案例内容
【案例背景】
王某某，52岁，小学文化，2019年9月因吸食毒品海洛因被公安机关决定强制隔离戒毒两年，2019年11进入郑州市齐礼阎强制隔离戒毒所执行强制隔离戒毒。王某某因为家庭贫困，小学毕业之后便辍学，1993年开始吸毒，至今已被强制隔离戒毒5次，属于多次复吸人员。入所初期，王某某表现出不能遵守所规所纪、性格孤僻、与其他戒毒人员关系紧张、遇到问题一味逃避等问题。
【案例基本情况】
分析原因 王某某文化程度较低，年龄较大，缺乏基本的法律常识。加上吸食毒品时间长，吸食毒品后独居家中，对外面的人和事物具有较强的排斥心理，导致其性格扭曲，偏执、内向、自由散漫。王某某的父母兄弟因为王某某多次吸毒毫不悔改，已经与其不再来往，2018年王某某的妻子也对其彻底失去信心，与王某某办理了离婚手续，并独自抚养儿子。王某某在亲人远离、婚姻破裂、无法戒掉毒品的多重打击下产生了强烈的自暴自弃的思想。 通过分析，包教警察认为王某某目前没有掌握克服困难和挫折的基本方法，没有自我疏导、主动寻求帮助的能力，不能及时转化焦躁、发怒、紧张、冲动等消极情绪和行为，无法正确对待和处理生活中出现的挫折。 制定方案 1、运用认知行为疗法矫正歪曲、错误思想，通过“布置作业”帮助王某某认识事实、塑造行为。案例中的王某某有着强烈的自暴自弃的思想，那么他在生活中就会倾向于选择性的注意与此思想相关的某些信息，即使出现积极信息，他也会倾向于消极解释，持续相信并维护这一信念，要帮助其在应对挫折时形成良性的应对方式。 2、运用信念疗法，通过针对性的谈话以及树立榜样等方式，加强对王某某战胜挫折能力与自我调节能力的锻炼和培养，帮助他建立积极、坚定的戒治信念与良好的挫折应对能力。 具体实施 开展针对谈话,正视挫折。包教警察对王某某进行了针对性的谈话，告知人生路上不会是一帆风顺的，挫折是不可避免的，总会遇到各种各样的困难，如果我们不去正视这些挫折，总是找各种各样的理由掩盖或者逃避，那么就无法看到自己真正的内心，无法做到真正的解决和成长。 布置作业：1、你认为自身遭遇的挫折都有哪些？2、阅读梁启超《论毅力》，书写读后感。作业反馈：在下一次与王某某进行谈话时，王某某引用了《论毅力》中的一段话：“人生所经历的道路，大致不顺利的境遇占十分之六、七，顺利的境遇也能占十分之三、四，而且这两种境遇又常常相互交替和不断轮换，无论事情大小，必然会遇到若干次乃至十几次的波折和阻力。”王某某说，通过看这本书，自己明白了生活中必定会有波折和阻力，关键是遇见波折和阻力怎么去对待。家人的疏远、婚姻的失败、无法戒除毒瘾的挫败感都是自身遇到的挫折，但是逃避并不能解决实际问题，要从挫折中汲取力量，促进成长，学会将挫折变成自己的垫脚石而不是绊脚石。 树立榜样，提高耐挫能力。在日常教育中，注重发挥榜样的力量，寻找可见、可亲、可信、可学的例子对王某某进行针对性教育，力求引起他的共鸣，产生积极的教育效果。例如：7岁那年，父亲病故，永不放弃任何学习音乐的机会最终成功的男高音歌唱家廖昌永；用意志和行动挽救着父亲的生命，维系着生活和学业的黄来女；每天除了上学，还要回家洗衣做饭，照顾瘫痪母亲的自强不息八岁女孩倪东艳。通过他们的故事使王某某正确认识困难、认识挫折，树立积极向上的人生观，世界观。 布置作业：寻找正视挫折积极向上的人物故事。王某某通过自己翻阅图书资料，查到了我国著名的爱国将军张学良的故事，王某某写到：张学良将军曾经也是一个吸食鸦片的瘾君子，但是为了戒掉毒瘾，张学良要求下属将自己捆在床上，即使自己被折磨地昏死过去，都不要他人理会。通过这种痛苦的戒毒方式及坚强的意志力，对抗了毒魔，虽然过程艰辛，但终究戒毒成功。