案例内容
【案情简介】
2018年4月，A企业的委托代理人刘某来到江苏省泰州市海成公证处，申请办理电子邮件保全证据公证。经公证员了解，A企业一直与B企业有业务往来，双方相互供货，采用直接抵消货款的方式进行结算，双方通过电子邮件签订供货合同，商定供货品种及数量等细节。现B企业突然矢口否认与A企业之间存在的合作关系，拒不承认收到过A企业的相关产品，并反而向A企业催收货款。为了维护A企业自身的合法权益，A企业将B企业告上法庭，为向提供法庭有力证据，特向海成公证处申请对A企业与B企业间的部分电子邮件进行保全证据。 公证员审查了A企业的委托代理人刘某提交的相关身份证明、资格证明，以及与保全的证据有利害关系的证明材料后，当即给其办理，在公证员与公证员助理的共同监督下，刘某使用公证处的电脑登录了邮箱，打开了相关电子邮件，对邮件的内容予以截屏、下载、打印，截屏内容同时刻录成光盘保存，现场保全结束后，为了赶上开庭举证，公证处在两个工作日内即为A企业出具了公证书，最终A企业也凭借公证书赢得了诉讼。 随着电子商务的发展，越来越多的商业行为是通过数据电文形式来确定的，这种情况下发生纠纷，邮件、聊天记录等电子数据就成了有力证据，但互联网上的电子证据极易删除、篡改，通过公证及时地将电子证据进行提取固定，当事人自身的合法权益就能及时地得到保障。
【公证书格式】
公 证 书 (2018)泰海证经内字第***号 申请人： A企业，统一社会信用代码：****，住所：泰州市**区**路**号。 法定代表人：赵某，男，公民身份号码：*****。 委托代理人：刘某，女，公民身份号码：*****。 公证事项：保全证据。 申请人A企业为维护其合法权益，以收集证据为由，其法定代表人赵某的委托代理人刘某于二〇一八年四月二日向本处申请办理保全证据公证。 根据《中华人民共和国公证法》和《公证程序规则》的规定，二〇一八年四月二日下午17时26分在本处，在本公证员和公证人员陈某的监督下，申请人的委托代理人刘某在本处使用本处台式电脑（操作系统为Windows7，已通过路由器、电信接入互联网）进行了如下操作： 一、在桌面新建"word"文档，起名"A企业截屏文件"。 二、打开"360安全浏览器"，在地址栏中输入mail.qq.com，按"Enter" 键，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 三、在显示的页面中邮箱帐号登录处输入****,在密码处输入密码后按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。然后按"登录"，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 四、在所显示页面中点击"星标邮件"，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 五、在显示页面中点击主题为"合同"， 时间为"2016/03/03"的邮件，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 六、在显示页面中点击附件"001.jpeg"中的"预览"， 将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 七、关闭预览页面，点击上述显示页面中的左上部"<"键，在显示页面中点击主题为"扫描件"，时间为"2016/03/29"的邮件，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏两页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 八、在显示页面中点击附件"01010.jpeg"中的"预览"， 将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 九、关闭预览页面，在显示页面中点击附件"000001.jpeg"中的"预览"， 将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 十、关闭预览页面，点击上述显示页面中的左上部"<"键，在随后显示页面中点击主题为"回复：消防箱"，时间为"2016/04/12"的邮件，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏两页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 十一、点击上述显示页面中的左上部"<"键，在显示页面中点击主题为"消防箱"，时间为"2016/04/13"的邮件，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 十二、点击上述显示页面中的左上部"<"键，在显示页面中点击主题为"回复：****的合同"，时间为"2016/04/13"的邮件，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏七页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 十三、点击上述显示页面中的左上部"<"键，在随后显示页面中点击主题为"减压栓"，时间为"2016/04/15"的邮件，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 十四、在显示页面中点击附件"栓口.jpeg"中的"预览"， 将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 十五、关闭预览页面，点击上述显示页面中的左上部"<"键，在随后显示页面中点击主题为"两张合同"，时间为"2016/04/22"的邮件，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏两页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 十六、在显示页面中点击附件"009.jpeg"中的"预览"， 将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 十七、关闭预览页面，在显示页面中点击附件"0010.jpeg"中的"预览"， 将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 十八、关闭预览页面，点击上述显示页面中的左上部"<"键，在随后显示页面中点击主题为"合同"，时间为"2016/04/30"的邮件，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏两页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 十九、在显示页面中点击附件"16.4.30（2）.jpeg"中的"预览"， 将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 二十、关闭预览页面，在显示页面中点击附件"16.4.30.jpeg"中的"预览"， 将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 二十一、关闭预览页面，点击上述显示页面中的左上部"<"键，在随后显示页面中点击主题为"合同"，时间为"2016/05/12"的邮件，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏两页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 二十二、在显示页面中点击附件"335.jpeg"中的"预览"， 将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 二十三、关闭预览页面，在显示页面中点击附件"335合同.jpeg"中的"预览"， 将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏一页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 二十四、关闭预览页面，点击上述显示页面中的左上部"<"键，在随后显示页面中点击主题为"回复：合同"，时间为"2016/05/12"的邮件，将随后显示页面按"PrintScreenSysRq"键予以截屏，截屏两页，随后粘贴于"A企业截屏文件"文档中。 二十五、将桌面的"A企业截屏文件"文档进行打印。 上述整个过程至二〇一八年四月二日下午17时40分结束。随后公证人员陈某将上述"A截屏文件"文档刻录成光盘（该光盘为DVD-R型，为本处所购置）。 兹证明与本公证书相粘连的截屏打印件为刘某在上述过程中所打印，与本公证书相粘连的光盘中的内容为上述过程中截屏所得，与实际情况相符。 附件：1、截屏打印件，共36页。 2、光盘一张。 中华人民共和国江苏省泰州市海成公证处 公证员 二〇一八年四月八日
