案例内容
【罪犯基本情况】
张某某，男，1995年11月11日出生，内蒙古根河市人，初中文化，捕前无业，无固定居所，身高1.70米左右， 2015年4月9日因盗窃罪、放火罪被判处有期徒刑四年零六个月，并处罚金9000元，2015年12月入监。目前在内蒙古自治区呼和浩特第一监狱服刑。 该犯近期情绪波动严重，失眠，感觉有火发不出，很绝望。此症状源于前段时间在与父亲会见时听说，母亲在与入室抢劫的暴徒搏斗时不幸被害。他接受不了现实，恨自己，认为如果自己不触犯法律，母亲就不会出事。感觉孤单绝望，对生活丧失信心，不愿与任何人交往，不想参加劳动，不知道该怎么活下去。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯因分析 （1）成长经历：张某某出生在一个普通家庭，六岁前，一直与母亲、姐姐生活在一起，父亲外地工作，常年不回家，母亲含辛茹苦地带着他们姐弟俩生活。 （2）社会经历：该犯初中还没毕业，14岁就离家出走，外出打工期间，结识一些社会不良青年，整天吃喝玩乐、泡网吧，因经济能力有限，最终因盗窃、盗窃后放火两起案件被捕入狱。 2.入监改造表现 民警反映该犯入监后表现良好，不爱说话，除平日生活中必要的交往外，很少主动与其他押犯接触，也没有和他犯发生过纠纷。没有出现违纪行为，能正常参加监狱组织的学习、劳动。 3．心理行为表现 入监心理测试，该犯EPQ测试结果：P值：53，E值：37 ，N值：49，L值：52。从结果分析，该犯性格内向，其他特征不显著。平时沉默寡言，最近一段时间情绪低落，不参加劳动，言语交流少，而且伴有睡眠障碍。 4．教育矫治的难点 （1）认知因素：该犯认为母亲的去世与自己犯罪有关，认为民警对他有偏见，故意刁难他，针对他，同犯也总议论他、欺负他。感觉自己要疯了，如果哪天父亲去世了，他就没有了信念，他也不活了。 （2）性格因素：性格内向，受家庭成长环境影响，在童年成长中，父爱缺失，导致他偏执、倔强，不安全感、不自信根植于内心，使其不能正确认识自己，正确看待他人、对待身边事。在教育过程中，可以感到该犯的抵触情绪，同时又会隐隐表现出犯下一些不可预见的过激行为之虞。 （3）心理因素：该犯性格内向、情绪不稳定，对人对事有自己的评判标准，自己认为对的会无条件接受，认为不对的则会在内心集聚一种愤怒、怨恨，不懂得自我反省和自我宣泄，容易产生冲动行为。 5.矫治目标 （1）顺利度过PTSD； （2）建立合理信念，正确应对改造中遇到的种种问题； （3）积极参加劳动、学习，增进人际沟通，以阳光的心态投入改造。 6.矫治方案 综上分析，结合张某某的现实改造表现，监区民警与心理咨询师经过认真研究，制定详细的矫治方案，让该犯尽快释放负面情绪，早日投入到正常的改造中去。 （1）加强教育。通过思想教育、形势教育、遵纪守法教育、个性化、针对性教育等，了解其思想动态与心理变化，及时进行情绪梳理和行为管控，引导帮助该犯能够正确认识自我，积极应对人生中的挫折。 （2）加强人文关怀。由该犯较信任的指导员、监区领导定期进行个别谈话，关心其饮食、睡眠、劳动、身体、心理现状等情况。因其喜欢唱歌、电脑，帮助他继续培养此方面的兴趣，为他提供相关资料，鼓励其参加相关活动，让其体验到集体与环境的和谐温暖，以及音乐、电脑等对他的正面教育意义，树立积极向上的生活态度。 （3）加强感情教育投入。积极协调该犯父亲、姐姐定期会见、通亲情电话，引导家人和小组成员用积极正向的帮教方式鼓励他积极改造、争取奖励，同时建立该犯的亲情观念，让其对生活充满信心和希望，培养积极向上的信念，走好今后的改造之路。 （4）加强心理矫治工作。运用心理咨询技术，使其安全度过创伤后应激障碍期；改变其认知模式，使该犯正确了解和对待自己的问题，每一次成长都给予肯定，使其在自信、希望中完成改造生活。 心理矫治分四个阶段进行 第一阶段：运用倾听、积极关注、共情等技术建立信任关系，宣泄其内心的积怨。 初次访谈，该犯脸色发白，精神倦怠、迷惘。