案例内容
【案例背景】
戒毒人员是慢性复发性脑病患者，很多人员存在心理和行为异常。少数人员长期受毒品毒害，在被执行强制隔离戒毒时，常有身体机能失调、情绪低落、思维片面、意志薄弱、性格孤僻、行为举止不合群、人际关系糟糕等不良表现，个别人员甚至破罐破摔，丧失生活信心，对一切戒治活动都缺乏热情参与，其糟糕表现也常常引起其他戒毒人员的反感、排斥和孤立，民警如果处理不当，就很容易造成严重的后果，影响场所稳定。
【案例基本情况】
（一）个人情况 曹某，45岁，初中文化程度，离异，有一个15岁的儿子，于2020年11月25日因吸毒被公安机关抓获并强制隔离戒毒两年。曾经的曹某有着温柔漂亮的妻子，帅气可爱的儿子，家庭幸福美满。经过自己多年的努力打拼，曹某由一名公司普通职员做到了部门经理的职务，职务的上升让家人为其感到骄傲，伴随而来的还有身上的压力和心里的浮躁，应酬增多，与妻子之间的误会同步增多，常常因为一些小事大吵一架，曹某心中烦闷，找不到人诉说。2020年初在一次朋友聚会上，曹某结识了李某，随后，经常跟随李某出入酒吧、KTV等一些娱乐场所。在李某的引诱下，曹某第一次接触并吸食了毒品，从此一发不可收拾。在毒品的麻醉下，曹某贪恋着前所未有的“刺激”和短暂的“快感”，妻子苦口婆心劝诫他戒毒，他仍执迷不悔、变本加厉，每次吸完毒后与“毒友们”聚众赌博，不仅挥霍掉半生的积蓄，还欠下了一大笔高利贷。曹某抛弃了丈夫的责任和担当，工作也老出差错，公司领导最终解除了他的劳务合同，妻子也在绝望的眼神中离他远去。曹某带着疲惫的身体、麻痹的思想来到强制隔离戒毒所。他整天愁眉苦脸、唉声叹气、眼神呆滞、经常失眠，像丢了魂一样，逐渐形成了内向孤僻的性格，回到寝室后常常一个人躺在床上发呆，动不动因一点小事与其他戒毒学员发生争执甚至攻击性行为。 （二）原因分析 大队民警在通过查看档案和个别谈话，对其成长经历、家庭成员、社会关系等基本情况有了初步的了解，认为曹某性格孤僻一方面是因为生活上的落差导致其难以接受，无法面对现实，陷入自我否定和自我怀疑，逃避情绪明显。另一方面是深知家人对其失望，跟家人关系紧张，内心担忧焦虑，以为家人会放弃自己，从而“破罐子破摔”、消极戒治。同时，还没有适应戒治环境，被曾经的毒友陷害后，难以和其他戒毒学员建立信任关系，无法与其他戒毒学员正常交往。 （三）制定方案与实施 针对曹某的各项心理特征，产生问题的症结和近期教育矫治过程中的日常表现，民警决定运用心理行为干预技术，帮助曹某建立“自我支持”，针对性地制定矫治方案：一是纠正自我否定，破“心中之贼”；二是缓和家庭关系，解“身上之难”；三是体现人文关怀，行“矫治之规”。 1.纠正自我否定，破“心中之贼”。针对曹某的自我怀疑和自我否定，不愿与大队民警沟通交流，抗拒、逃避情绪明显的心理。民警一方面对其加强思想教育，针对性地开展认知教育和行为养成教育。在禁毒戒毒课堂上，民警着重讲解毒品的种类及造成的危害，帮助曹某对毒品有正确的认识；在法律法规课堂上，民警用教学视频、PPT授课、宣传栏等方式，帮助曹某明白吸毒违法、成瘾必戒的道理；在个别谈话时有意识地与其谈家庭、谈理想、谈今后的美好生活，帮助其消除抵触情绪，增强理性认识。另一方面，积极开展心理矫治。开展心理状况调查和评估，掌握曹某基本心理特征，针对曹某环境适应障碍、人际关系紧张、内向孤僻等心理问题，由心理咨询师开展介入式心理咨询和心理危机干预，通过“信任考验”、“金鱼缸”等团体辅导小游戏，帮助曹某适应环境，释放心理压力，恢复心理平衡，与其他戒毒学员建立理解与信任，在迷失中激发戒治的动力。第三，是加强康复训练。大队民警督促曹某渐进式地参加体能恢复训练，安排其参加工间操、“六字诀”健身功法等活动，在训练中，我们看到了曹某灵活的身影和久违的笑容。 2.缓和家庭关系，解“身上之难”。针对曹某十分担心家人抛弃，白天无精打采，晚上辗转难眠，内心渴望亲情。大队决定开展书信帮戒活动。