案例内容
【案例背景】
戒毒人员马某，男，1972年6月出生，已婚，文盲，甘肃省临夏州广河县人。2013年12月因再次吸毒被广河县公安局决定强制隔离戒毒两年，2014年4月由临夏州戒毒所转送甘肃省第一强制隔离所。 马某家庭困难，生活拮据。家有年过六旬的母亲、妻子和3个未成年的子女，父亲早年去世，母亲一人含辛茹苦拉扯兄妹2人长大。其妻对马某吸毒深恶痛绝，而马某却不以为然，戒了吸，吸了戒，反反复复。 入所时该学员自述有颈椎病，腰部以下无知觉，不能自主行走，生活不能自理，被四名民警用担架抬进所内医院住院部观察治疗。但入所体检时，通过B超、心电图、X光、化验、血压检测等检查，马某身体健康，各项指标正常，颈椎、腰椎未见明显异常，符合收治条件。 一、入所表现 （一）行为表现 入所后，马某有明显的抵触情绪和对抗行为，不服管教，不守纪律，拒不参加教育矫治活动，不配合医务人员的治疗，不讲究卫生，内务脏乱差。始终以自己有病为由卧床不起，上厕所时需要三名戒毒人员将其抬到卫生间。开饭时，由其他戒毒人员将饭菜送到床头。 经了解，该学员因吸毒被公安民警抓获时言行过激。戒毒初期，一切正常，两个月后卧床不起，生活不能自理。当时，临夏州戒毒所建议变更戒毒措施，但广河县公安局未予批准。因其多次出入监管场所，有明显的抗拒教育矫治心理，民警反复做思想教育工作，该学员始终不予理睬，拒不认错。 通过信息员汇报，查看监控视频，马某在晚上熟睡时，可以翻身屈腿，证明其有较大的诈病嫌疑。 （二）心理测试 由于马某入所初期有很强的抵触对抗情绪，对民警进行的心理测试极不配合，经多次努力，均未能完成测试。但据观察了解，马某好独处，不与人交流，不关心他人；缺乏同情心，对人抱有敌意，情绪不稳定，易激动，易与他人发生冲突，攻击性强，喜欢寻衅滋事，不计后果，心理问题突出。
【方案制定】
二、确定思路，制定方案 针对马某的行为、心理表现和在临夏州戒毒所有被建议变更戒毒措施的经历，所攻坚小组经研判分析认为：马某对强戒决定不服，有通过诈病达到变更戒毒措施的企图。对因此，对其进行教育矫治，应坚持以人为本的原则，在强化管理教育的基础上，坚持以情感之线感化、以关爱之心感动，逐渐消除其对立情绪，改变错误认知，引导其主动放弃装病出所的企图，进而主动去接受教育矫治。 根据马某的个人情况及现实表现，攻坚小组研究制定了针对性的矫治方案： （一）从确保安全的角度出发，强化管理。 （二）从人文关怀的角度出发，融化坚冰。 （三）从解决心理问题入手，疏导心理。 （四）从矫治行为角度出发，强化教育。 （五）从恢复情感需要出发，注重帮教。
【实施情况】
三、因人施教，多管齐下，身心齐塑，攻坚克难 （一）寓教于管，管教结合 规范管理是确保马某正常接受教育矫治的前提。从收治当天起，我们就严格规范执法行为，强化各项规章制度的落实。在日常教育矫治工作中，严肃纪律，严格考核，落实管理处遇。 入所初期，马某对民警的谈话不理不睬；对制度要求充耳不闻；对自己的错误认识不清，态度极不端正，有明显的敌对情绪。曾扬言：“我要弄死一个管教！”。2014年6月，在亲属探访过程中，马某说 ：“我有可能死在戒毒所，如果我死了，戒毒所会赔偿100万元。”对此，管教民警没有听之任之，而是进一步加大工作力度。一是加强谈心谈话，进行形势政策、法律法规、规章制度教育。二是强化监控力度，严密监视其一举一动和思想情绪变化情况。三是细化安全检查，清理一切可能造成意外事故的不安全物品；四是严格量化考核，严肃处理违纪违规行为。既打击了马某的嚣张气焰，也震慑了其他学员。 （二）人文关怀，加强引导 针对其长期卧床、不讲究卫生、蓬头垢面、衣服脏乱等问题，入所当天，我们就及时安排两名戒毒人员帮助其洗澡、理发、清洗衣物。