案例内容
【罪犯基本情况】
一、基本信息 高某，女，1995年生，汉族，高中文化，无业，捕前家住吉林省辽源市。因盗窃罪，于2016年1月18日被长春市双阳区人民法院判处有期徒刑2年，2016年2月2日投入吉林省女子监狱服刑改造。刑期自2015年10月27日至2017年10月26日，现已出监。 二、犯罪事实 高某曾于2015年10月19日、2015年10月23日、2015年10月26日，先后窜入长春科技学院男生宿舍楼内进行盗窃21起，其中盗取现金7起，盗取财物14起，共计人民币4490元。 三、改造表现 高某自入监改造以来，性格敏感多疑，戒备心强。暴躁易怒，不善于控制自己的情绪，经常与他人因为一些琐事发生言语冲突，乃至大打出手。其思想顽固，屡次触犯监规监纪，不知悔改，严重破坏了监区正常改造秩序。 四、原因分析 （一）高某高中毕业，在罪犯群体中属于高学历的罪犯，其自认为身边没有人能够理解自己，没有人能够欣赏自己，同时对其他罪犯也瞧不起，妄自尊大。 （二）高某性格暴躁易怒，不善于控制自己的情绪，易激动，爱面子，爱逞强。 （三）高某系短刑期型罪犯，没有减刑机会，不在乎分数，因此在日常行为上放纵自己，自我约束力极差。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
一、转化方案 （一）加强个别教育，突破心理防线 通过个别教育谈话，从情绪、行为和认知三个方面对高某进行干预，使其认识到监狱目前的改造形势，学会换位思考，消除对监狱环境的抵触情绪，树立改造信心。 （二）开展心理矫治，直击心灵深处 对高某进行心理测试和评估，辅以适合高某的心理治疗方案，使其能够主动适应改造环境，合理情绪，转变认识模式，激发改造动力。 （三）设计攻心策略，重塑心灵之美 在个别教育谈话的基础上，对高某展开攻心谈话，帮助其分析当前改造形势与监狱方针政策，引导其树立正确的改造目标。同时，根据高某家庭情况，找准高某内心薄弱环节，发挥亲情帮教的力量，帮助高某成功转化。 二、转化过程 （一）知己知彼，抢占先机，规划整体思路 1.阅档谈话，印象初显 攻坚小组阅档得知，高某曾因犯冒充军人犯诈骗罪、盗窃罪被判处有期徒刑一年九个月，于2015年2月25日刑满释放。 2016年2月2日，二次入狱后的第一次个别教育谈话时，高某也向专管民警主动讲述了自己的前科，并提到上一次也是在某监区服刑，却是从禁闭室出监的时候，其表现出了复杂的感情。其并不希望回到某监区改造，她自觉让以前的罪犯看到自己又回来了很丢人，再次见到以前带过自己的民警们更觉得很没面子。 看到高某明显的畏难情绪和极度的躁动不安，专管民警担心这种情绪会长期伴随她，影响她今后的改造，于是对她说：“高某，你的担心大可不必，首先咱们现在监区的罪犯是和其他监区对调的，认识并熟悉你的人并不多，只是你自己心存多疑和顾虑，才会觉得大家用有色眼镜看你；其次咱们监区的监区长和专管民警对待每名罪犯都是一视同仁，都希望你们能在这里用心改造，重新起步；再次我是第一次担任你的专管民警，对我们来说彼此都是陌生的，你在我眼里就是白纸一张，所以你完全可以放下心理负担不必负重前行。”听了这样的一番话后，高某的重重顾虑才算打消了一分。 2.多方了解，深层刻画性格 高某于2015年2月25日第一次刑满释放，于2016年2月2日再次入监，在短短一年时间内又因侵财罪两度被捕入狱。高某的犯罪周期如此之短，年龄如此之小，到底是什么原因导致她频繁以身试法呢？她到底是个怎样的人？