案例内容
【案例背景】
强制隔离戒毒人员是心理问题比较突出的一个群体，在日常教育、矫治中，我们发现自卑是困扰他们的心理问题之一。 强制隔离戒毒人员的自卑一方面是受到成长环境的影响，另一方面是由于自身经历产生的内疚和自责导致的自卑。他们自我评价较低，对其个体的生活和矫治有很大的影响，总是在不断的否认自己，发现不了自身优势和特长，总认为自己“在人际交往方面很差”，“我的语言表达不行”，“别人不喜欢我”等。在交往中，他们特别在意别人对自己缺点的评论，过分希望取悦他人，做事缺乏勇气和信心。同时，强制隔离戒毒人员心理承受力脆弱，经不起较强的刺激，日常矫治中经常表现出谨小慎微、多愁善感，常产生疑忌心理，行为畏缩、晗前顾后等，总是担心自己的表现是否优秀 这些行为和心理问题都严重影响了部分人员的正常生活和学习。由于此问题在强戒人员中具有共性，所以应用团体心理辅导予以缓解和治疗是一种很好的尝试。
【案例基本情况】
（一）对象 结合我所实际情况，做出团体辅导主题公示及计划，四个大队共有46人愿意参加并希望得到帮助。排除有重大精神疾患和身体疾患、不能与人正常交流、剩余强戒期不足四个月的强戒人员后，从中选出40人参加本次团体心理辅导。 （二）团体辅导项目的目标 1. 通过自我探索的过程帮助成员认识自己、了解自己、接纳自己，使他们能够对自我有更道当的认识； 2. 通过与其他成员沟通交流，得到充分肯定，发现更多优点，进一步增强自信； 3. 培养成员的归属感与被接纳感，从而更有安全感、更有信心面对生活的挑战； 4. 帮助成员澄清个人的价值观，协助他们做出正确评估，并作出修正与提高。 （三）团体心理辅导方案 团体心理辅导共两次四个阶段，每阶段一个小时左右，由于本次辅导参加人数较多，除专职心理咨询师外，另有若干咨询师担任助理。 （四）团体心理辅导实施情况 1. 第一阶段：心理破冰 团体心理辅导是由一个典型案例导入，自卑可能导致人生悲剧，并结合日常矫治中发现的问题对自卑心理的表现和成因进行详细分析。戒毒人员自卑心理的产生主要有三方面的原因：第一，在成长过程中经历的挫折和失败较多，失去信心和动力；第二，对外界的评价和期许过高，造成心理落差；第三，消极的自我暗示。 虽然戒毒人员在日常矫治中接受过相关心理健康教育，但由于教育缺乏系统性，未能达到较好的效果。咨询师结合戒毒人员文化水平等实际情况，提出克服自卑提出的有效建议，通过此阶段的引导，使强戒人员建立对咨询师的专业信任感，引导他们对本团体产生一种归属感，建立一种安全、开放、互相支持的氛围。 2. 第二阶段：重塑自信 第一步：“戴高帽子” 通过强戒人员相互间的赞赏活动，学会如何积极评价自我或他人，学会欣赏他人，并感受自己值得赞赏的优点，感受被他人赞赏的快乐，通过学习与训练，增强自信，克服自卑，更好认识自己。 咨询师引导强戒人员通过赞赏别人，用他人赞赏的方式进行积极暗示，注意启发强戒人员尽可能去赞扬性格内向、容易自我否定的学员，从相貌、性格、品行、能力和特长还有人际关系给予他们充分肯发，使他们在轻松愉快的氛围中去体验和感受乐趣，并知道今后如何克服自卑，树立自信心，同时达到扩大参与的目的。 “戴高帽子”的团队游戏，使戒毒人员成为游戏中的“主角”，受到了大家的关注，在欣赏他人的过程中，学会了观察和分析，看到了他人的优点。同时，通过被赞赏，重新认识自我，提升了动力和信心。 第二步：埋葬“我不能……”，重望自信 本部分着力消除强戒人员对自身问题的顾虑和自卑，打破自卑缚，做自信的我。 