我要坚信毒是可以戒掉的，尤其是我现在身在戒毒所，有警察医生的帮助，所有的挫折和困难我都要有勇气去面对和克服。 采用信念疗法，树立战胜挫折的信念。所谓信念疗法，是指建立在自信心基础上的，以自我安慰、自我解脱、自我激励、净化心灵、平衡心理、减轻压力、排除焦虑和烦恼、追求力量、增强信念为内容的系统的现代心理疗法。通过情景模拟培养王某某遇见困难时顽强的意志，帮助其提高适应社会的能力。 布置作业：对王某某进行情景模拟，在一个漆黑的山洞中，在没有任何亮光可以凭借的情况下，应该如何走出山洞？在地震过后的废墟中，没有水，缺乏氧气，如何坚持直到获救？针对这个问题，王某某虽然没有回答出来具体应该怎么做才能面对这种条件极其恶劣的环境，但是王某某在思考的过程中，已经深刻的意识到，这个情景模拟就是在引导他如果以后再遇到挫折和困难要有顽强的意志，要沉着冷静的利用身边已有的条件，寻找能够帮助自己解决困难的方法，主动的去解决自己遇到的挫折，更好地适应社会。 正向引导，树立“我能行”的心理。有了面对挫折的决心和信念，更重要的是培养王某某战胜挫折的能力。王某某有理发的技能，在警察的允许下承担为其他戒毒人员理发的任务，在理发过程中，个别戒毒人员会抱怨他的技术差，这让本来就不愿与他人交流的他更加受挫，不愿再帮助他人理发。 布置作业：当前这个问题是不是你现在面对的一个挫折？有没有勇气去面对？能不能寻找到合适的方法？接到这个作业后，王某某主动报名参加了所内开办的美发职业技能培训班，对照理发的书籍和视频认真学习，并且主动提出希望与美发老师沟通，帮助自己进一步提高理发技术。在完成这个作业的过程中，王某某感受到从未有过的自信和追求的目标，他一边默默练习，一边积极和其他戒毒人员交流，了解他们的需求和想法。一个月后，王某某得到了其他戒毒人员的一致好评。通过此事，王某某不但人变得开朗自信，和其他戒毒人员的关系也改善许多。 学会克服挫折的自我调节方法。受到挫折而产生的情绪若得不到及时的排解，积压在心头会让自己变得更加痛苦，因而要掌握排解负面情绪的方法。 布置作业：要求王某某每天晚间要在宿舍与同宿舍其他戒毒人员分享交流自己一天的心得。刚开始王某某过于羞涩，觉得将自己的内心敞开是一件非常难为情的事情。包教警察及时进行鼓励和引导，慢慢地，他从开始的三言两语的分享，到逐渐可以自如的讲出自己的戒治感受，两周后，可以明显地看出他变得开朗很多，看见他人遇到困难能主动伸出援手。一个月后，王某某人际沟通能力大大提高，他与他人侃侃而谈，积极参加各类集体活动，这种转变得到了同宿舍人的赞赏，王某某也在这中间获得了心理成长。 经过正向引导，王某某性格上有了非常明显的改变，戒治信心不断增强，能够积极配合大队警察的工作，戒治成效向好发展。
【案例思考】
一、戒毒人员作为特殊的人群,如何引导他们正确面对和克服挫折,培养他们的意志品质,提高他们的心理素质，帮助他们形成乐观向上的健康人格,具有十分重要的意义；挫折教育理论认为，抗挫折能力是指对挫折的容忍力和对挫折的超越力，抗挫折的最终目的就是要人人都有高的抗逆力，遇到挫折能跨过这个坎，而不是遇到一点小事就自暴自弃。 二、对戒毒人员使用信念疗法，最重要的就是要靠戒毒人员自身的意识力量。在和戒毒人员沟通中，使用向上的信念教育，通过言语之间的肯定，相关具体工作的实践，使其在这个过程不断增加自信，逐渐的培养“我能行”的潜意识。 三、通过布置作业的方式，避免了警察单方面对戒毒人员进行大量的说教，可以有效激发戒毒人员的学习内驱力，鼓励戒毒人员主动思考，培养戒毒人员应对挫折时形成良性的应对方式，培养他们更强的心理承受能力。