又经历了什么呢？ 攻坚小组带着种种疑问试图走进高某的内心世界。攻坚小组通过对高某曾经的互包组组长及其他对她有所了解的罪犯谈话中了解到：高某为人聪明，重感情，但是自律性很差，玩心很重，是个典型的叛逆期孩子。同时，专管民警向曾经带过高某的民警进行交流了解到：高某男性化倾向严重，为人高调，喜欢与多名罪犯保持姐们义气，小错不断、大错偶犯，随心所欲，凭心情做事，做人做事呈都受其情绪的影响。 通过整合多角度搜集的信息，攻坚小组对高某的性格和心理有了较为全面的了解和刻画，做到了知己知彼，因人制宜，对症下药。 （二）矛盾凸显，刚柔并济，敌我过招互相试探 高某下队不久，自身毛病便逐步显现出来。生产上，高某提出自己干不了主要工序，要干轻松的活。专管民警了解到，高某第一次服刑期间担任的就是二档工序。她见如今的专管民警并不是原来的民警，内心便滋生投机取巧的想法。专管民警经过多方了解后，果断拒绝了高某的要求，分配给高某的依然是二档工序，高某心中渐生不满。 日常生产中，高某开始消极怠工，连续欠产，并且利用生产时间做私活。得知这些情况后，专管民警心平气和的让高某给予解释，但高某的表现极其焦躁，反复强调不想在本监区改造，自己觉得压抑，每一天都快要窒息，并提出调换监区的要求。专管民警询问原因，其表示面对以前的监区长、专管民警和罪犯觉得很别扭。专管民警看出高某是在为自己的不安分找借口，于是严厉地警告她：“你所说的这些都是借口，没有任何一个监区会针对你而量身制订任何纪律，你和大家没什么不同，监区都是一视同仁对待，是你自己的狭隘思想把自己压得窒息。你必须从自身找原因，努力克服转变自己的错误思想。”这次对话取得了很好的效果，高某表示自己知道错了，会尝试尽快调整状态的。 没过多久，高某状态又开始出现反复。经常在车间与他人发生争执、偷偷做私活，还私藏监区发放的生活用品，并将指甲刀到车间偷偷剪头发。见此情况，攻坚小组建议先采取比较温和的手段对其进行教育。专管民警不定期找高某谈话，并耐心倾听。每次谈话中，高某都会声泪俱下，认错态度极其诚恳，可是过不了多久就再次犯错。专管民警处罚高某让其进行反省，她自觉很没面子，找各种理由不执行；专管民警对其进行封帐处罚，她又说尽各种好话让民警改变主意……就是这样一彼一此的频繁过招，高某在一点点地试探着民警，而民警更在一次次的“试探”中观察了解、教育影响着她。 此后不久，在高某与她犯发生了一次冲突，攻坚小组决定对其“冷处理”，让专管民警对她实施了停止一切改造任务的处罚。沉寂一段时间后，高某开始主动申请改造任务。专管民警问她：“你觉得你能干好什么呢？”高某说：“我想打水。”专管民警一听就知道她又在耍诡计，想找个既不累，又能到处溜达的改造任务。专管民警不动声色地说，“好，既然你来找我，我也给你这个机会。但是丑话说在前面，如果你利用这个改造任务违纪，我不会轻饶你。”高某当即表示，一定会好好干，不辜负民警的信任。此后的一段时间，高某的表现的确有所改观，认真完成改造任务，定期写思想汇报，偶尔还会写诗填词送给专管民警。通过日常的观察了解，定期的谈话和汇报，专管民警发现，高某是一个很有思想，字写得也很好。但是，她的缺点也是非常明显的，爱面子、情绪化、爱撒谎、爱哭泣、承认错误很快、犯错周期短、自我约束力较差、做事不计后果。 （三）抓住要害，重拳出击，改造阻力各个击破 今年5月份，卢某向专管民警反映，自己存在库房的五套白单不见了，怀疑是高某所偷，并讲述了可能是高某行窃的理由。专管民警了解事情经过后，询问高某是不是其拿了卢某的白单，高某矢口否认。