案例内容
【案例背景】
俗话说，“三岁看八十，七岁定终身”，普通成年人的“三观”和生活习惯都是从小时候就开始慢慢形成并最终定型的，长大后想要有所改变则必须要付出巨大的精力。通过查阅戒毒人员档案，发现绝大多数戒毒人员都有一个比较不幸的童年或者出身于一个破碎的家庭，在这样的环境下长大的人很容易养成一些不良的生活习惯，“三观”也容易不正，因为吸毒而强制戒毒的人员无不都是其中的代表。所以对于教育矫治戒毒人员，尤其是其中“问题突出”的戒毒人员，需要民警找到戒毒人员问题的本质，从根源出发，慢慢改变他们的性格、观念、习惯等等，从而达到事半功倍的效果，最终真正转变戒毒人员的认知，促进其戒除毒瘾，重新拥有正常的生活。
【案例基本情况】
（一）基本情况 戒毒人员韩某，男，1996年生，初中文化，贵州省毕节市人。2020年3月至4月间，韩某伙同他人多次吸食毒品，后被查获。经认定，韩某吸毒成瘾严重，被公安局决定强制隔离戒毒2年。入所后，韩某身份意识差，经常以身体较差为由对分配的任务挑挑拣拣，不服从习艺劳动安排。在日常戒治中多次与同戒发生冲突，屡犯所规，且数次顶撞民警，不服从管教。行为表现起伏不定，时有不服管教事情发生，通过对韩某日常行为进行观察，发现其缺乏戒治热情，遇事偏执，性格多疑；与同戒相处不融洽，爱搬弄是非，对违规行为胡搅蛮缠，不能正视自身问题。 （二）原因分析 个人原因：韩某出生在贵州一个普通的农村家庭，年幼时父亲病逝，家境贫寒，母亲带着韩某和妹妹两人来到江苏省无锡市打工赚钱。由于身体瘦弱矮小，体质较差，不能从事正常工作，一直觉得不顺心，觉得别人始终看不起自己，自卑感油然而生。 社会经历：韩某中学毕业后便外出打工混迹于社会，在中学就读期间就与人发生过矛盾，被欺负过，心理阴影较大，多年过后也经常提及，表现出心理阴暗偏激的特点。母亲每天忙于工作，对他疏于管教，走入社会后亦不能安心工作、踏实生活，多次在外参加打架斗殴，危害社会。随后结交了一些社会闲荡人员，他们整天吃吃喝喝，为了寻求刺激渐渐被人带进吸毒圈子，最终被强制戒毒。 认知因素：韩某身份意识较差，总想在戒毒人员之间“高人一头”，想得到民警认可却又不能做到遵纪守法、尊重民警，喜欢给别人搬弄是非，性格多疑，总认为自己的困境是他人造成的，甚至怀疑有人经常给民警打小报告，不能踏实参加习艺劳动。 性格因素：由于韩某家庭环境影响，缺乏父爱，导致其心生怨愤，叛逆心理较强，性格偏执，爱钻牛角尖，事事以自我为中心，在教育过程中，可以感到他明显的抵触情绪，同时又会表现出蛮横、无理取闹的过激行为。 心理因素：韩某不能很好重新自我定位，身份意识较差。对戒毒所这个陌生又威严的环境产生极强的畏惧和抵触心理，很难正确面对和接受现实，对人和事自认为有自己的判断标准，自己认为正确的就一定是正确的，缺乏自我反省能力和情绪宣泄的方法，容易被即时环境所影响而产生冲动行为，不计后果。 （三）方案制定与实施 鉴于上述分析，针对韩某个人成长经历及心理性格特征等，结合韩某的现实表现，制定了教育矫治方案，矫正韩某的不良恶习，转变错误认知，对症下药。 1.提升谈话效果，优化个别教育 表扬鼓励和批评劝解相结合。教育谈话工作是很具体的，直面实际的，在一厢情愿的管教没有效果时，要及时调整教育方式方法。每次谈话教育前都考虑好怎么问，韩某可能会说哪几种话，民警该怎么回应，要达到什么样效果，如果进行不顺利该怎样终止谈话，之后总结经验再谈话教育。