咨询师针对每个人的不同情况，引导其发现容易因扰自己的问题，并形成文字，运用案例讲解积极心理暗示对工作、生活的促进作用，并学会运用这种方式提高自己的人生质量。 辅导员向他们介绍前世界重量级拳王乔·佛累基的座右铭：我能行！用“我能行”代替“我不能”的积极心理暗示，并鼓励强戒人员也学会对自己说：“我能行。”进行积极的自我暗示。 这个活动激发了戒毒人员做好自己的激情和信心，有了完善自我、克服困难的勇气。他们由尝试性回答问题到大声的回答问题这个小小的转变可以看到他们内心的变化。咨询师在这一过程中也感受到积极心理学在团体辅导中的作用。 3. 第三阶段：探索自我 完成家庭作业：我喜欢我自己。利用纸笔用文字写下自己的优点及自已最骄傲的地方要求最少写出三个优点，字数在200字以上，并运用具体例论证。考虑强戒入员文化程度普遍偏低，还配发了参考内容(内容附)，大部分成员兴趣较高，称从来没想过和做过这种要求的题目，愿意分析自己，作业上交情况较理想。 参加上课的40名团体成员作业整体情况分析： （1）有17名强戒人员提到对自己的生理特征(身高、体重、体形)的自信，这些强戒人员在日常改造中，态度积极，有竞争意识，表现优秀。 （2）有13名强戒人员涉及对自已的心理特征(兴趣爱好、能力、气质和性格)的描述，这部分强戒人员文化程度偏高，能进一步思考问题，注重自己内心的完善，善于学习。 （3）有6名涉及自己与他人人际交生问题的认识，这部分强戒人员人际关系比较和谐，性格开朗，有一定的组织能力。 （4）有4名强戒人员文字较少，只是完成选择项目。这部分强戒人员文化程度偏低，解力差，性格内向，不善表达，改造缺乏积极主动性。 布置家庭作业和认真检查家庭作业是团体心理辅导中的一个环节之一。通过这一环节可以看到前两个阶段对戒毒人员的心理带来的变化，能够为下一阶段以及以后的辅导提供依据。同时，作业完成的好坏也能直接体现戒毒人员的心理状态，为提高矫治效率提供参考。 4. 第四阶段：总结、结束阶段 通过引导，促使强戒人员反思自我，发现自己在生活中的积极因素，最后达成了这样一个共识“我可能在某些方面不如别人，但这不会影响我的生活，只要我努力去做，会比现在更好”。 专职心理咨询师总结本次活动的进展情况，肯定了强戒人员的积极表现，引导大家全面分析本次活动的成果，并将此次活动的积极作用运用到以后生活中，鼓励大家尝试走出自卑的误区，学会欣赏别人，悦纳自我，发现自已长处，记住今天拓展中的一小步将会是我们人生中的一大步。
【案例思考】
在团体心理辅导过程中，我们观察发现大部分强戒人员通过团体活动，从言行到心理状态都有了明显变化：心理破冰期，大部分组员都低着头，面部表情比较压抑和谨慎，话语不多。随着活动的进行和深入，强戒人员们逐渐活跃了起来，表情放松了，话语增多了，特别是在家庭作业中对于自我认识有了很多积极性因素。整体看来，組员们通过团体辅导活动，增强了自信心，变得较为积极主动地与他人交流，开放性越来越明显。 在强戒人员的自我总结中，我们看到绝大部分强戒人员都认为自已有明显的变化：心情比以前好；自信心增强；不再苛刻地要求自己了；愿意尝试着去和别人交流；对未来充满了希望。 在日常矫治中，我们应该积极发挥团体心理辅导的作用，帮助戒毒人员缓解心理问题。咨询师在设计团体辅导方案时应该密切结合戒毒人员的实际情况，活动应该由浅到深。同时在开展辅导中要注重破冰的效果。可以说破冰的效果和团体辅导的成功成正比。作为与戒毒人员直接接触的戒毒民警和咨询师，应该积极努力的发现戒毒人员存在的心理问题，通过制定切实可行的疏导方案，帮助他们告别迷茫，收获新的人生，最终降低复吸率。
