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案例内容
【案例背景】
在基层的教育戒治活动实践中，有戒毒人员家属参与引导教育的教育戒治活动效果明显优于没有家属参与的。根据数据统计，三年以上保持操守的部分解戒人员，多数也是由于家人的引导和帮助，才取得阶段性的戒毒成效的。因此，河南省未戒所一大队创新教育戒治模式，以“家属云课堂”为纽带，一方面推动戒毒人员家属积极加入所内各项教育戒治活动，另一方面，推动戒毒工作社会化延伸，通过“家属云课堂”帮助解戒人员及其家属掌握戒毒相关知识，离所后持续帮助解戒人员增强戒毒动力。
【案例基本情况】
我们在开展各种教育戒治活动时发现部分戒毒人员参与感不强，戒毒信心较弱，普遍渴望亲情关怀。这些因素对于我们提升教育戒治成效是十分不利的，如何更好的帮助戒毒人员提升教育戒治成效，帮助解戒人员顺利回归社会以及正确的处理好回归社会后可能面对的问题，提高戒治成功率，是我们强制隔离戒毒工作的重中之重。 河南省未成年人强制隔离戒毒所在多年的戒毒工作探索下，勇于创新、先试先行，通过“家属云课堂”，努力提高戒治成效，打通戒毒工作的“最后一公里”。 一、开设“家属云课堂”，帮助戒毒人员家属积极参与戒毒人员戒治生活 利用“家属云课堂”开展线上服务，让信息多跑路，让群众少跑腿，把对广大戒毒人员家属的真情服务和真切关怀第一时间送到家里。一是及时发布工作信息。根据场所工作安排，特别是去年因疫情防控需要，相关部门及时发布工作信息，如把探访时间变更和要求、当地疫情防控有关政策、交通路况等信息“云”通知给各位戒毒人员家属，以便合理安排行程等，取得不错的效果，解决了戒毒人员家属的急难愁盼问题。二是及时进行答疑解惑。针对戒毒人员家属提出有关法律法规政策等方面的困惑和问题，安排责任民警通过“云”方式统一进行答疑解惑，帮助理清模糊认识，纠正戒毒人员家属的思想偏差，解决实际问题。三是及时进行材料预审。统一发布戒毒人员提前解除需要准备的各类证明材料模版，对家属提交的相关证明材料进行“云”上预审，避免准备工作走弯路，切实让家属省时、省力、省心、舒心，让工作优质、便民、精准、高效。 二、开设“家属云课堂”，利用互联网+模式推动戒毒宣传高质量发展 利用“家属云课堂”的“云”优势，及时广泛开展禁毒戒毒宣传工作。一是宣传禁毒戒毒法律法规。针对戒毒人员家属普遍关注的有关禁毒戒毒法律法规知识点，组织相关部门干警进行重点节选推送和解释。同时，详细介绍毒品的概念、种类、危害，特别是新型毒品的识别和防范技巧，使家属正确认识毒品、正确看待吸毒人员，深入了解吸毒者的生理心理特征。二是介绍毒瘾戒治方法路径。组织民警向家属讲解“四区五中心”全国统一戒毒模式运转流程和取得成效，通过分析成功戒毒案例，结合工作经验和专业知识，介绍科学戒毒方法技巧，强调家属在帮助戒毒人员戒断毒品过程中的重要作用。三是坚定毒品能戒信心决心。结合戒毒场所的专业职能，向戒毒人员家属介绍当前国际国内禁毒戒毒形势，国家对禁毒戒毒工作的重视程度和打击力度，近年来我国登记在册吸食毒品人员人数持续下降及操守率逐年提升的向好趋势，以及戒治的科学原理、方式方法等，帮助家属树立毒品必肃、毒瘾能戒的信心。 三、开设“家属云课堂”，扩大亲情帮教优势提高戒治效果 利用“家属云课堂”建立起戒毒人员与家属之间的“连心桥”，有效增进了解，滋润亲情关系。