真正做到想谈就谈，谈就有效果，不给韩某发挥练嘴皮子的机会。对于其表现好的方面给予了充分的肯定，对韩某起到了鼓舞和激励的作用，激发韩某的潜能和积极性，并取得了一定的信任。之后常利用点滴时间找韩某谈话，谈话的内容打破了以往的说教方式，采取拉家长、讲人生、谈哲理等方法，使韩某从心理上消除了对民警的抵触情绪。 2.加强普法力度，巩固谈话效果 因为韩某对毒品危害和违法等方面专业知识了解很少，所以首先对其进行医学和法律相关知识的教育与宣导，帮助其形成正确戒治认识。从懂法、知法、守法对其进行戒毒教育引导帮助，每周两次通过案例小故事普法讲解，让其懂得法律的基本常识和法律的威慑作用，从而达到对韩某进行所规队纪以及戒毒的强化教育效果。 3.狠抓细节管理，注重行为养成 戒毒人员遵守行为规范是基础，守纪律懂规矩是场所稳定的前提，是戒治活动顺利进行的重要依据。特别是在韩某戒治过程中，培养其纪律意识、监督其日常行为有重要作用。只有韩某对所规队纪心有敬畏之心，才能顺利完成民警布置的各项戒治任务，才能踏实戒治，真正戒治。 4.合理安排工序，树立正确观念 韩某体质较差，从事重体力或精细的劳动比较吃力，只能安排相对操作简单的习艺劳动项目，培养积极劳动自食其力的习惯。同时，在传统节日的时候单独安排他与家人拨打亲情电话，让其感受到民警的关心，拉近与民警的距离。 5.做好心理评估，适时调整方案 戒治过程中，对韩某不断进行反复、个性化和针对性的谈话教育，促使其从思想深处改变。在教育过程中耐心谈话、恒心坚持、细心观察，动态跟踪了解其在每一阶段的思想和心理变化，及时对其不良情绪和过激行为进行疏导、管控，将每一阶段、每一过程都认真记录、阶段评估，适时进行管理策略、矫治方案的调整。 （四）戒治成效 自我评价：韩某表示目前戒治目标明确，戒治信心十足。对之前所犯的错误后悔不已，对家人心有愧疚。保证自己能够积极参加艺习劳动，保质保量完成劳动定额。对未来的戒治充满信心，希望通过自己的积极戒治彻底戒除毒瘾，早日回归社会、回归家庭。 同戒评价：通过一段时间以来的相处和观察，同戒感觉韩某对戒治更有信心了，做事三思而后行，变得更加稳重，不再具有攻击性，甚至变得乐于助人，主动关心别人。 民警评价：经过近半年的跟踪和引导，在韩某的配合及其家人的亲情关怀共同作用下，戒治工作已经取得了明显效果，能够服从管理，完成生产任务，而且积极参加集体活动，发挥自身优点，思想状态稳定，无违规违纪行为发生。
【案例思考】
（一）吃透相关法规，教育需要耐心 教育如果只是空洞的讲道理或谈政策，只能得到戒毒人员表面上的服从，并不能真正地让其转变态度，心服口服。对戒毒人员的教育不是一朝一夕的工作，要求民警在开展教育矫治工作中必须有耐心、有决心、有信心。必须发现和尝试新的矫治方法，从而更好地适应新时代戒毒工作的需要。 （二）学会设身处地，真正解决问题 要想达到预期的教育效果，就必须通过亲情感化和普法教育等多种手段，了解戒毒人员真实的想法，教育戒毒人员清楚地看待自身存在的问题，民警在找出问题时还要帮助戒毒人员解决戒治过程中出现的问题，戒毒人员才能更容易接受，态度和观念才能更快转变。 （三）转变老旧观念，丰富教育技能 我们不仅是冷面的场所管理者，更是“医治”戒毒人员的特殊医生，只有对症下药，才能获得好疗效，才能帮助戒毒人员转变认知戒除毒瘾，才能真正做到攻心治本。
