案例内容
【案例背景】
（一）基本情况 魏平静（化名），男，32岁，福建厦门人，小学文化，未婚，因吸食冰毒被公安机关决定强制隔离戒毒两年，2016年1月送入我所执行。 （二）幼年经历 魏平静，个头虽然不高，但人长得粗壮结实，家住闽南靠海的一个小渔村。魏年幼丧父，家中现有母亲和一位哥哥。母亲是一个目不识丁的农村妇女，能够让兄弟俩吃饱穿暖，已经相当不容易，家教方面几乎为零，兄弟俩处于“放养”状态。 俗话说：“长兄如父”，为了魏平静能够懂事和出息，他没有少挨哥哥的打。可事与愿违，哥哥打得越多，魏平静叛逆得就越厉害。与他的名字恰恰相反，魏平静没有一天是平静的，不是邻居上门“诉苦”，就是老师和同学到家里“告状”，魏平静成了学校违规违纪的“罪魁祸首”。他的学习成绩也是一落千丈，是班级里倒数第一的“常客”。 （三）主要特点 一是文化程度低。魏平静生长在农村，在学校属于“调皮捣蛋”的学生，自己不好好读书，还严重影响别人，书是没有办法再读下去了，魏平静初一没有念完就辍学回家，没有文化，自然导致认知能力差。 二是亲情纽带缺。可以说魏平静的家庭是一个残缺的家庭，母亲没有文化，为了生存只顾每天劳作，对魏平静缺乏教育引导，更缺乏必要的母爱，没有亲情纽带的支撑，必将导致性格的残缺。 三是游离社会早。学校最后一道“紧箍咒”去除之后，魏平静像断了线的风筝一样，在天空中随风飘荡。他开始浪迹“天涯”，从不干“正经事”，很快就和村里一些闲散青年混在一起，可以说，村子里哪里“有事”，哪里就有他的身影。 四是社会阅历浅。由于年少无知，不谙世事的魏平静吃了不少苦头，哥哥的耳濡目染，社会上“老大”的言传身教，魏平静自认为要想活得好“拳头”说了算，肤浅的社会阅历使他在16岁时出于无知和好奇吸食了第一口毒品。 五是进出场所多。魏平静18岁因贩毒被判处有期徒刑5年6个月；23岁刑满出狱，仅仅45天，又因吸毒被强制隔离戒毒半年；25岁因非法拘禁他人被判刑1年；27岁因吸毒被强制隔离戒毒两年；30岁又因吸毒被强制隔离戒毒两年。 （四）现实表现 魏平静自从吸食第一口毒品开始，他的人生就和监管场所密不可分，可以说，魏平静根本就没有“平静”过。仅就最后一次强制戒毒来说，2015年11月，在公安强制隔离戒毒所戒毒期间，魏不但不服从民警管理，还“野性”不改，竟然出手袭击民警，被罚600分的严厉处理。 2016年1月，魏平静被送入我所一大队戒毒，一大队是入所队，管理严格，平时懒散惯了的魏平静很不适应，不久就因琐事与同伴发生冲突，被罚分处理。 2016年3月，经考试合格后，魏平静被分配到七大队戒毒矫治。下队之初，魏表现尚可，但没过几个月，与魏平静同乡的戒毒人员刘某与他人发生冲突，这件事本来与魏平静没有“半毛钱”关系，魏平静听闻后，好抱打不平的他，出于老乡“哥们义气”，一身“倔脾气”的他二话不说，冲过去就把对方给揍了几下，本来是一起小矛盾，可是由于他的参与，酿成了大纠纷，他也被依规予以单独管理5天、罚850分的严厉处罚。由于魏平静的“不平静”行为，最终咽下了自己酿造的这杯“苦酒”。
【方案制定】
