案例内容
【案例背景】
李某，女，1972年生，辽宁鞍山人，文盲，未婚，患有丙肝、梅毒。1995年开始注射毒品（海洛因），已有20多年的吸毒史，期间多次被公安机关拘留，其中，1998年和2003年分别被劳动教养一年，2015年被强戒两年，在我所执行；2018年3月再次因注射海洛因被送至我所强戒两年。 李某于2018年4月在完成新收入所教育后分至我中队，戒治态度极其不端正，不服从管理，思想情绪不稳定，纪律涣散，个人卫生情况差，不注意保持公共卫生。凭借自己是多次强戒人员的身份，认为自己对于戒毒所的规章制度了然于心，企图通过各种理由和借口，拒绝正常的戒毒治疗，且对于警察的劝导听而不闻。该戒毒人员的消极表现给中队的整体戒治环境带来了较大的负面影响，不仅给其他戒毒人员留下了不良印象，导致其他戒毒人员不愿意与其正常交往，同时，又无形中将自己与其他戒毒人员孤立开来，无法合群，渐渐形成了较为内向孤僻的性格，思想上悲观消极。
【案例基本情况】
（一）多次强戒原因分析 在详细了解李某的过往经历和曾经的“戒断史”后，通过与李某进行耐心的谈话分析得知，导致李某多次强戒的原因主要有以下几个方面： 1. 文化素质低，法制观念淡薄 李某从未上过学，是个文盲，由于缺乏系统的规范化教育，加之法律意识淡薄，她并未意识到毒品的危害性及吸毒的违法性。由于李某进入社会时年龄较小，缺乏辨别是非的能力，非常认可社会上的所谓“义气”和“以牙还牙”等恶习，身上的社会习气也十分严重，企图在戒毒所内延续其恶习，多次无视警察的管教。 2. 依赖心理严重 李某由于长期滥用毒品，对毒品产生了“生理依赖”和“精神依赖”，陷入恶性循环无法自拔。生理依赖可通过治疗得到控制，但完全摆脱毒品的精神依赖却是艰苦的工作。戒毒后心理空虚无以寄托、吸毒造成的身体虚弱等多种原因，都使得李某在吸毒、戒毒、复吸、再戒毒的恶性循环中迷失了自我，毅力和意志力随之瓦解。 3. 人格扭曲，性格偏激 由于李某绝大多数时间受到毒品的生理控制和精神控制，逐步丧失了对自己、对家庭、对社会伦理道德标准及法制的正确认识，人格扭曲，性情偏激。在戒断过程中时有异常反映，如自私心极重，自虐或虐待他人等现象。 （二）制定矫治方案 通过分析导致李某多次强戒的各种原因，并结合其自身特点，中队为李某制定的矫治方案如下： 1. 通过开展正规的课堂化教学，加强李某对于毒品的认知，使其从根源上认识到毒品的危害性及吸毒的违法性。 2. 通过耐心及时的心理疏导和个别教育来打开李某紧闭的内心，使其愿意正视自己的过错，并且愿意与人沟通交流。 3. 通过专业的心理咨询及心理治疗，逐渐纠正李某偏差人格，恢复健康心理。 4. 鼓励李某多参与所里组织的社会帮教活动，让其感受到社会对戒毒人员的关心，有助于李某强戒期满后回归社会能重拾信心与希望。 5. 帮助李某在思想上重新树立正确的人生观和价值观，使其积极地对待生活和生命，回归社会后能成为一个对社会有用的人。 （三）方案实施情况 1. 参加课堂化教学 针对李某文化素质低，法律观念意识淡薄的特点，选择适宜李某学习的文化教材和法律知识入门（普及）教材，结合所里开展的以扫盲（文盲、法盲）为目的的教学工作，以力度较大的灌输教育方式为主，并将其学习成绩与诊断评估的考核奖惩挂钩，保证教学课时，从而保证教学工作的实际效果。 经过一段时间课堂化教学的深入开展，李某的进步是突飞猛进的，其不仅从根源上认识到了毒品的危害与吸毒的违法性，还学习到了相关的法律知识，真正完成了从“要我戒”到“我要戒”的转变，同时也更加坚定了自己的戒治信心。 2. 