当民警从其监舍柜内清出多余两套白单时，高某突然变得极为紧张，脸色通红，眼神飘忽不定。但其依然坚称不是自己所为。可是，当民警询问白单来源时，高某却一会说是自己买的，一会又说是她犯送的。当找到其所谓送她白单的她犯进行确认时，她们表示绝无此事。高某自始至终都未承认错误，反复推卸责任，反复编造谎言，最终被送严管反省。在反省期间，攻坚小组多次去看她，陪她谈心，高某最终承认了自己的偷窃行为，表示自己知道错了。事前之所以不敢承认是因为怕丢面子，被她犯笑话，最后酿成这样的苦果自己万万没有想到。期间，高某写了很多份检讨书和思想汇报，表示想早日回到监区好好改造。 从严管回来后，高某主动找到专管民警，希望能为其调换监舍，理由是：因其违纪而导致同互包的互包组长被撤职，自觉对不起他人也没有脸面在原监舍生活。专管民警认为这并不是一个必要理由，但考虑其刚从禁闭室回来，心理承受能力相对脆弱，为帮其重建信心，遂同意给其更换监舍和互包组成员，并鼓励她要学会更多包容。 对待高某的违纪行为，攻坚小组绝不姑息，有力打击，同时抓住其爱要面子的弱点作为有利推手，松弛适度，为促进其平稳改造化解阻力。 （四）法理结合，亲情感化，正能量重塑新希望 监狱是国家法律体系的最后一道屏障，是对罪犯所判刑罚的执行机关，而监狱民警是依法执行国家刑罚的执法者，代表着至高无上的国家权力。但监狱民警也是人，罪犯的喜怒哀乐、人情冷暖也会感同身受，通过法情交融，多措并举，也会让罪犯燃起新的希望。 在高某下队不久的一次亲情接见中，高某得知她的奶奶刚刚去世，她的父母一直瞒着家人说其在外地工作无法回来，而事实上她也终因自己的错误，在大墙内与奶奶阴阳相隔。奶奶的突然过世对高某打击很大，她的情绪突然变得低落抑郁。 专管民警观察到这一情况，对高某进行个别谈话。她对专管民警讲述她与奶奶的故事，说到动情之处会伤心流泪。专管民警敏锐捕捉到高某此时情感异常脆弱，在此关键节点，民警一边安慰，一边鼓励教育她：“你懂得这么多道理，又孝顺又知道感恩，就要把思想转化到行动上才行。你已经失去了一位亲人，在这儿后悔难过又有什么用呢？你应该把这种悲痛化作改造的动力，争取早日出监回到亲人身边尽孝，这才是你做为晚辈应该意识到，也需要做到的事情。”这次谈话拉近了民警与高某的距离，增加了她对民警的信任，高某逐渐解除了心理防备。 今年8月，在监狱组织的大型亲子关系调整训练活动中，高某父母也受邀从外地赶来与女儿相聚。一家三口能够近距离地彼此牵手、拥抱、倾诉，很是激动，也很感恩。活动后的一次个别谈话中，高某感激地向民警说：“真的非常感谢政府能够给我参加这个活动的机会，并没有因为我总犯错误而放弃我，相反却一直在鼓励我、帮助我。以前的那个我已经死了，今后我会重新开始，好好改造，争取早日回家。”
【教育改造成效】
经过攻坚小组近一年的努力，高某在思想认识和改造行为上均有了明显改变，情绪控制方面也有了显著改善。 （一）高某目前能够较好的控制自己的情绪和行为。 （二）高某在日常改造生活中，能为互包组其他罪犯着想。 （三）高某能够服从民警管理和劳动分配，积极参加劳动改造。 监狱民警的性格、品质、人格魅力和处事风格时时刻刻都对每一名罪犯产生着潜移默化的影响。因此，以身作则、以人为本是监狱民警教育改造罪犯的制胜法宝。在加强学习，不断提高自身业务能力的同时，监狱民警更要随机应变，循循善诱，群策群力，因人施策，采用多种方法，感染罪犯、教育罪犯、转化罪犯，使罪犯自觉转变不良观念，坚定改造信心，踏上积极改造的道路。