小心翼翼坐在沙发上，腰挺直，双脚并的很齐，两手交叉放在腿上，低着头，说话声音很小，眼神低垂，神情紧张。从该犯的动作和表情等方面可以反映出，该犯存在较强的戒备心理与自卑心理。 咨询师以开放式提问了解其生活背景、犯罪原因、身体状况等，了解到，由于近期家庭重大变故，该犯情绪低落，对生活丧失兴趣，有无助无望感。伴有睡眠障碍和食欲降低，有自杀和行凶的冲动。据此分析，张某某的是在遭遇重大生活事件后出现应激障碍。由于其童年成长经历，导致其人格特征和对事物的偏执认知模式。 咨询师努力建立良好的咨访关系，运用积极关注、倾听方法，得到其信任，并鼓励他宣泄其内心负面情绪。并简要向该犯讲解了情绪及认知的心理学相关知识，该犯表示可以接受，并愿意配合咨询师，达到咨询目标。 心理测试情况：SAS测试标准分：70，重度焦虑 SDS测试标准值：65，中度抑郁 第一次咨询，该犯要求宣泄，咨询师安排其在宣泄室宣泄、涂鸦，释放内心冲突。并教授该犯呼吸放松、想象放松等方法。 布置作业： （A）学着用放松法调节情绪。 （B）写日记，记载一天的所见、所想及情绪、情感反应。 （C）留思考题引导其理解行凶杀人、以及死亡对自己的含义，扩展其思维角度。 第二阶段：在该犯信任的基础上，采用“空椅子”技术治疗创伤后应激障碍，稳定情绪，减轻焦虑，鼓励其振作精神。 关系建立后，该犯能够在咨询师面前充分打开心扉，认真讨论作业情况。该犯反映经过咨询，感觉心理上有了支持，再配合放松疗法，心情好多了，睡眠、吃饭好了许多。警官也主动找该犯谈过话，让他安心改造。 咨询师通过面谈、分析及评估，了解张某某正处于PTSD之中，按照进程，咨询师对其提供充分心理支持的基础上，采用危机干预手段“空椅子”技术来进行系统干预治疗，让其与母亲告别，把他对母亲的愧疚和母亲对自己的期望充分表达出来。结合放松训练，解决创伤后应激障碍的症状，让该犯从危机状态中解脱，缓解焦虑、抑郁情绪，客观对待创伤事件，不再回避与创伤事件有关的想法、对话和情感，恢复社会功能，用心投入改造。 第三阶段：修通阶段，使用认知疗法，面质、鼓励技术，引导该犯认识自我，促使其建立合理信念，优化心理结构。 咨询师提醒张某某，每个人都会遇到一些事而产生心理冲突，但相同事情对不同的人会产生不同的结果，这其中认知系统是关键，理性认知会产生适当的情绪和行为，不良反应显然是不理性认知导致的。过分概括化的不合理的思维方式使他产生了自卑自弃心理。 咨询师使用认知行为疗法引导该犯认识自身人格形成的过程，对其讲解心理与行为的关系，协助其寻找遇事好冲动的根源，促使其认识到自身的问题所在。通过与不合理信念辩论，合理情绪想象技术，做家庭作业等，帮助其进行自我探索、充分挖掘自身潜能，改善不良认知，学会正确的自我评价和自我情绪调整，以正确的认知模式和合理的行为方式，改善和调节自我，提高应对心理危机的能力，促进其自我成长和心理发展。 第四阶段：教育阶段，巩固前几个阶段治疗取得的效果，使新的观念得以强化。 咨询师及时肯定、鼓励张某某，进一步激发其增强自控力的信心，同时提醒该犯以后还会遇到很多类似的问题，就当是挑战。向该犯指出继续努力的方向，鼓励其积极行动，完善个性，学会有效的应对方式，提高心理健康水平。 建议该犯继续以日记的形式把自身转变的体会进行记录，目的在于强化、巩固咨询效果。
【教育改造成效】
经过近半年多的精心矫治，张某某心理素质和行为习惯发生可喜改变，SAS测试标准值，56分，SDS测试标准值，52分，属轻度焦虑，与初次测试相比较，该犯症状得到了明显改善。同时该犯的行为上也印证了其思想认识水平的进步：能够主动找民警谈话，并交出自制工具，消除对某民警的愤怒情绪。与同犯的关系也改善了许多，学会向他人表达自己的不良情绪，不再压抑着。并能积极参加劳动、学习及监狱组织的各类活动。改造信心明显提高，有积极记功、争取减刑，早日回家孝顺父亲的的想法，改造意识和心态有了明显进步。可见，教育矫治不是简单的说教，要合理运用科学的心理学理论与技术，让心理问题引发的行为问题得到正确解决。
