案例内容
【案例背景】
戒毒人员刘某，男，1985年生人，小学文化，未婚，家住鞍山市铁西区，家庭成员有父母、姐姐，姐姐早已成家立业，刘某此前与父母一起生活。吸食冰毒8年，现平均每两天吸食1次，已经成瘾，严重依赖。2016年7月因吸食冰毒被公安机关送至我所，接受强制隔离戒毒。 在强制戒毒的初期,刘某无法接受戒毒人员的身份,脾气非常暴躁,喜欢和人吵架打架,总是像刺猬一样,时刻处于防备状态,稍有一点风吹草动,就立马竖起全身的刺去攻击,很难和其他戒毒人员和平相处,因此被列为难矫治人员。
【案例基本情况】
(一)深入细致交谈,消除阻抗 首先与刘某进行深入交谈,起初他一直抱着怀疑的态度,十分冷漠。因为我与刘某年龄相仿，所以我换了一种唠家常式的聊天方式，聊聊家人朋友，和他感兴趣的一些事，很快刘某打开的话匣子。能交谈就有突破口，于是我向其阐述了毒品的危害以及戒毒的必要性，强制戒毒是在帮助他而并非害他。希望我们能平等、接纳对方,并表示愿意和他交朋友,成为挚友。“你愿意同我这种溜冰的人交朋友?正常人躲还来不及呢。”经过几次深入交谈，刘某说道：“因为吸毒，身边已经没有朋友了，你把我当人看,令我太感动了”。刘某含着热泪对我说出了这一番话。慢慢地,我们之间的对话沟通变得容易,他开始由抵触转变为接受。 （二）准确掌握资料,寻找根源 刘某从2008年开始喝“止咳水”,次数并不多。2010年才开始吸食冰毒,结交了一批不良朋友,误入歧途。从最初因为与朋友去迪厅好奇而沾染毒品,逐渐演变成追求享乐,从此变得一发不可收拾,毒瘾越来越大,屡戒屡吸,身上留有自伤自残的痕迹。由于吸毒需要钱，他不断向亲朋好友索取钱财,被身边的人视作“瘟神”和“另类”,家人多次帮其戒毒,但刘某沉浸在毒品中无法自拔,使得家人彻底放弃了希望。虽然如此,刘某内心还是非常希望能得到家人、朋友的宽容和谅解,但是家人朋友的抛弃,使他对生活失去了信心,成天沉迷在毒品中而愈发不能自拔。 （三）疏泄心理压力,重绽笑容 刚接触戒毒人员刘某时,他的眼神黯然,情绪颓废,很自卑,对未来一片茫然。因此,通过进一步深入他的内心世界,采用感同身受的情怀向他的内心世界渗透,采用角色互换、聆听等工作技巧,为其营造宣泄情绪的氛围,同时向刘某讲述事先准备好的几个相类似的戒毒成功事例,让他在横向对比中发现自身的闪光点(如好强、不甘沦落)。另外,用一些名言警句等不断激励他,“人非圣贤，孰能无过？过而能改，善莫大焉”“任何不能杀死你的，都会使你更强大。”“只要你对未来保持希望,你现在就会充满力量。”渐渐地,刘某的脸上泛起了笑容。 （四）倡导以人为本,再拾信心 在刘某的生日快到之际,我想办法联系到其家人，并以此为突破口,多次通过电话与他们进行交流和沟通,以诚恳与执着,逐渐打动他们,消除他们强烈排斥的心态,终于他们愿意在刘某生日这天来看望刘某。当天刘某正在习艺劳动，“刘某，家里来人看你啦”，民警的一句话，打断了刘某平静的内心。刘某带着惊讶的表情来到接见室，没想到进来几个月没人接见过，今天竟然有人来看我了。其父母姐姐举着蛋糕蜡烛,唱着生日歌的时候,刘某的眼睛湿润了。母亲在电话的那头用一股苍老而慈祥的声音说道：“儿啊，爸爸妈妈愿意原谅你，希望你好好戒毒，回到妈妈的身边，妈妈想你”虽然隔着玻璃，但刘某感受到了一种久违的人与人之间的亲情和关心,不禁泪流满面。“妈！爸！我一定戒掉毒瘾，不辜负你们的养育之恩！”这是一个他永生难忘的生日!从此以后,刘某试着改变自己,试着与民警沟通,接受民警的管理和教育,把自己当作这个大家庭中的一员,并表示通过民警的教育挽救,更加深刻地认识到了毒品对社会、家庭及个人造成的巨大伤害,并具有强烈的回归社会、回到亲人们身边的愿望。 在民警的悉心教育引导下,刘某逐渐变得开朗起来,开始与同组戒毒人员一起聊天,适应了戒毒所的各项管理要求。对于刘某的变化,民警也看在眼里,乐在心里,充分利用交心谈心的机会给予肯定和鼓励,对于不足及时加以指出。一年后,刘某通过了综合诊断评估,整个精神状态比刚进来时有了明显的变化。通过家人的亲情沟通,刘某更加坚定了早日戒除毒瘾重新融入社会的信心,2018年6月底,他成功回到亲人身边并开始新的生活。
【案例思考】
通过刘某成功的戒毒案例,我们深深体会到,戒毒所就像一所特殊的“学校”,戒毒人员是学生;戒毒所又像一所特殊的“医院”,戒毒人员是病人。在戒毒所从事矫治工作的民警,需要具备“老师”和“医生”的双重素质,而在实际工作中不但需要用顽强的毅力点亮戒毒人员重生的希望,更要用爱心唤起他们对未来生活的向往。因为民警矫治的对象是一个特殊的群体,他们对社会、家庭造成一定危害,但同时自己又是受害者。虽然大多数戒毒人员在思想上、行为上具有较强的逆反表现,初入场所时,他们或是烦躁,或是骄狂,或是自卑,动辄狂喊乱叫、打架斗殴、不愿习艺、消极怠工,行为上似乎很放荡,其实这正是他们情感世界脆弱的反映。所以民警需要从重塑他们的家庭观这个细小的角度出发,注重对症下药,因人施教,灵活使用矫治手段,对不同年龄、不同文化素质、不同经历的戒毒人员要找出他们的薄弱点,开展针对性工作,加强沟通,消除他们的戒备和逆反心理,发掘他们可塑的一面，通过开展课堂教学、心理疏导、康复训练、习艺劳动等教育戒治活动。促使他们从思想、心理、行为发生转变，坚定戒毒信心，成为守法公民。
