案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员张某某，男，1976年4月出生，初中文化程度，陕西人。2018年9月因犯故意伤害罪被甘肃省定西市中级人民法院判处有期徒刑15年。宣判后，公诉机关提出抗诉，原审附带民事诉讼原告人提出上诉。甘肃省高级人民法院于2020年2月判处张某某无期徒刑，附加剥夺政治权利终身。2020年6月送入甘肃省兰州监狱服刑改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）家庭成员及经济状况：张某某出生在经济相对落后、信息相对闭塞的农村地区，家庭经济状况一般。婚后育有儿女一对，均为农民。 （2）社会经历：张某某初中毕业后，在某省民间歌舞团供职近7年，长期从事赶集逢市的“草台班子”演艺，“社会气息”“江湖心态”较重。长期不良的社会环境和人际交往导致该犯心理敏感度高、防备心理重。本次作案亦因与他人合作举办民间歌舞团的设备分配问题而引起。 （3）自身缺陷：张某某步入社会较早，由于自身文化水平低、无一技之长，没有稳定的经济收入。加上其性格因素，社会交往不顺利，和他人合作不长远，自身对此认识不够明确。 2.入监改造表现。入监初期，张某某因罪重刑长，思想压力大，悲观失望，情绪低落，对改造前景信心不足，改造积极性不高，性格较为内向，思想较为消沉。2021年8月，张某某左侧颈部突然出现肿块并伴有疼痛，经过监狱医院输液治疗后症状无缓解，遂送至康泰医院就诊，被确诊为“左颈部淋巴囊肿”，并于2022年3月进行手术治疗。2022年4月经康泰医院确认术后恢复良好后，接回监区继续服刑改造。恢复期间，张某某自述出现左侧上肢无知觉，水肿；左侧颈部疼痛，无法转动的症状。民警多次将张某某带至狱内医院就诊治疗后，仍无缓解。张某某将病因归结为“监狱和康泰医院对其的病情不负责任、敷衍了事造成的”，消极改造，对抗管理，多次约见监狱长、驻监检察官等，成立名副其实的顽危犯。 3.心理行为表现。经过对张某某的心理测试，其心理敏感度高、防备心理重，情绪不稳定，焦虑，性格偏激；自卑心理较强，易冲动；忧虑抑郁，严重缺乏信心，表现为遇到挫折后对待生活沮丧悲观，思想包袱严重，心理过于敏感。 4.教育矫治难点分析 （1）正确价值观念的树立：张某某因社会及自我认知不当思想等各种副作用、负能量的影响，造成其对价值、是非和道德观念认知固化。 （2）健康心理的重塑：张某某因自我认知偏差严重等一系列问题的影响，形成心理狭隘、思想偏激、情绪敏感的心理状态和顽固的自我认知心智行为。 （3）持续强化教育的跟进：张某某个性、人格成长比较成熟，有自己的主见，而且观念形成后难以更改，固执己见，情绪会频繁波动，时好时坏。在教育改造中易出现反复。 5.矫治方案 根据以上分析，综合张某某生活经历、犯罪事实、性格特征、现实表现等，管教民警制定如下教育方案： （1）狠抓管理教育，引导正确面对 针对张某某法纪意识淡薄、法律观念不强、处理分歧易偏激、冲动的弱点不足，民警在教育中全面强化该犯的法律法规教育，将《刑法》《刑事诉讼法》《监狱法》等作为普法教育的重点。初期，张某某对学习要求不重视、不上心，通常以身体有病、行动不便等理由敷衍了事，总是说“我身体现在不舒服，胳膊也动不了，眼看着就成了残废了，刑期又那么长，没心劲”。对此，民警在对其谈话教育中予以严肃批评，并选派改造表现良好、文化程度较高、性格温和的罪犯对其进行辅导帮助。同时，根据张某某“病理”心态，引导其积极面对，提供相关按摩医疗书籍，鼓励张某某进行自我恢复锻炼，并提供心灵鸡汤、励志人物、情绪管理等积极健康、阳光向上的书籍，在谈话教育中灌输如何积极、正确做人做事，大度宽容看问题。 慢慢地，张某某从思想顽固、具有隐性对抗心理到主动的去认真阅读法律法规、为人处世等书籍，积极进行自我康复锻炼，并在民警的谈话教育中能有针对性剖析、反省自己犯罪根源，反思自身患病后的心理变化。