案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员李某，1984年3月出生，初中文化。李某因犯故意杀人罪，2017年1月16日被判处死刑缓期二年执行，剥夺政治权利终身，同年8月6日投送至江苏省镇江监狱服刑改造。入监后，李某自感刑期漫长，对前途悲观失望，多次因打架斗殴、对抗管教受到行政处分，被监狱评估认定为高度危险等级罪犯。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）个人成长经历 李某出生在农村，有一个弟弟，父母务农，家中经济条件一般，与父母关系一般，但很关心弟弟成长。李某初中毕业后就从军入伍，服役结束后在南京从事保安工作，心理落差较大，2016年5月9日在烧烤店用餐时与被害人发生口角纠纷，采取残忍的手段对被害人连捅数刀致其死亡。 （二）入监改造表现 李某性格内向，曾经家庭的骄傲却沦为亲人的累赘是李某心中挥之不去的阴霾。入监后不能对自身的罪行有清醒认识，认为自己的犯罪也是被人所逼，自己不能做老实人。希望通过外在的“盛气凌人”来掩饰内心的矛盾，在与监区民警、其他罪犯相处过程中，自尊心强，沟通能力较差，人际关系较为敏感，暴力倾向明显。李某刑期较长，悲观失落心理重，因为过去的服役经历，导致李某滋生了爱面子，好虚荣，有混个好岗位，轻松改造等不切实际想法。 （三）教育矫治的难点 1.认知偏差需纠正。李某有在部队服役经历，曾经是农村家庭的骄傲。但退伍后，工作收入较低，社会地位不高。李某错误认为自己的失意都是社会不公平造成，心理落差较大，平时性格较为偏执，自我意识强，我行我素。 2.悲观心理需疏导。李某入监后家人不离不弃，依然来看望他，导致李某对父母的愧疚感日益严重。因为酒后的打架斗殴，拖累了整个家庭，让李某痛苦不已，思家念亲、悲观情绪较重。同时李某弟弟年近20岁，自李某入监后也辍学混社会，让李某非常担心，不希望弟弟走自己的老路。 3.改造信心需树立。李某刑期为死刑缓期两年执行，狱内服刑时间较长，虽然民警对其耐心教育，引导其制定改造规划，但李某仍然多次流露出刑期漫长长、看不到出路的失落情绪。 （四）预期改造目标 1.改善自我认知缺陷，认清犯罪危害，纠正错误的人生观、价值观，逐步学会自知、自省、自律。 2.搭建家庭沟通平台，通过亲情互动唤醒李某的家庭责任感，端正改造态度，重拾生活信心。 3.培养遵规守纪意识，提高服刑意识和规范意识，增强自我约束力。建立和谐健康的人际关系，在劳动合作中看到自身的价值和能力，进而增强改造动力。 （五）矫治措施 1.同频共振，建立信任关系。李某在入监后不合群，经常一人独处，常站在窗口发呆。民警开展个别谈话时，李某参与性不强，很难共情。通过翻阅档案和耳目信息员汇报，民警了解到李某对自己的从军经历很在乎，对于犯罪服刑一时难以接受。为此，监区选择同样具有从军经历的民警分管李某。拥有相似的军旅史，使李某放下了包袱，愿意袒露心扉。通过个别谈话，民警了解到李某深陷服役后犯罪的悔恨，放不下过去的事情，而家人的不离不弃更是让李某深陷自责泥潭，无法自拔。在给民警的思想汇报中李某写道：“回想自己当兵、打工的种种经历，曾经立志高远、不懈努力，也曾经受到部队和单位领导的重视，可自己退伍后没有调节好心态，总觉得自己当过兵，不该干看门巡逻的活，受到别人刺激就无法控制自己情绪，现在真是追悔莫及。”针对李某压抑痛苦的心理症结，分管民警有意识地引导李某通过心理咨询宣泄、疏导不良情绪，尝试让李某从曾经的阴霾和悔恨中走出来。 2.内视观想，检视自身错误。