案例内容
【案情简介】
2019年3月4日，家住重庆市永川区某村的杨某某，去自家地里看油菜长势，结果发现油菜已经被同村的邓某某扯掉，并种上了橘子树。为此，双方发生了抓扯，造成了杨某某多处受伤，并到重庆某医院进行治疗，共花费医药费2845.59元，均由杨某某自行垫付。杨某某认为自己的土地被邓某某侵占了，反而还被李某某打伤，邓某某理应承担自己的全部医疗费等相关费用。 邓某某则表示，之前杨某某已经同意将这块土地给他使用，现在杨某某却无理取闹，便不同意支付赔偿。双方争执不下，一同找到重庆市永川区某镇人民调解委员会（以下简称“调委会”），请求调解员予以调解。调解员仔细询问了事情经过，让双方当事人充分表达自己的诉求和理由，但是双方都觉得自己占理，互不相让。
【调解过程】
接到当事人调解申请后，调委会调解员迅速梳理案情，一方面多方走访事件在场人，全面了解事情发生的经过；另一方面，听当事人的陈述，仔细询问事情详细经过，明确调解思路。 （一）杨某某与邓某某争执的这块地的使用权究竟归谁所有？ 为了查清此事，调解员首先向杨某某展开询问，根据杨某某所言，这块地的使用权是归她所有。经向村委会了解，并查看了杨某某的《农村土地承包经营权证》，这块地的使用权确实归杨某某所有。杨某某表示，起初，自己是说过将这块地拿给邓某某使用，但是当时就并告知邓某某要等自己将种植的油菜收割后再做交接。当时，双方只是口头商量，并没有签订任何相关的协议。如今，邓某某蛮横无理，那么自己改变主意，不再将这块地的使用权转让给邓某某。随后，调解员找来邓某某了解情况。邓某某辩称自己在种植橘子树之前便告知了杨某某，所以自己使用这块地是合理的。调解员拿出杨某某的《农村土地承包经营权证》，告知邓某某：第一，未经他人允许将他人种的农作物扯了，这是损害他人财产的行为，根据《侵权责任法》第六条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任……”；第二，当时杨某某没有同意立即将土地转让给其使用。第三，无论处于什么原因，出手伤人更是不应该，对他人造成了人身损害，根据《侵权责任法》第十六条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入……”，其理所当然要赔偿相关费用。经过与邓某某多次沟通，情、理、法轮番上阵，最终邓某某承认自己的过错，愿意承担相应的责任。据此，调解员心里有了底，就赔偿数额一事展开下一步调解。 （二）针对杨某某与邓某某之间的这一损害纠纷，邓某某具体应该赔偿些什么费用，金额多少？ 调解员在进行分析总结后，结合相关法律法规，向双方当事人进行法理解释。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第十七条规定：“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿……”，第十八条规定：“受害人或者死者家属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿若干问题的解释审》予以确定。”，第十九条规定：“医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收费凭证、结合病例和诊断证明等相关证明确定。”并解读了《解释》第二十条关于误工费、第二十一条关于护理费、第二十二条关于交通费的规定。 调解员结合重庆市人身损害赔偿相关标准计算：医疗费合计2845.59元，护理费120元/天*3天（住院天数）合计360元，交通费200元，住院伙食补助费60元/天*3天合计180元，精神损害抚慰金：5000元，被损害的油菜籽合计100元，上述项目共计8685.59元。因杨某某受伤一事双方都有过错，不可能按照上述标准进行全额赔偿，鉴于杨某家庭确实困难，在调解员耐心细致的调解下，双方互谅互让，达成了一致意见。
【调解结果】
1、一次性支付杨某某补助款3500元； 2、履行方式、时限：当场一次性支付3500元现金； 3、杨某某使用自己的土地，邓某某不得以任何形式干预。
【案例点评】
这一损害赔偿纠纷案例得以圆满解决，主要得益于以下两点： 一是以耐心细致的服务使矛盾化解于无形。调解员通过向双方当事人反复的询问，深入浅出的法理分析，耐心的调解，使矛盾双方平静下来，让即将激化的矛盾得以解决。 二是以专业的法理分析，理清矛盾焦点，妥善划分责任。调解员通过实地走访确定责任，通过宣讲相关法律规定，晓之以情，动之以理，让双方当事人逐渐冷静下来，理性看待这一矛盾，最终使矛盾能够妥善解决。调解员以专业的法律素养，准确找到了责任划分依据，并正确划分责任，使本来互不相让，针锋相对的局面豁然开朗，从而为纠纷的成功化解打下了基础。
