案例内容
【罪犯基本情况】
李某，男，1973年生，四川省南充市高坪区龙门镇人，小学文化，2006年4月19日被广东省汕头市金平区人民法院被判处有期徒刑17年，2006年7月21日送入梅州监狱服刑。 （一）成长过程 李某从小虽然家境贫困，但父母对其十分溺爱，放任自由，缺乏管教，读书成绩差，常被老师批评，说他一无是处，内心自卑，处事冲动草率。 （二）社会经历 李某小学毕业后混迹社会，染上不良习性,花钱大手大脚，经常入不敷出，经济拮据之时滋生不劳而获的思想，抵挡不住诱惑，于是剑走偏锋实施抢劫，且是抢劫团伙的“中层领导”。 （三）入监初期改造表现 李某自入监以来，改造表现不稳定，虽大错不犯，但小错不断。由于刑期较长，高墙内外生活差别大，李某心理落差巨大，不免产生消极厌世的情绪。该犯回忆说：“刚入监的时候，内心压力很大，一想到自己将在这里度过十几年，心里充满了恐惧，感觉这一生就这样完了”。于是，李某便“破罐子破摔”，日常行为较为散漫，经常违反监规纪律，与同改也合不来，动不动就吵架，劳动时出工不出力，对周围一切事情都“无所谓”，纯属混日子。服刑期间共违纪13次累计扣25分，存在严重对抗改造的情绪和行为。某日，李某与其他罪犯发生口角并打架，被对方一拳重击，两人被值班警察制止并带到值班室进行批评教育时，李某趁另一名罪犯不备，当着警察的面用拳头回击。随后，监区对李某处以禁闭7天。面对专管警察及咨询师的谈话教育，李某态度冷淡，敷衍应付，不愿接受警察的管理教育。 （四）异常改造表现原因分析 1.法纪观念模糊。李某所犯抢劫、寻衅滋事、敲诈勒索均属暴力犯罪，因文化水平较低，意识不到自己行为所产生的法律后果，判决下来后其内心一度崩溃，认为自己在团伙作案中不是主犯，量刑偏重，心存不满。 2.家庭原因。李某从小家庭贫困，保守传统。入狱后产生了巨大的心理落差，产生消极厌世情绪，怀念当初前呼后拥的“风光”，对狱内改造环境和家人的苛责无所适从，失去精神寄托。 3.心理因素。李某本身自卑，加上锒铛入狱，一度失眠并越演越烈，演变成性格偏激，脾气暴躁，甚至出现怨天尤人、坐以待毙的想法。 4.缺乏身份意识和规范意识。李某自认为新减刑假释政策实施后，减刑幅度减少，减不减都无所谓，所以改造好坏都无关紧要。面对警察的谈话教育，表面服从，暗地里抵触,数次因顶撞警察、内务不达标、行为规范差而扣分。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）教育改造方案的制定 1.成立教育改造攻坚小组 监区成立攻坚小组，对李某实行“交叉管理模式”，由多名警察同时负责对其进行跟踪和管教，深入分析梳理李某的思想轨迹和动态，由专管警察负责规范管理，由专职谈话警察负责心理疏导，由分管教育监区领导负责思想教育和亲情帮教。 2.制定教育矫治工作方案 根据心理测验结果，按照“一人一策”要求，针对李某外倾性与精神质混合型人格、且具有较强自卑感的个性特点以及抵触和敷衍警察等问题，采用心理咨询、个别谈话教育、团体心理辅导三种方式进行矫治，并根据转化进度适时调整攻坚措施。 （二）教育改造方案的实施 1.真诚构建情感“支撑点”，取得信任 针对李某的自卑感，咨询师通过倾听、共情等技术与其建立良好的咨询关系，让其感受到被接纳、被尊重和信任；进行摄入性谈话深入了解李某情况；应用肌肉放松训练缓解其焦虑、紧张情绪，改善失眠问题；运用想象技术帮助其逐步宣泄负性情绪，加强情绪调节；引导其认识到错误改造思想和行为的后果。咨询师与李某就其“幼时成绩差，无一技之长就一无是处”的错误认知进行探讨，肯定其音乐天赋，鼓励其积极参加监狱音乐类比赛一展才华，树立信心。 2.科学施策“切脉搏”，有的放矢 针对李某纪律意识和规范意识淡薄的问题，攻坚小组对李某进行教育矫治时坚持做到四个结合、四个抓手。 四个结合：一是依法严格管理与以理服人相结合，避免只教不管或只管不教。管理、教育都做到以理服人，让李某从顶撞敷衍警察到尊重理解警察的转变；二是坚持政策原则与解决实际问题相结合，区别对待李某提出的各种要求，对合理要求及时解决，对虽然合理但暂时办不到的说明情况，对无理的要求进行必要的说理斗争，不无原则的迁就；三是启发疏导与情感交流相结合，引导李某合理宣泄情绪，改变不合理信念，树立正确的人生观；四是表扬鼓励与批评劝诫相结合，及时对李某的表现进行点评和反馈，助其巩固发扬积极面，收敛改变消极面。 四个抓手：一是抓平时重积累，促使李某在日常一点一滴的小事中进步；二是抓长期防反复，持续跟进落实各项教育矫治措施，防止李某恶习反复；三是抓方法重实效，综合运用各种矫治方法手段，有针对性地采取最为适用的方法；四是抓心理多观察，着重运用各心理量表，认真做好个别谈话教育和心理咨询工作，增进交流沟通，及时发现问题，解决问题。 3. 亲情感召“暖囚心”，巩固成效 李某十分重视亲情，家人的鼓励，是其服刑改造的一大动力。监区主动与其家人联系沟通，成功说服其妻子配合监狱工作，共同引导、帮助李某转变。在会见中，李某妻子让李某踏实改造，不要担心家人，并劝导李某认清现实，反思自身问题，不要再生事端。只要他好好改造，踏实服刑，家人一定会支持他、接纳他。感受到妻子的关爱与牵挂，李某的思想开始出现明显的转变，通过亲情电话、信件与家人沟通的次数明显增多，改变自己的意愿更加强烈。
【教育改造成效】
经过攻坚小组的不懈努力，李某发生了明显转变。日常改造中，他变得遵规守纪、服从安排、积极劳动、认真学习，未再有违反行为规范的行为，在内务规范评比中常获得优秀；他的性格发生很大变化，不仅能和他人和睦共处，并开始乐于助人，在面对别人对自己的评论时也不会觉得不舒服；他不再自卑，而是积极参加监区组织的各项活动，在歌唱、演讲比赛中都有出色表现；当思想出现波动时，他还会主动找专管民警汇报，不再敷衍和抗拒。 刑满出监后，李某还成为了救火英雄。2018年6月2日，四川省南充市高坪区龙门街道办事处雷祖庙村里一处老宅起火，李某冒着生命危险，与消防战士一起舍生忘死冲进火海扑救，全然不顾个人安危，及时扑灭了火灾，确保了村民生命财产安全。四川省南充市高坪区龙门街道办事处还专门给监狱寄来感谢信，感谢监狱对李某的教育改造，感谢警官们对他的管理，帮助他树立了正确的人生观和世界观。刑满释放后的他，在村干部的帮扶下，重新开始了人生，和从前判若两人，他的救火义举也在村民之间迅速传开，大家都佩服他的勇敢无畏，对他表示表扬和肯定。