同时，加强思想教育引导，规范其日常生活，使其逐步走出思想误区，适应戒治生活。 长期的卧床装病，已经对其造成腰椎机能退化，双腿肌肉萎缩等。10月份，为帮助其尽快恢复身体机能，我们专门购买了一条辅助治疗腰椎疾病的健腰带，帮助其恢复腰椎机能，马某十分感动，在其妻子、妹妹、子女等亲属探访时说：“在这里管教民警对我很好，专门给我购买了健腰带，请你们放心。”亲人们十分感谢警察的关心，劝他一定要好好表现，听警察的话，遵守纪律，积极矫正恶习，争取彻底戒除毒瘾。 （三）心理治疗，重塑人格 根据马某的思想变化情况，心理咨询师多次进行心理测试、心理辅导和心理危机干预，对其进行心理安慰和情绪调节，帮助其改变错误认知，树立成功戒毒信念，消除不良情绪，重塑健康人格。 （四）规范行为，矫正恶习 在对马某做好规范化管理的同时，重点强化行为养成、生活规范和学习规范教育，使其养成良好的行为习惯。 （五）康复训练，增强体质 卧床装病致使马某身体机能退化。为了帮助其尽快恢复身心健康，管教民警一方面督促其按时按点按摩肌肉，进行自主锻炼，尽可能地活动四肢；另一方面，指派监控小组学员帮助其恢复机能。经过心理及生理方面的治疗，2014年6月，马某主动要求拄双拐行走锻炼。 （六）系统教育，矫正思想 结合马某的实际情况，管教民警对其有计划地进行形势政策、法律法规、所规纪律、疾病预防和治疗等知识的系统教育，矫正其错误认知。同时，适时调整管理教育措施，强化个别谈话教育，晓之以理，动之以情，戒之以规。对其每一点进步，都及时给予表扬鼓励，对其违反所规纪律的行为，都及时的予以批评教育或严肃处理。 （七）延伸帮教，巩固成效 通过亲属探访和亲情电话与家属交流，满足其情感需求。及时向其家属反馈该马的思想情况和行为表现，肯定成绩，指出不足。经过家属规劝、亲情感化，其进步明显，情绪稳定，态度端正。
【案例思考】
四、效果 经过5个多月艰苦细致的工作， 2014年9月初开始，马某的思想认识及行为表现终于有了明显转变，能自觉遵守所规纪律，主动向管教民警汇报思想；按时作息，生活自理，内务卫生、个人卫生干净整洁；精神状态较以前有了较大变化，脸上有了笑容。2015年1月5日，马某主动约请教导员谈话，汇报了自己当初真实的想法，同时表示要积极表现，以实际行动回报民警对自己的关心帮助。 从一个诈病人员逐渐转化成为积极接受教育矫治的人员，马某的戒毒态度端正了，行为养成规范了，内务卫生干净了，与其他学员的关系融洽了。这一系列的根本性变化，，从抬着进来到走着出去，为我们做好诈病人员的教育矫治积累了宝贵经验。 五、思考 （一）领导重视是关键 “工作好不好，关键在领导”。在收治马某以后，我所主要领导、主管领导多次亲自过问，亲自部署、亲自把脉，亲自协调解决重点难点问题。正是有了领导的高度重视、靠前指挥，有力地促进了教育矫治措施落地生根。 （二）上下联动是重点 上下同欲者胜，整体推进者成，群力谁能御，齐心石可穿。马某的转化，使我们深刻认识到，重点人员的教育矫治，必须坚持上下联动、共同推进。在教育矫治马某过程中，我所建立起了有效的上下联动机制，管理、教育、生活卫生、医院等部门明确职责定位，坚持上下联动、形成矫治合力。通过共同研究工作方案、共同推动教育转化、共同落实矫治措施，配足配强矫治力量，形成了攻坚克难的强大合力，推动“矫治一盘棋”得以全面实施。 （三）对症下药是根本 在对马某实施教育矫治的过程中，我所注重针对其认错心理、性格特征、现实表现对症下药，为其量身定制了“矫治套餐”。通过建立科学合理的个案矫正机制，增强教育矫正的针对性和有效性。 （四）人文关怀是基础 对重点人员实现人文关怀，是着力于解决其内在需求、关照其精神状态和心灵感受、实现其自我发展的重要手段，也是我们转化马某的基本经验。
