案例内容
【案例背景】
戒毒人员陈某某，男，30岁，云南人，小学文化，未婚。2012年开始吸食毒品成瘾，2018年10月因吸毒被强制隔离戒毒2年。 陈某某自分流到我大队以来，无重大违规违纪现象，但其康复训练与生产劳动方面的表现一直欠佳，大队领导、民警多次找其进行谈话，苦口婆心的教导其端正态度，积极进行康复训练与生产劳动，但陈某某每次都只是口头答应的好，回头一样以消极懈怠的态度对待。后来更是以身体不适之类的理由逃避康复训练；在车间时，也是以上厕所、工具不顺手要求更换等理由动辄离开岗位，不安心进行生产劳动，不但自己不好好干，其消极态度还影响到了其他的戒毒人员。新冠疫情复工复产后，陈某某因返工率高被民警谈话教育，认为是其所在生产线的工序组长打自己的“小报告”，有意跟自己过不去，非常愤慨的对同室戒毒人员表示，工序组长这么不懂事，都是来坐牢的，何必事事针对自己？一定要找个机会收拾收拾他。不久后，在大队突击安检中，从他身上搜到一枚生产用的钩针。当班民警确定了事情经过后，对其进行了严厉的训斥。但陈某某却摆出一副无所谓的态度，并声称是收工时忘记上交工具了，认为民警小题大做，对民警的训斥产生了较为严重的抵触心理。
【案例基本情况】
针对陈某某的行为表现，大队民警通过查阅案卷、个别谈话教育、探访与亲情电话记录等方面，深入了解其家庭背景、把握其心理状况，然后再结合其吸毒史与入所表现，研究制定综合性教育矫治方案。 据了解，陈某某家住云南省邵通市鲁甸县，其父母健在，家里务农，经济状况较差。父母的文化程度不高，对陈某某的学习与教育也不太重视。为了尽快改变家庭状况，减轻家庭经济负担，提升生活质量，陈某某小小年纪就外出务工了。年龄小、没有文化、没有一技之长，先后做过服务员、保安，落魄时甚至靠在路边捡废品卖钱糊口；年龄稍长后，就在工地上卖苦力，以此为生。 陈某某是家中独子，跟随表哥来海南打工时沾染上了毒品，家里人一直未来探访过。分流到我大队后，虽然拨打过亲情电话，家人也答应会想办法过来探访或汇款，但一直没有下结果。为此，陈某某很是介怀，认为家人是在敷衍他，甚至已经放弃了他，由此变得自卑，以消极的态度面对戒治生活；因为家人没有汇款，陈某某认为即使自己做的再好，也没有钱购物，无法享受应有的待遇。所以，他对大队下达的各项训练与生产任务敷衍应付。 了解到了其行为的成因与心理根源，大队民警对症施策，确立了“建立互信、深挖行为根源、引导自我反省→加强亲情交流、解开心理症结→促进自我完善、培养自信→采用激励疗法、增强自我管理”的矫治方案。力求让陈某某尽快解开心结，转变戒治态度，增强其戒除毒瘾的信念，培养孝顺父母的家庭责任观，从而进一步消除不利于大队安稳的因素。 一是建立互信、深挖行为根源、引导自我反省。陈某某对“三国故事”特别有兴趣，民警决定通过“聊三国”建立彼此的信任关系。通过聊天，民警了解到：陈某某之所以对戒治生活消极对待，主要是存在 “没人探访、没人汇款，精神与物质都得不到满足，就无法戒治”的错误思想。民警从以下几点开导陈某某：其实天下没有不爱自己孩子的父母，家人没来看你，是否因为有什么特殊的原因呢？你从哪些方面认定已经被他们放弃了？作为一个成年人，吸毒成瘾首先是违法行为，应该为自己的行为负责。作为一名戒毒人员，希望家人帮助戒毒而不能要求他们为你做这做那！