针对李某人际关系紧张的特点，监区鼓励他积极参加监狱举办的“内视观想”项目矫正。在为期七天的内视观想中，心理咨询师在内观室引导李某对过往的经历进行了系统回忆，同时结合他的个人经历设置了个性化方案，如“父母为我做过什么，我为父母做过什么，我给父母带来了什么麻烦”“我当兵时最值得骄傲的事情”“我为什么会犯罪，犯罪时的心理状态”等等。最后，咨询师引导李某将想对自己和家人说的一些话写下来，并通过家信和亲情电话，与自己父母和弟弟交流，帮助解开心结。通过内视观想，李某发现了自己平时看不到的一些缺点和问题，重新审视了与他人发生矛盾时的错误言行，更感受到了父母对自己的恩情，体会到父母的不易和亲情的可贵。 3.亲情感召，重塑改造希望。李某虽然改造逐渐平稳，但似乎总有心事难以释怀。在亲情电话中，民警发现李某多次嘱咐母亲一定要引导弟弟好好做人，不要走自己的老路。李某异常的表述引起了民警的注意，通过耐心教育，民警了解到李某弟弟在小学、初中一直成绩名列前茅，但自打李某犯罪以来，弟弟学习成绩一落千丈，最终高考落榜。年迈的父母对已成年的弟弟无法管教，而弟弟曾经最崇拜的哥哥却身陷囹圄，无法和弟弟有效沟通，每当想起此事李某总是懊悔不已。民警了解情况后多次与李某父母联系，告知李某的改造困境，希望李某的父母能配合民警，帮助李某以积极的心态面对现实情况，并做好说服教育李某弟弟工作。监狱又联合当地司法局对李某家庭进行走访，宣讲法律政策，引导帮助李某弟弟走正路、干正事。李某弟弟在监狱民警、父母的教育下，充分认识到哥哥坐牢，自己更应承担起家庭责任，找一份工作帮助家庭。在当地司法局的帮助下，李某弟弟顺利就业，来监会见时，两人约定：哥哥好好改造，弟弟挣钱养家，以后共同为父母养老。 4.提供平台，发掘特长亮点。李某一直对自己的从军经历感到自豪，对于少数罪犯好吃懒做的改造状态非常反感。针对李某自尊心强、好面子、心理敏感等心态，民警在施教时循循善诱，一步步帮助李某端正改造态度。首先发挥李某特长，安排其担任广播操领操员，参加监狱两操比赛，让李某展现自我价值，找到自己位置。其次是鼓励李某参与监区罪犯矛盾调处小组，发挥李某做事公允，敢于指出他犯错误的长处，使李某逐步获得了他犯尊重。时机成熟后，监区又安排李某担任生产线长，取得了较好的成绩，逐步形成了良好的人际关系。李某看到了自我价值的存在和与人合作的乐趣，心态渐渐成熟，慢慢放下了心中的包袱，改造逐步趋于稳定。
【教育改造成效】
经过民警耐心的教育矫治，目前李某已逐步消除了内心的压抑和阴霾，有了较好的服刑意识和身份意识，与家人关系也得到有效改善，积极求改思想明显，能主动接受教育并与民警进行交流互动，先后获得多次表扬，受到法律奖励。 通过此案例，民警有以下几点体会：一是巧架沟通桥梁。在教育转化罪犯的过程中，以“真心”换“诚心”，引起心理共鸣可以最快突破罪犯心理屏障。一段相似的心路历程、一份真情的感悟劝诫，就能让罪犯陷入沉思，备受启发，一句中肯的批评、一句鼓励的话语就能激励罪犯真诚忏悔，重拾信心。二是把牢亲情约定。要充分发挥亲情帮教的作用，很多罪犯对亲人都存在较大的愧疚感，有时家人的一句嘱咐就能消除罪犯心中的顾虑，一个约定就能打开罪犯封闭的心扉，帮助他们消除压抑情绪，重拾生活和改造希望。三是凝聚矫治合力。每个罪犯个体都存在特殊性，首先要找出其转化难点，并剖析其问题根源；其次要对症下药，因人施教，根据个体特点制定正确的矫正方案。对李某的教育矫治，不仅要让他改正错误认知，更要引导其慢慢接受自己的错误过往，以家人的感情羁绊为纽带，积极面对未来，走好踏实改造之路。
