案例内容
【案情简介】
林某从事文创产品设计并在珠海开设有个人工作室。其设计的一款动物卡通形象深得年轻人的喜爱。正当林某准备以该动物卡通形象进行周边产品开发时，发现街上已经有人穿着印有此卡通形象的T恤。询问对方后，得知T恤是其在某平台网店购买的。林某知道自己的设计形象被他人盗用谋利后，想向侵权商家投诉及追责，但又担心如果直接投诉的话，商家会矢口否认并立即把商品从网上下架。经从事商标专利申请代理的朋友建议，可以去公证处办理证据保全公证，固定侵权证据后，再跟对方交涉。 林某来到珠海公证处，出示了著作权证书，证明自己是此卡通形象的所有权人，并申请对相关侵权的事实给予公证确认。根据林某所述情况，为了对侵权行为的证据进行保存和固定，公证处表示可以办理购买产品和网页证据保存公证，购买产品公证可以确认侵权产品确实是从该网店购买的，同时网页保全公证可以证明该网店上对外展示的商品印有侵权卡通形象。 在珠海公证处的保全证据室专用电脑上，林某登录自己的账号通过网站平台购买了相关侵权产品，公证人员以网页截屏、屏幕录像等方式，对网站上的公示内容和购买过程进行了全程保全。几天后，公证员再和林某一同前往收货驿站领取寄到的货品，并进行开箱、拍照、重新封箱贴封条，从而完成一个完整的证据保全。 林某拿到了公证书后，向侵权商家正式提出索赔，并告诉对方已对侵权事实进行了证据保全公证，如果对方拒不承认，将会通过诉讼程序解决。最终，侵权商家同意停止侵权行为，并向林某支付了相关赔偿金。 根据民法典第一千一百八十五条规定：“故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。”本案中，小林通过办理证据保全公证，及时固定侵权证据，更加有效地维护自己的合法权益。 日常生活中，不少的消费者在网购时，会遭遇合法权益受侵害。适逢3.15消费者权益保护日，当合法权益受到侵犯时，消费者可以拿起证据保全这把利剑，维护自身合法权益。
【公证书格式】
公 证 书 （XXXX）粤珠珠海第XX号 申请人：林某，男，XXXX年XX月XX日出生，现住XXX，公民身份号码：XXXX。 公证事项：证据保全 申请人林某于XXXX年XX月XX日来到我处，称其是XXX商标的注册人，网上有XX店铺涉嫌侵犯其持有的商标专利权，为维护其个人合法权益，特申请对在XX网站订购货物、支付货款，并后续接收网购货物的过程进行保全证据公证。 根据《中华人民共和国公证法》及《公证程序规则》的规定，我处受理了上述申请，XXXX年XX月XX日上午XX点XX分至XX点XX分在我处二楼的证据保全室，由林某使用我处已进行清洁性检查的证据保全专用计算机（该计算机默认连接互联网）及与计算机相连接的打印机，在本公证员XX和本处工作人员XX面前，进行了如下操作： 一、在桌面新建一个Word文档，命名为“林XX”（以下简称文档），将该文档插入页码并将页面方向设置为“横向”。 二、打开Internet EXplorer浏览器，当前显示为空白页面，按下 “PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第一页。 三、在地址栏中输入“www.baidu.com”，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第二页。 四、按下键盘上的“Enter”键，进入百度主页，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第三页。 五、在百度主页的搜索栏输入“北京时间”，自动显示搜索结果，进行时间校对，按下"PrtSc SysRq"键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第四页。 六、在百度主页的搜索栏删除“北京时间”，输入“XX购物平台”，自动显示出百度搜索结果，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第五页。 七、点击百度搜索结果顺数第四条的“XX官网”，打开新窗口，显示新页面，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第六页。 八、点击当前页面左上方“亲，请登录”，显示新页面，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第七页。 九、在当前页面点击“密码登录”，显示登录页面，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第八页。 十、在当前登录页面，输入账号和密码，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第九页。 十一、点击 “登录”，显示新页面，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第十页。 十二、在当前页面，点击“获取短信校验码”，接着输入林某的手机137XXX收到的验证码“XXX”，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第十一页。 十三、在当前页面，点击“确定”，显示新页面，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第十二页。 十四、将鼠标放在当前页面上方“购物车”上面，出现下拉菜单显示“最近加入的宝贝：”，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面逐屏截屏，并分别将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第十三页。 十五、点击上述下拉菜单“最近加入的宝贝：”的第一条“XXX...”，显示新页面，按下“PrtSc SysRq”键，拖动滚动条，对该页面逐屏截屏到底，并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第十四页至第二十六页。 十六、拉动滚动条回到当前页面顶部，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第二十七页。 十七、点击“立即购买”，弹出一个提示框“创建收货地址”，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第二十八页。 十八、将“创建收货地址”项下的“新增收货地址”内容填写完善为：中国大陆 广东省/珠海市/香洲区/XX街道 XX路XX号XX快递柜 林某 中国大陆+86 137XXX。按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第二十九页。 十九、在当前提示框页面，点击“保存”，显示新页面，按下“PrtSc SysRq”键，拖动滚动条，对该页面逐屏截屏二次，并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第三十页至三十一页。 二十、在当前页面，点击“提交订单”，显示新页面，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第三十二页。 二十一、在当前页面，输入支付宝支付密码，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第三十三页。 二十二、在当前页面，点击“确认付款”，跳出提示框“本次交易成功”，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第三十四页。 二十三、关闭提示框“本次交易成功”，显示新页面，按下“PrtSc SysRq”键，对该页面进行截屏并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第三十五页。 二十四、在当前页面，点击“订单详情”，显示新页面，按下“PrtSc SysRq”键，拖动滚动条，对该页面逐屏截屏二次，并将截屏内容粘贴保存在上述文档中，结果见打印页面第三十六页至三十七页。 二十五、关闭浏览器，将命名为“林XX”的文档打印一式三份，每份各三十七页，结束网页操作。 XXXX年XX月XX日上午XX点XX分，本公证员与我处工作人员XX、申请人林某一同来到位于珠海市香洲区XX路3XX“速递易”快递柜。林某在“速递易”快递柜的取件界面输入手机收到的取件码“XXX”，快递柜XX号箱格自动打开，提取了XX通快递运单号为XXXX的快递纸箱，XX点XX分结束取件。 XXXX年XX月XX日上午XX点XX分返回珠海公证处三楼办公室，核对网购平台上所购买的商品运单号，确认一致后，由林某拆开上述运单号为XXXX快递纸箱，箱内有以下物品：XX。随后，将XX放回包装盒内及快递纸箱，用透明胶带进行封装后，在封口处粘贴珠海市珠海公证处封条，公证员XX、工作人员XX在封条骑缝处签名，林某再用透明胶带封好，XX点XX分结束封存。该封存好的快递纸箱由林某带走自行保管。 以上取货、拆货、封存的全过程由公证员XX、工作人员XX进行监督，且由XX使用珠海公证处相机（内置SD卡事先进行过清洁性检查）进行了拍照，拍得照片XX张，拍照所用的SD卡存于本处。 兹证明与本公证书相粘连的实时打印件原件共三十七页(见附件一)均为申请人林某在本公证员和本处工作人员XX的监督下在现场操作过程中实时打印所得，与实际情况相符；与本公证书相粘连的照片打印件XX张共XX页（见附件二）系在取货、拆货、封存过程中拍摄所得，内容与实际情况相符。 附件一、网页打印件共三十七页； 附件二、照片XX张（共打印XX页）。 中华人民共和国广东省珠海市珠海公证处 公证员 XXXX年XX月XX日