七大队民警通过召开“诸葛亮会”，针对魏平静的行为方式、性格特点、心理因素、家庭情况等情况，进行了深入细致的分析研究，认为魏平静虽属“多进宫”人员，文化水平低、江湖习气重、性格易冲动、法纪意识淡薄，但他重感情、讲义气、积极上进、乐于助人，大家一致认为对魏平静的管理，应该对症下药、真情感化。为此，专门制定了一套综合应对措施： 一是心理疏导。针对他性格冲动、自控力差的特点，定期进行心理疏导，跟踪帮扶，制定个性化心理疏导方案，帮助其学会调整和控制自己的情绪，引导其逐步走上正常的人生轨道。 二是正面引导。针对他爱表现、想上进的特点，在平时生活中多注意挖掘其闪光点，加以正面引导、表扬鼓励，消除其自卑情绪，逐步增强其遵规守纪意识。 三是理解信任。针对他为人热情、乐于助人的特点，逐步让其担任一些如班组长、质检员等工作，增强其被人理解的认同感和工作中的成就感。
【实施情况】
大队民警心理咨询师江明华运用心理疗法，与魏平静反复交谈，发现魏平静的性格特点与其童年经历是分不开的。童年时期的魏平静性格调皮，经常“惹事”，但他哥哥不懂得教育的方式方法，又缺乏必要的引导，每次在魏平静“惹事”之后，不管对与不对，都对其拳脚相加。久而久之，魏平静就形成了崇尚暴力、不服管束的个性。同时，因为长期不被认可，魏平静自卑感较重，而心底却非常渴望被大家认可，希望得到大家的理解和尊重，一旦认可心理被满足，行为也能随之转变。找到戒治的“钥匙”之后，大队很快付诸实施。 一次，教导员吴清河组织新下队戒毒人员教唱队歌，让魏平静领唱，久违的信任感有如一股清泉在魏平静心里流淌，魏平静信心满满，顺利完成了吴教导员交给的任务，得到了吴教导员的表扬。之后，魏平静更加积极地参加大队组织的各项活动，不仅自己做好，而且还能影响和带动其他戒毒人员一起遵章守纪，大队也适时给予肯定和鼓励。 大队注重发挥其特点，为其提供合适的平台。比如，根据他比较“仗义”人缘好，在戒毒人员中有一定影响力的特点，给他安排了一个“副班长”，配合班长进行管理；根据他性格直爽，不怕得罪人的特点，安排他当生产质检员，协助厂家把好产品质量关。不管干什么，被人理解了的魏平静都干得有模有样，令人刮目相看。
【案例思考】
（一）效果 经过大队民警进行春风化雨式的点拨和锲而不舍的帮教，魏平静从一名不“平静”的高风险人员，转变成了一名积极上进的戒毒人员。金砖国家“厦门会晤”前夕，魏平静及时向民警报告1名新疆籍戒毒人员因亲属涉恐被捕出现情绪低落和自伤自残倾向，有效防止了其发生过激行为，被记功奖励一次，他本人前期多次违规本应延期解除，也因有立功表现改为按期离所。 （二）反思 通过魏平静成功转变的案例，结合工作中的实际，我们感到，做好此类性格冲动型戒毒人员的教育矫治工作，应坚持针对性和渐进性相结合原则，以真心、真情、真爱来教育感化人，方能促成其思想和行为上的转变。 一是“号脉”--摸清情况。戒毒人员入所后，出于对民警的戒备心理，许多戒毒人员有意隐瞒自己的家庭成员、社会关系、生活经历以及犯罪前科等详细情况。要做好教育矫治工作，就必须摸清其真实情况，开展规范化的入所教育，使其了解场所状况，打消思想顾虑，使之尽快转变角色，适应新的场所环境。 二是“教育”--因人制宜。发挥谈心、谈话、心理咨询的作用，通过个别谈话、心理测试、调查问卷等方式，了解其个性特征、行为特点，分析心理障碍，要透过表象，抓住其内心本质，判断心理动机，因人制宜、有针对性地开展教育矫治工作。 三是“攻心”--转化思想。戒毒人员来自不同地区、不同民族，性格、习惯、家庭、经历、就业等情况都各不相同，既有其共性的特点，也有个体的差异，对他们的教育转化措施，不宜简单化，而应攻心为上，制定针对性教育矫治个案。 四是“鼓励”--正面引导。针对性格冲动型戒毒人员，在教育矫治过程中，要坚持人文关怀、服务帮扶的理念，善于发掘其身上的“闪光点”，多鼓励、多表扬，加以正面引导，促其向好的方面逐步转化。