强化个别化教育 我中队首先按照“以人为本、科学矫治”的工作方针，细致、耐心地对其进行思想上的开导，不断找其谈心，对其进行开导，帮助其正确认识现实。教育李某懂得“知错就改，善莫大焉”，“已经发生的现实是我们无法改变的，我们只能勇敢坚强地面对”的道理。同时，针对不同情况和特点，中队灵活运用“冷”处理和“热”处理，做耐心细致的工作。比如，对于其情绪激动，与其他戒毒人员相处不睦时采用“冷”处理，让她情绪自动平复，不在其失去理智时候更加刺激。但是对于其在戒治过程中遇到困难，想要退缩时，采用“热”处理，在适当的时机给予其鼓励与帮助，会起到“事半功倍”的效果。 经过不厌其烦地与其谈心聊天，李某逐渐开始信任中队的警察，尘封已久的内心也逐渐敞开了，从开始的一问一答到后来的主动倾诉，从开始眼里的绝望到后来眼中充满了希望，从开始的抗拒戒毒到后来的我要戒毒，她的变化是巨大的。经过谈话了解到，李某对于其自身多次吸毒，反复戒毒的经历也十分懊悔和无助，并不是表面看起来的毫不在意；李某也曾经无数次地想过戒掉毒瘾，过上正常人的生活，但是都以失败告终，无奈之下她选择自暴自弃。警察在取得了她的信任，了解其真实想法后，不断对其进行正向鼓励，使其重拾戒治信心并坚定戒治信念。 3. 认真开展个体咨询 由于李某对于毒品的概念、吸毒的危害及后果等方面存在严重的认识错误，中队努力帮助其建立正确完善的认知情感系统，通过专业的心理咨询及心理治疗，逐渐化解、消除其内心的不满、痛苦和愤懑，纠正其偏差人格，帮助李某消除心理障碍，重塑身心健康，使其积极主动地接受戒治。 李某接受专业的心理咨询与帮助之后，逐渐从主观上接受戒治，积极配合戒毒治疗。 4. 联合开展社会帮教 社会帮教工作是新形势下教育矫治工作的一项重要工作内容，更是多次强戒人员矫治工作实施的重要一环。 针对李某亲情意识淡薄，性格较为偏激，对社会多有仇视心理等特点，警察多次鼓励并安排其参与社会帮教活动，让其感受到社会对于她们这些吸毒人员的关心，社会并没有放弃她们，增强其在戒毒所内的戒治信心，强戒期满后回归社会能重拾信心与希望。 5. 加强人生观价值观教育 在李某恢复信心之后，中队及时帮助其树立正确的人生观，使其认识到，一个人从来到这个世界开始，人生的目标是不断调整的，人生的路上，无论遇到幸福或困苦，都要用平和的心态去面对；在大是大非以及个人命运上都体现着人生的价值观念。 经过警察不厌其烦地教导，李某端正了生活的态度，对待生活和生命也不再消极，知道了一个人活着就应该对自己负责，对家庭负责，对社会负责。 通过耐心的劝导及系统的教育矫治，戒毒人员李某的抵触情绪逐渐消除，变得开朗，与其他戒毒人员能和睦相处，成功的融入集体当中，并能够完成队长安排的任务，习艺劳动中表现十分积极，在纪律、内务卫生等方面也取得了进步，逐步形成良性循环。李某能够全身心投入到戒治中，对毒品的危害性及违法性有了深刻的认知，坚定了成功戒除毒瘾的信心，对两年后回归社会的生活也充满了希望，由一名逃避戒治、表现消极的戒毒人员成功转变为积极向上的戒毒人员。
【案例思考】
对于像李某这样的戒毒人员，首先要摸透其基本情况，根据掌握的资料对症下药，逐条解决问题。案例中李某的主要症结在于多次吸毒和反复戒毒过程中导致的性格扭曲及戒治意识淡薄。应及时给予有针对性的心理咨询矫治，缓解其紧张、压抑的情绪，同时在生活方面给予适当的照顾，使其体会到人与人之间的关心和来自集体的温暖，帮助融入到集体生活中去，恢复与人交流的能力。要善于发现戒毒人员身上的“闪光点”，适时进行正面肯定，使其在教育矫治过程中逐渐恢复戒治自信。
