案例内容
【案情简介】
2020年2月某日凌晨时分，在深圳市福田区某街道小区内，妻子吴某因丈夫许某长期疏于家务，且在家时常沉迷游戏，没有尽到该有的家庭责任，故与其发生激烈争吵并演变至肢体冲突。冲突中吴某被许某打伤，随后吴某进行了报警，因双方发生的是婚姻家庭纠纷，遂被派出所干警带至福田区某街道人民调解委员会驻公安派出所人民调解工作室（以下简称“调解室”）进行调解。吴某要求许某就殴打自己的行为进行赔礼道歉，并保证以后不再发生此类家庭暴力行为。
【调解过程】
吴某与许某来到调解室后，调解员根据疫情防控的相关规定，首先核实双方的体温情况及有无湖北接触史，并在调解之前告知他们在调解的过程中应始终佩戴口罩、遵守调解纪律，无特殊事由，不要随意走动接触他人。在双方当事人充分理解疫情防控的调解要求后，调解员制作了人民调解申请书等调解文书，并交由双方当事人进行填写。 在及时受理该纠纷并告知双方当事人在调解中各自所享有的权利与义务后，由于妻子吴某在来到调解室后情绪一直较为激动，对丈夫许某的抵触情绪很大，调解员遂决定采用“背靠背”调解方式，并着重先行安抚吴某的情绪。调解员为吴某递上了茶水及纸巾，并悉心了解吴某的伤势情况及询问是否需要拨打120等医疗救助措施，在得到吴某暂时不需要医疗救助的答复后，调解员告知吴某一定会依法维护其合法权益，试图让其安心，并详细地向其解释该纠纷可能会导致的法律后果及其他利害关系。在经过近半小时的耐心安抚与指导后，吴某的情绪逐渐趋于平稳。 与此同时，调解员与丈夫许某的沟通也在同步进行。许某多次提及妻子吴某的性格较为急躁、强势，且沟通困难，喜欢反复提及从前的家庭矛盾等等，加之目前疫情期间所经营的商铺无法正常营业，本身压力就比较大，在家时间多了只能依靠玩游戏来转移注意力，以此降低自己的焦虑情绪，也没考虑到妻子同样也有压力。同时，许某表示其明白殴打妻子的行为不对，但因其自身积累了太多的负面情绪，才会如此宣泄负面情绪。对此，调解员先对许某进行了安抚，并表示其作为家庭的顶梁柱，应当勇敢面对疫情所带来的经济压力，同时强调无论任何原因都不能构成殴打妻子等实施家庭暴力的理由，这是处理家庭矛盾的底线，是法律所不允许的。许某在听完调解员的观点后表示认同，并多次承认殴打妻子确实是自己太冲动了。 调解至此，在丈夫许某认识到自己过错的前提下，调解员认为其家庭矛盾深层原因主要源于夫妻双方缺乏有效沟通、对各自优缺点认识不足，以及缺乏一定程度的互相包容和理解。为此，调解员决定再采取“面对面”调解方式，为双方当事人搭建一个有效的沟通平台。调解员特意让许某与吴某互相说出对方的优缺点，旨在让双方当事人能扮演好自己在家庭中的角色，认识到自身的不足，以此达到在今后的家庭生活中能做到互相包容与理解的目的。 在经过调解员积极耐心的引导以及双方当事人的充分沟通后，妻子吴某的态度发生了转变，从刚来调解室时的情绪激动，到现场承认自己的某些缺点，如性格较为急躁、喜欢反复提及发生过的家庭矛盾等，并表示在今后的家庭生活中会逐渐予以改正。同时，吴某坚持要求丈夫许某对自己实施家庭暴力的行为进行诚恳的道歉。 鉴于许某道歉的态度不够明朗，调解员将其单独引至一旁，并再次对其从道德及法律的角度予以批评教育，告知其殴打妻子的行为系违法行为，今后绝对不能再次发生，向妻子赔礼道歉也是其作为男性勇于担当的一种表现。许某表示接受调解员的意见。回到调解室，许某郑重地向妻子吴某进行了赔礼道歉，并请求得到妻子的原谅，同时表示今后在家会减少游戏的时间而多承担家务，以此减轻妻子的负担。 接着，调解员也向双方当事人建议，在今后的家庭生活中，丈夫许某应对妻子多加关爱与呵护，而妻子吴某也应对丈夫多加理解与鼓励，彼此互相照顾、相亲相爱。另调解员把本纠纷所涉及的相关法律告知当事人，并提醒双方现在是疫情防控期间，后续有问题可以采用线上咨询与调解的方式进行，而不必非要到现场进行调解。对以上建议双方当事人均表示认可，并向调解员表达了诚挚的谢意。
【调解结果】
经过近两小时的调解，双方最终达成调解协议并当场履行： 1.双方对此事予以互谅互让，妻子吴某不追究丈夫许某的任何法律责任； 2.丈夫许某就此事向妻子吴某予以诚恳的赔礼道歉，并保证以后不再有任何家庭暴力行为，此事就此了结。 对于该调解结果，双方当事人均表示满意。
【案例点评】
婚姻家庭矛盾大多是夫妻双方因家庭琐事日积月累而形成，在家庭生活中需要双方彼此磨合、互相理解，才能形成良好的家庭氛围。本案中，丈夫许某对妻子吴某实施殴打等家庭暴力行为，其行为虽然违反《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国反家暴法》等法律法规，但因双方具有多年夫妻感情，丈夫系一时冲动，且未发生严重的家庭矛盾，情节较轻，经批评教育后能充分认识到自己的错误，故适合通过调解方式解决。通过调委会的调解，双方不伤和气，有利于双方后续的家庭生活，取得了良好的社会与法律效果。
