案例内容
【案例背景】
（一）基本情况 戒毒人员杜某某，男，1981年出生，大学本科文化，新疆维吾尔自治区人，2009年开始吸食毒品，2014年因吸食毒品被新疆乌鲁木齐市公安局决定强制隔离戒毒两年。2016年7月因复吸被三亚市公安局决定强制隔离戒毒两年。2016年8月转入海南省三亚强制隔离戒毒所。 （二）个人经历 戒毒人员杜某某，来自新疆乌鲁木齐市，毕业于新疆大学法学专业，父母已退休，家庭条件优渥。父母对他的唯一期望是毕业后能找份稳定的工作，这也是大多数父母对小孩的愿望。杜某某天生聪明，学习成绩优异，他是父母的骄傲，也是常常被邻居当成自家小孩学习的榜样。在千军万马过独木桥的高考中，功夫不负有心人，多年的努力终于换来了一张新疆大学法学专业的录取通知书，这一切似乎预示着一个美好的未来。 杜某某大学毕业后顺利地进入了公务员行列，成为了一名公职人员，生活可谓是一帆风顺。物质丰富后的他开始追求精神层面的满足感，游戏人生，生活奢靡，常常出入娱乐场所。“常在河边走”的杜某某在朋友的介绍下，结识了一些所谓的“兄弟”。随着交往的深入，年轻的杜某某经不起朋友的引诱，为寻求刺激，以及对毒品的好奇，他便尝试了人生中的第一口毒品，从此走上了吸毒之路。2016年7月在海南旅游的过程中，因复吸被三亚市公安机关查获，后转入三亚司法强制隔离戒毒所。 （三）在所表现 入所后杜某某一直比较消沉，自暴自弃，对生活完全失去了信心。比较特殊的是，杜某某是一名维吾尔族戒毒人员，又是在异地执行强制隔离戒毒。生活方式上与本地戒毒人员有着很大的差异。在大队里常常感觉其他戒毒人员对自己总是投来异样的眼光。由于杜某某有极强的占有欲和暴躁的脾气，多次因与同宿舍戒毒人员争抢电视遥控器观看节目而发生摩擦。时间久了，造成其他戒毒人员对他的孤立，因此经常失眠，精神状态极差。有时还对抗民警的管理, 在大队里属于典型的“难管人员”。
【案例基本情况】
（一）矫治过程 1.总体目标 大队管教民警和心理咨询师组成的矫治小组，根据杜某某的高学历、接受能力强，但自我控制力较差，人际关系较为敏感，脾气暴躁的实际情况，确定了帮助杜某某调整戒毒心态，缓解消极情绪，改善对身份意识的认知和重塑良好人际关系，消除各种心理症结，帮助其尽快适应戒毒矫治生活，制定出精准矫治措施：认清身份，找准目标，重塑生活信心。 消除杜某某对民警的心理防卫，让其感受到民警是真心实意地帮助他。提升亲情在戒毒矫治中的基础性作用，让杜某某感受到家人的不离不弃。开展所规队规的教育，灌输与其他戒毒人员友好相处的意识，使其养成遵规守纪的良好习惯。 通过矫治，使杜某某逐步树立正确的人生观和价值观，认清毒品的危害性，提升戒毒信心，找准人生目标，明确未来生活方向，提高其辨别是非能力与自控力，为今后的戒治生活，重塑戒毒信心做遵规守纪戒毒人员奠定良好的基础。 2.矫治措施 （1）真心实意关怀，建立情感信任 作为队里的一名高学历戒毒人员，杜某某自尊心极强且高度敏感。对民警存在戒备心理，对于敏感问题避而不答。一切工作的开展要建立在信任的基础上，大队民警根据其民族特性，喜欢音乐的特点，以交流音乐常识为切入点，找准恰当的时机，与杜某某进行沟通及关心在所里的戒毒生活情况，聊家常，倾听并引导他宣泄内心的烦恼，站在杜某某的角度感受他抒发出的情感，最大程度达到共情。并对他在所里戒毒时遇到的各种情况，综合分析后从他的角度出发提出意见和建议。