案例内容
【案例背景】
戒毒人员冯某，男，1988年生，甘肃人，小学学历。2018年8月，冯某在深圳市南山区一宾馆内涉嫌吸毒被深圳市公安局南山分局民警抓获，于2019年1月转入深圳市司法局第一强制隔离戒毒所接受强制隔离戒毒。自入所以来，冯某时常拒食，不喜与他人交流，性格孤僻，脾气捉摸不定，有时易冲动狂躁与宿舍争吵，有时情绪低落，连着好几天不说话，参加教育矫治、康复训练积极性差，几次谈话效果不明显。
【案例基本情况】
（一）积极主动，多方位查找原因 1. 旁敲侧击，查找拒食原因：入所以来，冯某连续多日只吃米饭的行为引起大队民警的注意，并向其询问是否饭菜不合其胃口，但冯某含糊其辞，这种情况一连几日依然如此。民警针对此情况及时找其谈话，但多次交流无果，只好调整思路，转换询问方向，向与冯某同期转入的其他戒毒人员了解情况，得知冯某是回民，信奉清真，拒绝食用一切跟猪肉有关的食物，而戒毒人员伙食里刚好用的是猪油，因此每天宁愿只吃米饭，进而对强制戒毒产生抵触情绪。鉴于其情况特殊，民警及时与伙房厨师商量单独为其准备伙食，并且及时为其更换全新的餐具，冯某总算吃饱了饭，情绪有了一定的缓和，但对于民警的交流和关怀仍存在抵触情绪。 2. 探寻根源，避免思想加剧触礁；针对冯某的个人情况，大队开展针对性研判，并成立破冰小组，分人定责开展教育任务。在民警的多次耐心开导下，冯某终于道出了原因：冯某从小没有读书，小学一年级上了几天就辍学了，目不识丁，对国家的法律法规、对毒品的危害知之甚少，法律意识薄弱，其认为吸毒是自己的事，并没有危害到他人，对强戒决定很不理解，故而抵触情绪严重。 （二）因材施教，行动是最好的沟通 为帮助冯某改变这一现状，民警们在日常的教学备课中狠下功夫。一是以生动的图片、视频代替文字板书，做到图文并茂，增强课堂教学的趣味性，激发冯某参与课堂教学互动的积极性，冯某逐渐在课堂上转变过来，积极参与感兴趣的法制教育主题，法律意识逐步提高。二是对冯某“开小灶”，利用空余的时间教其读书写字，通过形式多样的班会讨论、电影、法制讲座及内容丰富的法制节目帮助其增强法律意识，认识到个人吸毒对社会和国家的危害，逐渐接受强戒决定的事实，淡化其抵触情绪，民警春雨润物式地关怀使冯某慢慢放下芥蒂，让民警的努力得到了“回应”。 （三）联合互助开展正面帮教，消除异乡孤寂感 因回族的风俗习惯与汉族有较大的差异，加之周围又缺少相同文化的族人，冯某倍感孤独。为科学化开展教育戒治，民警挑选了数名文化素质较高的戒毒人员与冯某组成联帮互助小组，一方面可在平时的学习、生活等方面对冯某进行帮助，开展正面性互助帮教；另一方面，可在日常交流互助中建立深厚友谊，消除冯某的孤独感，侧面感受大队对他的细致关怀，既可帮助其尽快融入集体的大家庭，又可在潜移默化中彻底消除其对强戒的抵触心理，逐渐拉近其与民警的沟通距离。 （四）挖掘兴趣点，传统文化熏陶 通过一段时间的学习互动，民警发现冯某对书法情有独钟，便对其加以鼓励，但冯某表示由于其认字不多，对字体的意义理解尚浅，怕力不能所及，心中难免踌躇，不知道是否能坚持学习书法。民警了解其内心想法后，鼓励冯某要勇于战胜困难，并为其找来了临摹本，安排空余时间作临摹练习，打好基本功。恰逢春节期间场所传统文化周，冯某对民警表示愿意参与写春联送春联活动，并挥毫写下“春风春雨春意浓，新年新貌新生命”。这既是冯某近一段时间的学习成果，也是其接受强戒生活，下定决心摆脱毒瘾走向新生的拐点。
【案例思考】
（一）沟通与交流是戒治教育最稳固的根基。只有全方位、多渠道收集有效的个人信息，才能针对性开展个案教育，实行个性化矫治，以进一步做到有的放矢，开展科学化、规范化的教育矫治。 （二）因材施教是关键。针对不同的重点对象，适时转换角度，形成清晰的教育思路，不断拉近与其心灵距离。针对抵触性戒毒人员心理往往带有偏激性，思想较为极端，易钻牛角尖，民警须“适时站队”，从被教育者的一方看问题，不要轻易给予否定，要进一步了解戒毒人员思想扭曲的根源，了解其情绪波动原因，方能拉近与其沟通的距离。 （三）注重挖掘戒毒人员个人特点，尊重少数民族风俗习惯，思考戒毒人员吸毒的原因，做好归纳总结，形成思路，以便于日后工作的开展。
