案例内容
【罪犯基本情况】
服刑人员卓某，1995年出生，因放火罪被判处有期徒刑五年，2016年5月入监。 一、成长史：卓某家境贫寒，幼年父亲去世，母亲觉得日子太苦没有指望便离家出走，这一走就再也没有回来，卓某由爷爷奶奶抚养长大，他小学一年级辍学，只认识汉语拼音和简单的汉字，文化水平较低。后爷爷因病去世，犯罪被捕时奶奶也因病去世。虽然不是孤儿，但没有人管他问他，更没有人关心她，可谓不是孤儿胜似孤儿。 二、犯罪史：卓某系累犯，曾在2015年犯盗窃罪被判处有期徒刑十个月，同年刑满释放。此次犯罪根据卓某口述，令人匪夷所思：2015年的一天晚上卓某牵着一条小狗在街上散步，走了几步他捡到了一个打火机，又走了几步捡到了一蛇皮袋的鹅毛，他就把小狗拴在旁边，把鹅毛放在商店门口的摇摇车上，用打火机点燃了鹅毛，就带着小狗离开了。由于摇摇车是塑料材质的，导致周边几个商铺的门面全部被烧毁，损害公私财物和公共安全。事后卓某对自己的罪行供认不讳，问他为什么这样做，他说就是为了“好玩，没有想那么多”，可见他是多么顽劣和社会责任感缺失。 三、改造史：入监仅数月，卓某就连续违规违纪多次。2016年6月，违反禁火禁烟管理规定；8月初，因责任心较差造成生产材料损失；8月中，不佩戴互监组标识；8月末，互监组成员打架不予制止。卓某性格内向、敏感、自卑，经常与他人发生摩擦，说话简短且易怒，人际关系紧张，喜欢独处，劳动时不愿与人合作。他人反映卓某觉得没有人关心他，没有人在意他，认为减刑不减刑无所谓，出去也不知道要做什么，平时一副无所谓的态度。 通过对卓某“三史”的了解，可以看出，卓某身世悲惨，身边的亲人纷纷离他而去，导致其安全感缺乏；从小就因为家庭原因缺乏父母管教约束、引导教育，使其认知偏差，处事时他的心智幼稚，没有辨别是非的能力，不知道什么是对错。他对未来的人生充满了迷茫和彷徨。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
【罪犯教育改造方案的制定和实施】 一、心理测试 SCL-90 （90项症状清单） 征得卓某同意，对其进行量表测试(见上图)， SCL-90测试结果为：强迫、人际关系、抑郁、焦虑等7项因子分高，提示存在自卑感，性格内向，敏感，心理较脆弱。不愿与人交往，存在焦虑，抑郁情绪。 抑郁自评量表（SDS）测试得分：64分显示中度抑郁。 焦虑自评量表（SAS）测试得分：59分显示轻度焦虑。 二、管控措施 2016年12月内设监区召开区务会，经研究将罪犯卓某刚列为C类重点犯。 （一）成立教育转化小组 组长由内设监区教导员担任；副组长由内设监区监区长担任。成员为部分监区民警。 （二）明确民警专人承包 由国家二级心理咨询师民警对卓某进行咨询和矫治。 （三）落实包夹制度 由两名互监组罪犯对其进行包夹，值班罪犯对其晚间重点关注。根据卓某自卑心理较重，性格敏感偏激的特点，教育转化小组决定安排专人对他进行秘密包夹监控，时刻掌握他的最新动态。同时为他调整监舍，鼓励其积极的进行交友活动，让他人对其生活进行关照和帮助，营造温暖和谐的改造氛围。 （四）严格落实互监组制度 按照“四固定”、“六不分开”要求， 民警随时对其视频监控，不允许其单独参加各类活动。 三、矫治目标 近期目标：消除不合理的认知，接受亲人去世以及再次服刑的现实情况，杜绝违规违纪。 中期目标：改善人际关系，缓解抑郁、焦虑等服刑情绪，重燃生活的希望。 远期目标：完善人格，构建合理的认知模式，提高心理健康水平，远离违法犯罪道路。 四、矫治方法 （一）房树人绘画疗法（HTP） 卓某内向少语，使用房树人绘画疗法，可以让其放下内心的芥蒂及防御，愿意与咨询师交流。下面是卓某画的房树人绘画：房屋的面积就占整幅画面的五分之二，而且在左边位置，投射出他非常重视家庭和亲情，怀念和替代养育人爷爷奶奶共度的过去时光；屋顶的尖角和整个房屋线条的尖锐，提示他有向外向内的攻击倾向；在房树人绘画中树木能告诉我们绘画者的成长的过程和生命的能量，而卓某所画的树杈的尖钝树干上有明显的曲折纹路，暗喻他的成长过程中有挫折和创伤，导致其依恋感缺失、安全感不足；树冠的树叶画得虚线下垂，提示他生命能量不足、情绪低落，成长中有缺失；门口小路的尽头不知是河流还是道路，被阻挡的路，有一种路不知在何方的彷徨。从画面的架构来看，线条简单，以平面绘画为主，无立体感，显示感，可以看出他绘画水平属中下等水平，提示有现实退行，说明心理年龄明显低于实际年龄；画面中最具投射心理的是房屋的门口有一个小人在半开着门，说明想要和外界交往，却又不敢向前迈出一步，我及时抓住此细节，以绘画疗法为载体，渐渐打开卓某封闭的心门，问其这幅画画的是什么意思，卓某说自己在家里烧好饭菜，打开门正在等外出的爷爷奶奶回家吃饭。