在民警的关怀下，杜某某渐渐的放下了防备之心，向民警敞开心扉。 （2）加强心理辅导，消除心理障碍 表1 杜某某艾森克个性测试（成人）测试报告 维度名称 原始分 标准分 精神质 内外向 神经质 掩饰程度 11 9 19 5 75 50 65 30 表2 杜某某艾森克个性测试（成人）测试报告 维度名称 原始分 标准分 精神质 内外向 神经质 掩饰程度 11 13 11 11 65 60 50 50 通过表1测试结果看出，杜某某的N量表分偏高，情绪不稳定，焦虑、紧张、易怒，抑郁，睡眠不好，情绪过分，对各种刺激的反应都过于强烈，动情绪后难以平复。经过矫治民警的积极关注，对其加强心理辅导后进行再测试（表2），N量表分有所降低，情绪相对稳定，能够理性判断事物，紧张不安、焦虑的情绪得到消除，较好控制自己的情绪，容易恢复激动的情绪。 （3）重视亲情帮教，感受家人温暖 杜某某在与民警的交谈中，多次流露出对其母亲的思念以及无尽的自责，民警紧抓这一点，积极联系杜某某远在新疆的母亲，经民警多次耐心地做工作，最终答应来所对杜某某进行亲情帮教。在杜某某得知民警克服重重困难帮助其母亲来所探访的事后，杜某某深受感动。虽然只是短暂的探访帮教活动，但对杜某某来说，这是一份难以言喻的温暖和无尽的爱，让其深深感受到家人的接纳，杜某某也深刻体会到亲人的不离不弃。 （4）发挥自身特长，树立戒毒自信 为了重新树立杜某某的生活信心，并结合自身高学历和擅长音乐的优势，民警鼓励他多参加集体活动。在所里开展的戒毒人员知识竞赛活动中，杜某某带领同队戒毒人员参加比赛，获得了优异的成绩。在大队举办的歌咏比赛中，还取得了独唱一等奖的佳绩。同时，民警还利用他喜欢弹吉他和阅读英语刊物的特点，引导他保持阅读英语杂志的良好习惯，和鼓励他坚持练习弹奏吉他活动。在民警的多次鼓励和开导下，杜某某卸下心理包袱，放下思想负担，发挥自己的特长，重新拾起生活的信心和找到生活的目标。让自己的存在有了积极的意义。 （二）效果 通过大队民警积极引导教育和针对性的心理辅导，杜某某能够克服心理障碍，认识到自身存在问题，并愿意去面对问题、解决问题，克服问题对自身带来的影响，从中找到积极的生活态度。戒毒人员身份意识，主动与其他戒毒人员交往，并很好的融入到集体。积极参与集体活动，对民警的教育也不再抵触，充分的信任民警。
【案例思考】
（一）耐心是与戒毒人员建立信任的良药 本案针对高学历的戒毒人员，民警在矫治过程中要多管齐下，针对其特殊性，在沟通方式上要多一份耐心，多一份关爱，多一份正面鼓励，积极引导，做到不抛弃不放弃。 （二）沟通是让戒毒人员敞开心扉的钥匙 在日常的工作中多关注戒毒人员，发现有异常行为的戒毒人员要及时进行沟通，多方面了解问题，并针对问题症结做相应的对策，做到早发现早教育，把安全隐患消除于萌芽。 （三）亲情帮教是教育戒毒矫治的催化剂 亲人的不离不弃会给戒毒人员一种积极向上的动力，要利用家属充分打好“亲情牌”，对戒毒人员的心态积极转变有着重要催化作用。在此基础上，利用好亲情电话、亲情书信、亲属探访日、场所开放日等方式，让戒毒人员家属配合做好戒毒人员的教育引导工作。 （四）因材施教是教育戒毒矫治成功的途径 对于被戒毒矫治对象，一定要因材施教，实事求是，不能千篇一律地使用一个“套路”，一个“方法”，要灵活运用多种教育矫治手段，多措并举，找准切入点，才能使教育矫治工作事半功倍。
