案例内容
【案例背景】
照管对象属于特殊人群，在家庭社会关系修复不顺以及无法工作、家庭变故、生活不便等情况时，影响他们安心戒毒康复，不能回归正常，容易导致一些极端状况的发生。对他们的照管帮扶，促使其配合后续照管工作、长期保持操守是一项系统工程，单靠一方机构力有不逮，很难管理和服务好照管对象，只有依靠强制隔离戒毒所、地方司法、公安、人社、卫生等部门多方紧密配合形成合力，才能感化照管对象，促其戒除毒瘾，保证不再复吸，使其重获新生，回归社会。
【案例基本情况】
（一）基本情况 照管对象王某，男，31岁，大专文化，江苏省南通市如东县人，自幼随父母生活。王某大专毕业后，到路桥公司工作，在工作之余接触到一些社会青年，经常在一起喝酒，去酒吧、KTV等场所，在好奇心的驱使下，接触到毒品，后来一发不可收拾，渐渐染上毒瘾。2016年10月9日晚，王某与他人共同吸食毒品冰毒被公安机关查获，被强制隔离戒毒2年。2018年9月2日解戒出所后与后续照管服务站签订了后续照管协议。 在强制隔离戒毒期间，王某了解到吸毒会对身体造成伤害，也看到部分多次戒毒的，看看别人，想想自己，很可能走上那些人的老路，联想到自己还没有结婚，可能会对自己的结婚生育造成影响，情绪比较低落。回到社区后，邻里用有色眼镜看待他，经常说其是吸毒者，背后经常说三道四，指指点点，王某情绪低落，甚至不敢出门，其内心产生一定的自卑感。王某没有什么朋友，其社交圈子比较狭窄，基本独来独往，其内心产生一定的孤独感。 （二）方案制定 与戒毒所取得联系，详细了解王某在所表现，与辖区卫生部门专业人士联系，了解吸毒对人身体造成的危害，共同研究康复方案。 联系辖区派出所、所在的村，建立照管网络，共同做好王某的思想工作，宣讲相关法律法规，稳定其情绪，帮其树立正确的康复理念和生活态度。 与王某父母、邻居联系，注重与其沟通交流，促成他们共同做好王某的工作，修复家庭社会关系。 积极联系人社部门，协助安置工作岗位，解决其实际生活困难，树立生活信心。 （三）方案实施 在该案中，后续照管工作人员首先通过与王某进行接触，收集关于王某关于身体疾病、家庭关系、社会支持网络、心理状态等资料，采用支持、直接影响和探索-描述-宣泄等非反思性直接治疗技巧，帮助王某了解到目前情况所带来的后果，发掘其优势潜能，缓解其内心的压力；通过反思性治疗的方法，关注王某内心的感受和想法，减轻其内心的无力、自卑和孤独感。 其次，加强所地联动，联系戒毒所责任民警，督促民警每个月电话联系他，了解他的生活、工作、家庭情况，及时安抚和疏导王某的情绪，告诫他一定要洁身自好。辖区派出所民警定期走访时鼓励他要继续保持操守，时刻保持精神警惕，遇到烦心事、开心事要找合适的人倾诉寻求帮助或分享，远离原来的吸毒的圈子。 第三，运用社会资源，修复社会关系。通过链接相关的志愿者服务资源，主动对接地方人力资源和社会保障部门，协调路桥公司让王某继续回单位上班，让其参加了启海高速的建设，其社会获得感得到了满足，自信心进一步得到加强。同时发挥后续照管网络作用，帮助王某修复家庭关系，构建社会支持网络，让邻里给予更多的理解，让社会给予更多的关注，以帮助王某重新站起来。 （四）实施效果 近两年的回归历程，在多方联动帮扶照管下，通过王某自己的辛勤努力，保持了戒毒操守，还积极主动帮助他人，重建了自己新名片，提升了思想境界和戒断信心。去年，在后续照管社工的帮助下，王某顺利结婚，目前生活幸福、个人安定。
【案例思考】
（一）对于像王某这样的照管对象在回归社会遇到的困境和难题，首先要摸透其基本情况，针对掌握的资料对症下药。 （二）做思想工作时，要注重沟通技巧，注重“恩威并施”，对错误行为和想法时要做到宣讲法规“晓之以理”，在当事人遇到心理困惑和无助时，要注重倾听关怀“动之以情”，真正做到能当照管对象信任自己，配合处理问题。 （三）考虑到照管对象遇到实际问题的复杂性，后续照管部门要积极联系戒毒所和地方司法、公安、民政、人社、卫生等相关职能部门，加强沟通联系、理顺职能、主动作为、形成合力，这样才能更好地处理照管对象的实际困难，让他们戒除毒瘾、保持操守。