一是发布场所教育生活。适时推送场所丰富多彩的教育戒治活动信息，如戒毒人员清明节缅怀先烈演讲比赛、“五四”青年节朗诵会、端午节系列教育活动、国庆节趣味运动会，以及太极拳、八段锦、广播操团体表演，三字经、弟子规集体诵读会等教育活动，使戒毒人员家属足不出户就能了解他们的亲人在所学习生活情况。二是汇报学习工作成绩。及时反馈戒毒人员在学习文化、康复训练、技能培训、生活卫生、作风纪律、文明礼节等方面取得的进步，使家属及时了解戒毒人员的各项成绩和可喜变化，给他们重建幸福家庭的希望和信心。三是开展亲情帮教活动。亲情如沙漠中的一湾清泉，像黑夜中的一盏明灯，能够给绝望中的迷失者无限的信念和希望，场所充分重视和运用亲情的感染和帮教功能，每逢传统佳节安排戒毒人员通过“云”方式给家人送去问候与祝福，让家人看到他们自信的笑脸或听到他们的愧疚的心声，感受到他们思念亲人的心情，励志戒毒的决心，回归家庭的渴望。同时，呼吁广大家属把亲人的生活点滴和殷切希望分享给戒毒人员，让他们在“每逢佳节倍思亲”的氛围中感受到家庭的温暖与亲人的支持，用亲情滋润干渴心田，用爱心唤醒浪子回头。 四、开设“家属云课堂”，打通戒毒工作“最后一公里” 利用“家属云课堂”建立起解戒人员与管教警察之间的“帮扶桥”，实现我们的戒毒工作走出高墙，向社会化延伸，打通戒毒工作的“最后一公里”。一是强化解戒人员线上帮教。大队警察利用云课堂，将日常晚讲评精神、戒毒知识、就业知识、法律常识等相关知识在群里进行讲解，坚持“离所不离帮扶”、“出所不出包教”，引导解戒人员坚定戒毒信心、警示解戒人员继续保持操守，成为一名合格的守法公民。二是增强解戒人员关键节点监督指导。经大队警察对大量的复吸人员的观察研究，总结出了几个最容易复吸的关键时间节点，分别是3个月、半年、一年、三年。为了提高戒毒实效，帮助解戒人员彻底戒除毒瘾，大队警察坚持离所之后“多帮一把”、“多送一步”，由解戒人员原来的包教干警在关键节点进行按时追踪，配合社区康复工作人员，监督、引导、鼓励解戒人员在关键节点克服心瘾，战胜毒魔。三是利用云课堂实现内外联动。河南省未戒所利用线上课堂，定期邀请3—5年以上，持续保持操守，没有复吸且事业有成、家庭美满的“戒毒明星”，通过线上视频课堂的方式，向所内戒毒人员传授戒毒经验和就业知识。一方面，帮助所内戒毒人员树立起戒毒信心；另一方面，警示解戒人员，强化戒毒决心，千万不能复吸，以此达到内外联动，相互促进提升的良好戒治效果。 通过坚持不屑的努力，“家属云课堂”已经累计帮助了400多名戒毒人员及其家属，通过“家属云课堂”的“远程”监督帮助，戒毒人员的戒治率大幅提升，甚至曾经的吸毒人员及家属，主动加入进禁毒戒毒工作宣传中，实现了戒毒工作，以点带面，效果倍增的实际成效。
【案例思考】
习近平总书记在党的二十大报告中深刻指出：“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行。”近年来，河南省未戒所牢记为民服务宗旨，持续深化巩固政法干部队伍教育整顿成果，聚焦戒毒主业，开拓创新、勇毅前行，克服三年疫情防控带来的不利因素，创新思维，积极作为，从人民群众所想所急所盼出发，从切实提高戒治成果入手，积极打造微信服务平台，开设“家属云课堂”，搭建起与戒毒人员家属、解戒人员与专业戒毒警察全时段无障碍沟通交流桥梁，切实提高教育矫治水平，提升戒治率。
