案例内容
【案例背景】
戒毒人员王某，女, 29岁，大专文化，新疆昌吉人。因严重违反社区戒毒协议，被昌吉市公安局决定强制隔离戒毒2年，于2018年5月送我所执行强戒。入所初期，王某无法接受自己成为强制隔离戒毒人员的身份，对其她戒毒人员不友好，脾气暴躁，不愿配合戒治工作。因此被列为队上的重点矫治人员。经过场所对其半年多的综合教育矫治手段，目前已经能够积极配合教育戒治。
【案例基本情况】
（一）找准症结、对症下药，做到有的放矢 俗话说“知己知彼，百战不殆”，为了做好该戒毒人员的教育转化工作，民警首先查阅了王某的入所档案资料，并通过其她戒毒人员了解其个人表现情况，初步做到心中有底。在和王某的谈话过程中，首先我们采取冷却处理的办法，没有从其所犯错误和对其教育的角度出发，而是以一个同龄人的身份与其聊天，聊其的家庭成长史、爱好、朋友圈等，让王某逐步放松警剔，打开心理防线。逐渐的王某开始愿意将自己内心的想法表露出来，不再是一言不发。有次王某讲到“入所以来，我不适应戒毒所的环境，内心抗拒自己戒毒人员的身份，觉得大家对我的眼光都是异样的”。了解了问题的症结，大队民警针对其情况做出“私人订制”矫治方案。 （二）关爱尊重，因势利导，做到时时关注 王某从小身体不好，患有癫痫，父母对其小心呵护、疼爱有加。自述从2016年5月份开始吸食冰毒,每次都是“表哥”带其去吸，起初次数不多，吸毒后王某一直瞒着父母。因当时已在该地法院谋了一份不错的工作，鉴于其所学专业为法律专业这一优势，管教民警与其共同了解法律知识，其能较快掌握与接受，让其明白进入场所戒毒是对其进行教育和挽救。王某身体状况不好，每天由大队医生定时给其发药，及时关注其身体情况，某天晚上王某突发阑尾炎，场所暂无医治条件，大队领导及时与所领导沟通，连夜将其送往当地医院进行治疗，大队民警对其家人般的关爱和温暖，让她感觉到自己来场所后，也是被关爱、关注的，没有因为她的不配合戒治，我们就放任其自生自灭，场所与民警依然对她尽力关爱。 （三）持之以恒、锲而不舍，做到滴水穿石 民警刚接触王某时,她的眼神桀骜,情绪颓废,给人感觉对未来一片茫然，仿佛事事与其无关。心理医生一步一步探索其内心世界,不断进行心理干预，不管在学习、还是康复训练中，只要取得一点进步，大队民警就及时对其进行肯定和表扬，让其在对比中发现自身的闪光点(如学习康复操速度快、较容易接受入所教育等)，不断鼓励其增强自信心。逐渐的王某对自己的戒毒之路充满了信心，对未来充满希望，开始积极乐观地面对自己眼前的一切。经过长时间不懈的努力，其开始积极参与活动，配合戒治，经常可以看到其脸上泛起的笑容。 （四）亲情帮教、刚柔并济，做到恩威并施 王某的父母都是知识分子，但是对孩子的教育存在偏差，因家庭的态度对戒毒人员在场所的戒治中起到很大的作用。大队民警积极与其父母联系、沟通，将王某情况一一说明，并寻求王某父母支持配合我们的矫治工作，一同挽救王某。 经场所大半年的教育戒治，王某现在能够很好的适应场所环境并且能积极主动帮助其她戒毒人员。对于王某的变化,民警也看在眼里,充分利用交心谈心的机会给予肯定和鼓励。入所后王某先后完成了入所教育和生理脱毒,在教育适应区中整个人精神状态比当初刚入所时有了显著的变化，现正常晋级到了康复巩固期。民警的关心和家人的亲情帮教让王某更加坚定了早日戒除毒瘾重新融入社会的信心, 我们也期待其改头换面，重新步入社会的那一天。 2018年12月4日，场所开展“宪法宣传开放周”活动，王某的父母应邀来到戒毒所参观，与王某共进亲情餐，亲眼见证了王某的戒治成果。当王某看到父母欣慰的眼神和民警对其肯定的目光时,王某的眼睛湿润了，民警与其父母都看到了王某的激动和喜悦。同其她戒毒人员一样，王某犯错误同样也会被扣分、被批评，大队民警并不会因为其进步较快就对其降低要求，一样的做到赏罚分明。王某坦言：“至今忘不了自己犯错时管教对她严厉的目光，严格的要求，现在已经深刻认识到了毒品对社会、家庭及个人造成的巨大伤害，自己一定早日戒除毒瘾、回归社会”。
【案例思考】
通过对王某的教育矫治,我们深深体会到“以人为本、科学戒毒、综合矫治、关怀救助”十六字方针的份量，也明白了十六字方针的起点和落脚点都在对人的关怀上。这就要我们去关怀、尊重戒毒人员，戒毒人员既是违法者也是受害者，而我们民警既是执法者更是他们的师长、朋友甚至兄弟姐妹，在理解他们的同时信任他们，哪怕戒毒人员自己放弃自己，我们也不能放弃他们，要以一颗博爱、宽容的心去唤醒戒毒人员，帮助他们走出自我封闭的围城。总之，精诚所至、金石为开，对戒毒人员的教育转化是一项艰辛又复杂的工作，教育转化的方式也是多种多样的，每个戒毒人员内心深处都是渴望被认可的，这就需要我们帮助他们放飞心灵、增强戒治信心，让他们体验到康复的乐趣，那么戒治工作才能收到事半功倍的效果。