经过教育，张某某逐步认识到了违反法律法规就要受到惩罚，法律红线是做人处世的底线，且自我认罪悔罪、服从管理意识有了不断地加深。 （2）逐步深入，消除对立 第一阶段，对其不良陋习、劣习和恶习形成的原因予以了综合分析。经深入分析，张某某在服刑前，因外部教育引导不佳、自我思维观念不当，形成思想心智偏颇错误、自我认知偏激严重、心里认知固执。所以，必须要从祛治心理“病灶”和心态根子入手，民警有意识地运用交谈技巧——语言婉转、态度诚恳，在尊重的基础上，真诚相待，注意倾听其谈家庭，谈经历，谈认识，并适时表示理解和关心，让其感受到民警是设身处地在为其考虑，引起共鸣；在他犹豫、徘徊、欲言又止时，通过自我暴露的方法，提供示范作用，树立行为榜样，努力帮助他纠正错误认知，改善不良情绪，有效调整心态，使其认识到“人生不是只有一种活法”。并且，为使张某某在日常中能够有一个良好的心情和改造环境，把其劳动岗位调整为劳动辅助岗位，并鼓励他在新岗位上不要久坐，多走动，通过卫生打扫和供应开水使自己多与他犯交流。 第二阶段，民警引导张某某以一种健康向上、积极阳光的心态对待服刑生活、人际关系，切实摒弃自我贬损、自我迷茫的认知行为，树立可行目标，珍惜当下、改变自我。积极联系监狱服刑指导中心，定期对该犯进行心理疏导和矫治，发现其值得肯定的方面，并适时给与对其的鼓励，激发他转变消极的人生态度。在谈话中聊到该犯近期表现时。瞅准机会说“你这不是很好吗，你既完成了任务，又锻炼了身体，还调整了心情，真是一举三得呀”。“人不能丢掉信心，不然整个就垮掉了。现在你的病情虽然没有明显的改观，但也没有不良的变化啊，我感觉你比以前有了精神，身体也有了劲，这就是你自己调整状态的结果”等等。使其放下心理包袱。渐渐的，张某某思想趋于稳定，与民警拉近了距离，改造信心也慢慢的明显增强。 第三阶段，民警积极发挥团体心理矫治功能，充分发挥罪犯之间互帮互助作用，增强其集体合作意识，在监狱和监区组织开展的各项集体活动、趣味运动会、团体心理辅导等活动中，民警积极动员并鼓励张某某参加，通过参与这些团体活动，让其更清晰地认识他人和自己，提高其处理人际交往的能力，增强了集体合作意识和孤僻心理调适能力，逐步转变了改造思想，增强了改造信心。 通过不断教育引导和塑造，罪犯张某某话语、笑容明显增多，自卑心理得到缓解，自信心有所增加，能逐步正视自身病情症状，逐渐改变自身认知，增强安心踏实改造的决心和动力。 （3）强化亲情帮教，体现人文关爱。针对张某某的情况，通过亲情帮教共同发力，联系沟通家属，在其进行亲情通话和视频会见时看到了家中的变化，极大的缓解张某某思家思亲的焦躁心理，获得家人的安慰和鼓励，切实感受到了家人对其的殷切期盼和民警的厚重人文关爱。民警乘热打铁，抓住时机帮助张某某树立改造目标，激发改造动力，帮助其逐步改变不良认知，积极面对病情，有效调整心态，培养健康心理，积极进行康复锻炼，从根本上重塑自我。
【教育改造成效】
经过民警坚持不懈的努力和耐心细致教育引导，张某某有了极大改变，能够从法律的角度挖掘自身犯罪根源、剖析犯罪思想，遵法守法学法有了明显提高，对自己病情有了清楚的认识，积极配合治疗，改造信心、改造态度和改造表现有了实质性转变，因此民警有如下工作体会：因身体有病或其他原因造成罪犯思想变化较大的罪犯，往往存在心理上的自卑，并在思想行为上向不良趋势进一步发展的苗头，若不加正确及时的教育管理和引导，将成为监狱安全潜在隐患。罪犯变化无小事，罪犯安全无小事，作为主管民警要对管理的每个罪犯情况、变化都要积极关注，认真对待。特别是涉及到罪犯身体健康、心理健康问题，都要优先考虑，认真解决，要用心对待、以诚打动、用行动感化，戒用以“训斥”的口吻交谈，以真诚的情感去感动，以入情入理的谈话去说服，这样效果更佳。