通过电话向其父亲详细介绍了曹某在戒毒所内认知变化及日常表现，向其转达了曹某书写的对家庭造成伤害的悔恨和期盼重回家庭的家信内容，并认真向其父母阐述亲情帮戒的重要性，引导其父亲参与到亲情帮戒中来。在民警的开导下，曹某父亲表示愿意以书信、照片的方式，定期与曹某交流，以期打开曹某的心结，促使其安心戒毒。然后，开展思想疏导活动。结合曹某父亲的书信内容，大队民警耐心细致的对曹某开展了为期一个月的密集谈话，引导曹某认识到父母并非不关心他，“爱之深，责之切”，他的家人正在用正确的方式保护他远离毒品的侵害，他的生活和家庭走到如今这一步与其沾染毒品有直接的关系，只有配合大队积极矫治，彻底戒掉毒瘾，才能真正弥补家人。最后，组织拨打亲情电话。大队适时安排曹某拨打亲情电话，问候家人，汇报自己近况，了解家庭情况，以增强家庭凝聚力。经过多次沟通交流，曹某的心结终于逐渐解开。 3.体现人文关怀，行“矫治之规”。曹某吸毒时间虽然不长，但在吸食毒品和聚众赌博中已养成诸多不良习惯，行为养成较差。一是培养良好的行为习惯。要想矫正恶习，必须在培养良好的行为习惯上下功夫。为此，民警要求曹某严格执行各项规章制度，认真落实日常行为规范，并制定了各项激励措施。比如，在班组活动中表现突出时，给予其借阅新书、观看电影、口头表扬的奖励；在生产劳动中取得进步时，评选其为“劳动标兵”称号；在主题教育活动中取得获奖名次时，及时给予颁发“荣誉证书”或者口头表扬。这一且都让曹某自信心大增，并告知家人自己这次一定要将毒瘾戒掉。二是真心关爱戒毒人员。曹某是违法者也是受害者，除了在习艺劳动和遵规守纪上严格要求以外，在日常生活中民警还发自内心关心、安慰、教育曹某，做到宽容以待，有紧有松，这才使曹某不断获得心灵的慰藉，逐渐形成良好的心理状态，转变孤僻、孤立的性格特征。 （四）效果 通过数月的努力，曹某逐渐提高了自我心理疏导能力，能够严格遵守行为规范，积极参加各类矫治活动，保质保量地完成习艺劳动任务，戒毒信心明显增强，与其他戒毒学员的关系也改善了许多，并且能主动找民警谈心，汇报自己的思想。在大型教育活动“中华魂”演讲比赛中，曹某通过自己的学习积累及大队民警的指导意见，取得了全所第三名的好成绩，精神面貌得到彻底转变，原来那位愁眉不展、孤僻不合群的曹某早已经融入到紧张和谐的集体生活之中了。
【案例思考】
一、掌握信息需全面，因人施策。在教育矫治戒毒人员的过程中，对性情陡然发生转变，性格忧郁或孤僻的戒毒人员，民警要认真查阅戒毒人员档案，通过测试、观察和谈话等多种方式摸清戒毒人员基本情况，掌握戒毒人员表象的内因和外因，明晰外因是导火索，内因才是引起戒毒人员不良心理和行为的关键所在，学会透过表象看本质。要综合运用心理测试、心理评估、心理咨询、心理危机干预等方法和手段，深入了解、掌握戒毒人员的不良心理状态，有效界定戒毒人员的内心，为开展处方式矫治打下坚实基础。 二、矫治工作不间断，循序渐进。由于长期吸毒，多数戒毒人员的认知和思维方式偏离主流社会，普遍存在自我否定和自我怀疑，容易陷入思想和行为的死胡同。在复杂的转化过程中，要坚持心理治疗和行为治疗并进的方式，为戒毒人员创造安定、愉快、从容的戒毒环境和团结、紧张、活泼的矫治氛围，让戒毒人员早日找到心理平衡感和归属感。要坚持开展毒品违法性、危害性教育，提升戒毒人员认知水平；开展介入式心理咨询、心理干预等心理矫治工作，促进戒毒人员心理健康；加大体能康复训练力度，调节戒毒人员不良情绪；组织亲情联合帮教，增强戒毒动力和意愿。要相信“时间可以治愈一切创伤”，循序渐进，做好戒毒人员思想转化工作。 三、真心关爱多包容，激发动力。在缓解戒毒人员自暴自弃、压抑无助的情绪过程中，要在生产、生活方面适当给予关心与照顾，使其体会到人与人之间的关爱和集体的温暖，帮助其放弃自我封闭的吸毒惯性理念，积极主动的融入到集体生活中去。要以平等和尊重的态度去倾听戒毒人员的心声，用真心、爱心和耐心来感化戒毒人员，使其在矫治过程中逐渐培养自我心理疏导能力和与人交流沟通的能力，不断增强其戒毒信心。