咨询师心里“咯噔一声”有所触动，并推断出卓某还没有接受爷爷奶奶去世的现实。这对接下来的咨询尤为重要。 （二）人本主义疗法 罗杰斯的基本假设是：人性本善，人们是完全可以信赖的，且人都具有自我实现和成长的能力，有很大的潜能理解自己并解决自己的问题，人能通过自我引导而成长。咨询师的态度和个性以及咨询关系的质量作为咨询结果的首要决定因素，坚持把咨询师的理论和技巧作为次要因素。设身处地的去理解卓某的情感和认知，理解他的悲伤与无助。让他知道自己的情感和想法被咨询师准确的理解。 1.自我开放，处理哀伤。咨询师与卓某分享自己爷爷奶奶去世的往事。卓某听着听着也流下泪来，大声的哭了起来。咨询师静静的坐在那里陪伴着他，轻轻地拍了拍他的肩膀。咨询师告诉卓某，生命是一个流动的过程，任何事情都是可变的，自己也是可变化的，只有流动着的生命才富有活力。生老病死是自然规律谁也违背不了，要接受现实。咨询师会一直陪伴他，即使他将来减刑释放了，遇到困难依然可以联系咨询师。 2.纠正错误观念，规范行为养成。告诉卓某哪些事情是不能做的，哪些事情可以做，告诉他监狱里的规章制度，社会上的是非黑白，慢慢的帮助其积累，逐步的树立正确的人生观、价值观、世界观。同他说年底会有专门针对家境困难的服刑人员发放困难救助基金，但发放的前提是不能违纪，跟他约定好，如果做到年底前不违纪，研究时就会考虑他。卓某很诚恳的回答，他会努力。 3.从生活中寻找闪光点，对他进行肯定和鼓励。他的每一个进步咨询师都看在眼里，引导他进行自我暗示，减少自卑感。告诉他经常对自己说“别人能做很好，我自己也能，别人能够顺利减刑，我自己也可以”。 4.创造改造环境，鼓励他多参与集体活动，协助值班罪犯维持自律性活动，以建立其自信心，和集体荣誉感。教导他认字写字，刑满以后不至于不认识字造成诸多的生活不便。他学的很认真，很开心。他很信任咨询师，专门把大帐卡交给咨询师保管，他说要把每个月的基本报酬存起来过年的时候花，咨询师答应了他的要求，并鼓励其有计划的消费，学会独立生活。 （三）处理反复 咨询的过程不是一帆风顺的，卓某在改造中也出现反复：有一次卓某说，在老家有一个大娘对他很关照，想要给她打电话，需要添加一个电话号码，咨询师认为这是一次亲情帮教的好时机，没有多想就同意了，可是通过亲情电话复听，后来发现电话并不是卓某打给自己所谓的大娘，而是别人拨打的，咨询师对他进行严肃的批评教育，并表示对他非常的失望。第二天他交给咨询师一封保证书，因为文化水平不高，全篇几乎用的都是汉语拼音，大致意思是他再也不会说谎了，而且保证以后如果有他人违纪会向我汇报。咨询师发现按得手印并不是普通的印泥，问他怎么回事？他说把自己手指咬破了按上去的，说是跟电视上学的。咨询师被震动，从内心接纳了他，思量着这或许是他痛改前非的一种宣誓，但同时提醒他不要用伤害自己的方式来表达，告诉他再相信他一次。在这之后他也是这么做的，不管在车间还是监房只要有人违纪，他都会如实向咨询师汇报。监区也因此也掌握了很多平时不知道的狱情。
【教育改造成效】
在今年五一的时候，卓犯送给咨询师一幅画，画的是当天升旗仪式时咨询师作为护旗手的画面，咨询师笑着对他说我有那么丑么？他也咧着嘴笑了，现场变得温暖而轻松，这幅画面画了三个笑脸，明媚的阳光，整齐的队伍和高楼大厦以及飘扬的五星红旗，咨询师知道此事他的内心是积极乐观阳光的，也非常高兴，跟他说这是自己收到的最特殊的礼物。这幅画上还写着“谢谢叔叔，每天看到你我都很高兴”，这让咨询师感动，陪伴也在矫治的过程中发挥着积极的作用。在咨询中先后通过卓某两幅绘画，能看到他不同时期的心理变化，整过咨询过程正是我们不抛弃、不放弃他，他才能走出深陷泥潭。 经过长达近两年的咨询和矫治，取得了明显效果：卓某思想稳定，改造表现积极，努力完成劳动任务，劳动技术娴熟，是一个多面手；情绪稳定，脸上经常洋溢着笑容；人际关系改善，他人对其竖起了大拇指，民警们说到他也是频频点头称赞；他有了生活目标：那就是减刑释放重新开始生活，找回自信；经心理量表复测，抑郁自评量表（SDS）测试得分：45分显示无抑郁症状，焦虑自评量表（SAS）测试得分：42分显示无焦虑症状，各项心理特征明显好转。经考核测试合格，卓某于2018年6月14教育转化成功，经研究撤销该犯重点罪犯。 做好服刑人员的心理矫治工作，有时就是要时刻关注服刑人员的问题，不抛弃、不放弃他们，用自己的管教经验和所学的心理矫治技术，不厌其烦的去陪伴，竭尽全力去帮助他们成长和改变。
