起到了关键性作用，当地派出所和村委会的积极配合也为倪某的教育矫治提供了有力支撑。在教育戒治中，戒毒所要积极探索整合政府部门、基层组织、家庭等方面资源，加强沟通联系，才能更好地开展工作。
