案例内容
【罪犯基本情况】
曾某，男，1996年8月23日，湖北省荆州市人，初中文化。因抢劫罪被判有期徒刑十二年，2018年8月入监改造。 （一）个人经历 1.成长过程：曾某出生时他的父母并未取得“准生证”，父母为了掩人耳目，在其出生后便送至乡下由爷爷奶奶抚养，而将其年长两岁的哥哥留在身边。在其幼年的成长过程中父母常年忙于生意，一年才能回乡看望一次，且每次都是父亲探望且来去匆匆。曾某与爷爷奶奶共同生活了9年时间，幼年的曾某体弱多病，奶奶对其格外的疼爱，他与奶奶的关系也最为亲密。9岁时他需要进行义务教育，但其户口问题一直未能解决，无法正常上学。他父母把他从乡下接到荆州市区，带其一起联系学校。但是因为户口问题，被多个学校拒绝，他认为这是一段非常痛苦的社会经历。直到父亲花钱以借读名义将他安置一所小学。他经历着巨大的生活差异，父母对其采用较为粗暴的棍棒教育方式，父子关系紧张，母子关系冷漠。初中后，他学习成绩差、人际关系差，长期与社会闲杂人员厮混在一起，游走在法律的边缘，沾染了许多不良习气。在此期间奶奶因车祸去世。在他的认知中，肇事司机逃逸了，自己家无权无势，没有办法讨回公道。曾某在其未成年时，就因盗窃进看守所。父母对他批评教育，为其花费财物，但他仍三次盗窃，亲子关系跌入谷底。曾某后因抢劫罪，被起诉判刑。在庭审判决时父母并未到现场。入监三年来没有亲属探视。 2.婚姻状况：犯罪时年龄较小，未婚。 3.社会经历：社会经历较为复杂，初中学历。其未成年时期就因盗窃进看守所，有三次前科经历。 （二）现实改造情况 在服刑期间，曾某因年龄及性格原因，很不适应监狱生活，产生巨大落差，与同改零交流。入监就违纪，经常不服从民警管教，与其他罪犯发生纠纷，多次受到警告、记过、禁闭等处分。对民警的教育也大都置若罔闻。面对漫长的刑期，觉得看不到什么希望，思想情绪很不稳定，一直以“恨”和“混”的“无所谓”态度在改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯罪原因分析 1.法律观念淡薄 曾某由于年少无知，对法律缺乏认识，缺乏对法律的敬畏之心，导致违法犯罪。 2.家庭原因 曾某早期是留守儿童，从小受爷爷奶奶的溺爱，后期在学龄期（处于勤奋与自卑的冲突）回到父母的身边进行教育。但因父母忙于生意需要照顾两个小孩，极少关注到曾某敏感的心理，亲子关系紧张。 3.自身原因 曾某自小受溺爱，年少轻狂，性格上急躁、冲动，我行我素、不计后果，同时，因社会阅历浅，受不了委屈，本位主义思想和功利思想严重。且因户口问题，屡屡被学校所拒绝，幼年的他认知产生偏差，认为自己是多余的，不被接纳的。后因奶奶的去世对社会产生极其消极看法，产生凡事皆可被钱所解决的不良价值观。加之曾某长期与社会闲杂人员厮混在一起，不归家，沾染了许多不良习气，导致性格上急躁、冲动，我行我素、不计后果。 （二）曾某消极改造原因分析 1.年纪较轻，没有定力 曾某在犯罪时年纪较小，刑期较长，服刑改造以来，因年纪阅历的原因。一直随心所欲，没有定力，改造上较为浮躁，表现好表现差全看自己心情。 2.心无畏惧，没有敬畏 曾某的成长经历及犯罪，说明曾某做事情不计后果，无所畏惧，对自己的犯罪也缺乏认识，对制度法律没有敬畏之心。 3.价值感缺失，没有信心 曾某认为刑期漫长，又没有关系，思想压力大，对生活、改造没有信心，前途渺茫，即使刑满了也将是一事无成，只能给家里人带来麻烦和苦恼，改造成绩也达不到民警期望，认为自己没有什么用，人生没有价值，混日子就行。 4.缺乏完整的社会支持系统 曾某与其父母关系僵化，入狱之间家人与其无任何联系，无任何会见。曾某认为他是被家庭遗弃的包袱，没有谁期待他的回归。 （三）心理矫治咨询目标的确立 通过对曾某的资料搜集、消极改造原因分析，并结合罪犯曾某的现实改造表现，心理咨询师确定具体和近期目标为改变不良情绪，改变错误认知。最终和长期目标为重建认知模式，树立信心，促进曾某心理健康和发展，达到人格完善 咨询目标决定采用情绪认知疗法对症下药，制定相应的矫治方案。 （四）曾某咨询方案制定 咨询方法：合理情绪疗法 咨询次数与时间安排：3次，每周1次，每次50分钟。 （五）曾某咨询方案实施过程 1.突破阻抗建立信任 第一次接触是创造良好的氛围，建立信任关系，然后再准确灵活地运用心理咨询技术获得有价值的信息缓解其内心的压力。 心理咨询师针对曾某的情况，以面谈咨询为切入口，正面接触，打破阻抗。咨询过程中，虽然曾某一再强调自己没有什么问题，也不想沟通交流，但是曾某一直没有要离开咨询室肢体动作和言语。沉默了一会儿，心理咨询师以他的家庭为突破口，主动谈及了他的父亲，曾某垂下的头突然抬起，说自己不想谈家里人，他们都不要我了。在咨询师的询问下，曾某就一再强调不想和家里人有联系。 第一次咨询初步建立了双方的信任关系。虽然曾某强调不想联系家属，但是反复的言语表达恰恰说明了他内心的极度渴望。下一次的咨询重点将放在家庭关系上。 2.再寻突破拉近距离 第一次的面谈咨询，拉近了曾某与咨询师的距离，消除了曾某的陌生感。第二次咨询，咨询师希望给曾某一个更为开放的心理环境，采取电话咨询。咨询过程中，大部分都是曾某在说，他讲了很多自己改造中的事。咨询师没有打断他，获取了很多信息。在咨询结束时，曾某主动提及了自己的父亲，表示最恨的就是他，不想见家里人。咨询师表示有爱才有恨，引导曾某表述与父亲的爱恨关系，澄清曾某的亲属关系。曾某告诉了咨询师其父亲的电话号码，并表示自己入狱前5年就没有拨打过父亲的电话了，截止到现在已经8年多没有主动联系过父亲了。 第二次的咨询很顺利，充分地让曾某倾诉自己的压抑、沉闷、和烦恼。在掌握信息时，把握住曾某对亲属关系的错误认知。而现在需要重建曾某的社会支持系统。 由于监狱的特殊性质，心理咨询师请示了相关领导，申请联系曾某的父亲。在联系曾某父亲的过程中，也遇到了阻抗，曾某的父亲表示没有这个儿子，并不想知道他的消息，不想管他。咨询师知道是曾某的“四进宫”，深深伤害了这位父亲，导致父亲的冷漠。但是为了曾某的改造，咨询师不想放弃。多次与曾某父亲联系，以共情、同感的方式打动了他的父亲，父亲在电话中嚎啕大哭。主动说只要曾某愿意联系，就可以沟通。 3.综合分析找准矛盾 第三次咨询，咨询师在倾听了曾某的表述后，告知曾某其父亲愿意接听亲情电话，曾某在愣住之后，眼睛就红了。以沉默到咨询结束。第二天咨询师收到曾某写给父亲的信件。信件中充满了很多负气的字眼。如“你就当没有我这个儿子”“我是你们的包袱，你们就是想甩掉我”“你们要给我交罚金”，等等。综合前几次的咨询和信件，咨询师觉察到曾某与其家人矛盾的症结在于曾某不懂得感恩，不懂得回报，片面地认为家人对他的付出是理所应当的错误认知。咨询师没有将信件寄出，采取了冷处理。 4.对症下药改变认知 在这次疫情期间，曾某主动要求与咨询师联系。咨询师开展第四次咨询。在咨询过程中，曾某急切的询问其父亲还有其他亲属的身体健康。咨询师反问曾某是什么事情或者什么情绪打动他想要知晓亲属的情况。曾某表示监狱新闻中传达了湖北疫情的严重性，家人都在湖北省内生活肯定受疫情影响，其他拨打亲情电话的服刑人员谈论的话语，让我心中很酸。咨询师知道是氛围和群体应激事件打破了曾某的内心。咨询师抓住这次机会，引导曾某成长，强化他的感恩之心。从家国情怀，从英雄榜样，从陌生人的付出到亲人之间的付出，层层递进，梳理曾某与父亲的关系，改变曾某认为家人对他的付出是理所应当的错误认知。在这次咨询中曾某哭了，表达出想要给家里打亲情电话的需求。咨询师在这次咨询一结束后，就及时将情况上报。监区马上安排了一次特殊的亲情电话，电话接通用的那一刻，咨询师知道曾某的社会支持系统在慢慢重建，一切在向好发展。 后来监区告知咨询师，曾某的父亲和舅舅准备在疫情稳定后来探视他。
【教育改造成效】
经过多次的心理咨询，目前曾某的变化比较明显、进步很快大。在疫情期间曾某服从民警管理，没有任何违纪，并主动帮助其他生活上有困难的服刑人员。
