案例内容
【案例背景】
通过对近几年收治戒毒人员的调查研究，发现目前我所收治的大多数吸毒人员文化程度偏低、家庭关系复杂。在戒治过程中，低学历甚至文盲的戒毒人员在理论学习、思想教育、谈话沟通方面都存在很大困难，戒治进展缓慢，戒毒人员心理压力不断增大，甚至自暴自弃。针对此类戒毒人员，如何增强文化水平、学习能力，提升戒毒信心，成为急需解决的问题。而对于如何帮助此类戒毒人员积极戒治，也成为我们要思考的问题。
【案例基本情况】
王某，女，25岁，小学文化，未婚。王某父母离异，其与父亲、继母、妹妹共同生活。因其年纪小一时好奇走上了吸食毒品的不归路，并一度沉迷其中，无法自拔，自吸毒以来，王某身体出现了精神不振、浑身乏力、焦虑等不良反应。在2019年10月，被公安机关拘留，而后到吉林省女子强制隔离戒毒所进行为期两年的强制隔离戒毒。 一、方案制定 通过对王某的身体状况，个性特征，家庭情况进行全方位的了解，发现王某具有如下特征： （一）文化水平较低。因其父母离异，对其管理放松，使其很早就离开了学校进入社会，现属于文盲水平，认识的文字较少，无法完整地阅读一本书。 （二）学习能力较差。因其文化水平低的原因导致其在戒毒所内的学习方面有所受限，接受新事物、新知识、新理念速度较慢。 （三）与家人及他人沟通存在困难。因儿童时期家庭因素，导致王某性格较为内向，不善于与他人交流，经了解，与家人亲属关系较为疏远。 针对王某的特殊情况，为让其能够达到更好的教育矫治效果，制定下列三条措施。 1.加强文化素养培训，利用各种机会，对王某进行基础文化教育，包括听说读写以及道德素质教育。 2.帮助其挖掘兴趣特长，从其他方面达到教育矫治目标。因此，为其制定了通过学习手工制作激发戒治信心，从而提高教育矫治效果的方案。 3.加强其与亲属及周边人员沟通，缓和人际关系，获得家人及周边人的支持。 二、实施情况 （一）目标制定阶段。在此阶段中，戒毒民警通过不断与王某进行沟通，谈心，了解情况，并针对王某的特点，为其设定了完成1000个汉字的识、读、写；了解并掌握戒毒的必要性及相关知识；熟练掌握2种手工制作的方法的初级目标，并与王某家属取得联系，争取到王某家属的支持，通过民警及家人的共同教育帮扶，帮助王某建立戒毒信心，同时促进王某与家人的感情，让王某能够在家庭中获得归属感，进一步巩固戒治效果。 （二）模式建立阶段。在此阶段中，民警通过给戒毒人员观看学习视频、与王某共同学习并进行制作等一系列方法让王某能够认真投入到手工制作中，并找到自己的兴趣爱好，从而形成自己的特长，能够发挥自己的能力优势，唤起其戒治信心。 经过民警与王某的共同努力，不断提高了王某的文化素养，手工制作能力。其次民警与戒毒人员王某的家人取得联系，让其家人通过给王某写信的方式对其进行鼓励，给予其充分的关心和支持，同时民警关注王某与家人进行亲情电话时的状态，并与王某进行谈话鼓励其敞开心扉与家人进行沟通，经过家人的支持鼓励，也使王某充分认清毒品的危害性、戒毒的必要性，建立戒毒信心，坚定其重新回归社会，并能建立更好生活的信念。 （三）成果巩固阶段。通过前两个阶段的学习，王某达成了以下目标：第一，能够读写1000个字，对于所内戒毒人员需要学习的所规所纪能够做到会背诵会书写，对于本大队的国学知识也能够做到会背诵；第二，能够基本能通过字典辅助，完整阅读一本书籍，对于戒毒人员王某现阶段需要学习的书籍及规范，其能够做到借助字典进行通篇阅读；第三，学会了折纸、轻粘土等手工制作，能够制作纸编筐、插纸手工、粘土画等手工作品，在手工制作中获得成就感，激发了戒治热情；第四，与家人的关系有所缓和，得到家人的谅解和支持，能够与家人和谐沟通，也能够认识到家人对自己的支持和帮助。在此阶段，民警发现王某在手工制作过程中，发现了自己的特长，建立了信心，戒毒信念更加坚定，通过民警对其进行谈心谈话教育，鼓励王某为其他戒毒人员进行帮带，树立戒毒榜样，帮助其他戒毒人员建立戒毒信心，进一步巩固王某戒毒成果。 三、对今后工作的借鉴意义 通过总结王某的案例，有三点值得在今后的工作中借鉴。 （一）帮助戒毒人员重新建立良好社会关系。总结王某的案例，王某的吸毒与其成长环境，家庭因素有着必然联系，其戒毒取得初步成功，与得到家人的支持与鼓励有着不可或缺的关系，因此，帮助戒毒人员重建社会关系，找到社会定位，建立责任感、被需要感，能为其戒毒成功打下良好基础。 （二）帮助戒毒人员提高文化素质。经各年度吸毒人员数据分析，吸毒人员中普遍学历较低，因此提升戒毒人员文化素质，加强戒毒教育显得尤为重要，能够使其更加充分认清毒品对个人、对社会、对国家的危害，为其今后道路指明方向。 （三）增加技能训练提升个人信心。在王某戒治过程中，手工制作使王某更加自信，也为其出所后重新融入社会增加了一项必要技能，通过手工制作，王某得到了民警、亲属以及其他戒毒人员的肯定与表扬，戒毒信念愈发坚定，也给身边戒毒人员分享经验心得，对戒毒工作顺利进行提供一份帮助。 每个吸毒的人因各种不同的方式走上歧途，每个戒毒人员都有其独特的个性特征，这便要求我们戒毒民警要更加认真负责，对每个人进行深入了解，因材施教，助其早日回归社会，摆脱毒品困扰。
【案例思考】
一、要掌握戒毒人员基本情况。作为戒毒民警，我们应该要先做到详细了解戒毒人员的基本信息、思想动态、情感依靠等方面内容，通过对戒毒人员的充分了解，才能够制定出更适合该戒毒人员的戒治方案，从而达到更好戒治效果。 二、要善于发现戒毒人员的特点。本案例中王某虽然学历较低、学习能力较差，但在手工方面却能够发挥优势，正是因为民警通过与戒毒人员本人谈话、与其家人进行沟通以及侧面了解等方式，发现了王某的自身特点，并通过引导鼓励帮助其找到兴趣所在，通过学习及实践能够形成自身的优势，从而激发戒治信心，能够更加积极地投入戒治生活中去。 三、要丰富戒治方法。通过本案例，我们不难发现，如果仅仅依靠手工制作这一单一方式对王某进行教育帮助，恐怕也达不到很好的戒治效果。而更重要的是要不断丰富我们的戒治方法，针对不同的戒毒人员以及戒毒人员的不同阶段，去适当的改变以及增加一些戒治方法，比如在本案例中，民警发现王某在家庭关系方面存在问题，所以在通过手工制作方式帮助王某提升戒治动力的同时，也在其家庭关系方面对王某给予帮助，让王某能够感受到家人的支持。因此在戒毒人员教育戒治过程中，民警应以戒毒人员为中心，丰富戒治方法，不断激发戒毒人员的戒治主动性、积极性。