强制隔离戒毒制度保障了每一名戒毒人员在戒毒所内的生活、教育、康复等，作为戒毒人员，从现在做起从小事做起，从积极参加戒治活动做起，端正戒治态度，才能为自己的将来负起责任。通过民警的谈话和引导，陈某某一直若有所思的样子好几天，面对其他戒毒人员时也比较沉默，不再与他人争执了，但参加各项戒治活动的主动性变强了。 二是加强亲情交流、解开心理症结。陈某某一直很介怀家人未来探访，为此，民警在每次心理咨询后，给其安排作业，每次让其尽量多列出家人的好与自己没有想到的方面，在陈某某同意的情况下安排其拨打亲情电话与家人沟通，从电话中得知表哥已经失业，已从海口回了云南，自己家庭经济状况非常差，父母年老多病，因此一直未能成行。得知实际情况后，陈某某解开了心结，并主动进行了反省。在一次亲情电话中，陈某某对父母说：“老爸，老妈，我太任性了，家里条件那么差，我还不学好，跟人家学吸毒，出来打工这么多年，也没有给家里补贴过什么，我太不懂事了，枉为人子啊！你们一定要等着我哦！”渐渐的，陈某某的戒治态度发生了转变，他在努力达成对父母的承诺。 三是促进自我完善、培养自信。我系统一直比较重视优秀传统文化的教育，从戒毒人员入所就要背诵《弟子规》，戒毒人员流转到康复巩固区后还要讲解其他的优秀传统文化内容，并组织戒毒人员畅谈自己对传统文化或历史人物的认识与见解。针对陈某某的具体情况，民警不仅在课堂上经常提问陈某某，并对他的正面的回答及时给予肯定，在课后的讨论中也让其客观真实地表达自己的想法和观点，这种方式极大的刺激了陈某某的学习积极性，他不仅认真听讲，课余时间还主动到图书室借阅相关书籍，每次畅谈环节，他都积极发言，并因为其特别的见解与幽默的语言赢得了其他戒毒人员的阵阵掌声，并得到了大队民警的认可。通过学习交流，促进了陈某某的自我完善，重新拾回他久违的自信。 四是采用激励法、增强自我管理。为了转变陈某某对康复训练积极性不高的态度，民警决定对其采用激励法，委以“重任”，增强其责任感，促进其自我管理。当得知大队安排其当领操员后，陈某某感到无比光荣，领操口号响亮，并努力让自己的每一个动作都做到标准无误。他知道，这不仅是大队对自己的信任，也是在锻炼身体，是在巩固戒除毒瘾的基础。前不久，他又主动要求义务承担卫生员的职责。
【案例思考】
本案例通过兴趣爱好为切入点，建立了良好的互信关系；通过让陈某某多次与父母沟通解开心结；通过传统文化教育的畅谈环节点燃了陈某某身上的“闪光点”，通过给予一定的鼓励和支持，挖掘他的潜能，鼓励他重新认识自己，重拾自信，逐步树立戒毒的信心；通过委以“重任”来增强其自我管理。民警在制定矫治方案时综合运用了建立互信、赞赏激励、成功激励等手段，并使这些外部激励逐渐转化为戒毒人员的内在动力，促使戒毒人员自我完善、自我管理。 部分戒毒人员吸食毒品，是由于缺乏社会认同，认为自己的付出得不到应有的尊重或理解，以至于只能通过寻求外在刺激，达到平复心情的目的。对于这一部分人员，可通过真诚的认同或者赞赏来促使戒毒人员重新找回自我。通过激励引导戒毒人员不断自我完善，培养良好的行为习惯，克服不良的思想意识和行为。要用信任、尊重、关怀、鼓励的情感对戒毒人员进行激励，这是对戒毒人员高层次需求的满足，也是极大的鼓舞。值得注意的是，激励措施要辅以长期行为养成训练，通过行为养成长期训练，将戒毒人员戒毒的信心通过行为固化下来，以更好帮助戒毒人员逐渐养成良好的行为习惯，从而提高教育戒治效果。
