案例内容
【案例背景】
邓某，男，已婚，系海南省儋州市人。父母建在，老婆跟儿子与其父母住一起。邓某于2017年底因吸毒被强戒于海南省仁兴强制隔离戒毒所至今。 邓某通过入所教育考核后，进入戒治康复大队后，思想情绪不稳定，戒治表现比较消极：常以不会做、学不会为理由，逃避习艺劳动；经常找借口逃避集体内务卫生整理，个人内务卫生也比较差；平时常一个人无故发呆，沉默寡言，情绪低落，与人交流语气较重，常与其他戒毒人员发生口角，其他戒毒人员都不愿与其交流。
【案例基本情况】
（一）方案制定 1. 探究分析现实表现原因 探究分析邓某沉默寡言、消极抵抗的原因，以便对症施治。 2. 开展教育矫治 通过亲情帮教、增强信任、教育引导和融入戒治环境四个步骤，对症施治，消除邓某消极抵抗情绪，矫治不良言行，引导其积极参加各项教育矫治活动，增强戒治信心，融入场所戒治环境。 （二）方案实施 1. 研究分析，查找原因 通过查阅邓某档案、个别谈话、询问同宿舍及其同乡，分析邓某沉默寡言、消极抵抗。 （1）家庭因素。邓某为第二次强制隔离戒毒，这次复吸被强制隔离戒毒，家人对其比较失望，认为他不配做一个丈夫、父亲，也曾说不想再管他，他如果不能戒毒最好不要再回到这个家。本人对自己能否戒毒没有信心，对戒治活动比较抵触。 （2）认知因素。邓某刚进入戒治康复大队，对大队的整体戒治环境存在明显不适应情况。一方面，邓某对民警存在不信任心理，遇到问题不会主动向民警报告，缺乏寻求民警帮助解决问题的主动性，对大队安排劳动很不满。另一方面，大队同乡较少，邓某认识的人员有限，感觉比较孤独。还有就是邓某觉得愧对家人，对不起父母、妻子、小孩，认为他们不会再相信他。整体情绪悲观、失败感强，对戒断毒瘾没有信心，害怕再复吸。 （3）生理因素。邓某身患胃病，经邓某家属携带病例证实，其在外曾因胃病有过长时间住院的经历，住院期间性格暴躁易怒、心理焦虑烦躁。民警从同宿舍和同张了解，邓某在平时也常说胃痛，但本人从未向民警反映过。 （4）性格因素。邓某年轻气盛，遇到事情冲动易怒，不懂得控制情绪。性格比较内向，又懒散懈怠，自律性不强，对自我的要求太低。在自身懒散性格与冲动易怒性格下，极易与其他戒毒人员产生冲突摩擦，出现争吵，甚至打架斗殴的情况。 通过分析和研判，戒毒人员邓某因反复吸毒导致家人对其失去信心，本人又缺乏戒毒信心，对戒毒场所各项教育戒治措施不能很好地理解和配合，造成戒治环境适应不良。 2. 开展教育矫治 （1）通过亲情帮教，解开心结 家人对邓某比较失望，邓某也觉得愧对家人，导致出现自暴自弃、消极应对戒治情况。通过民警了解，邓某非常思念父母与妻儿，主要自责自己复吸对不起家人，但内心还是渴望得到家人的原谅和关心。针对其思想症结，一方面，大队从邓某思想上进行疏导，使其明白自暴自弃、消沉情绪解决不了任何问题；另一方面，与其家属取得联系，做通其家属思想工作，安排家属来所进行2次亲情帮教，平时多安排其与家人进行拨打亲情电话进行沟通。通过家属的安抚和民警的引导，邓某感受到家人的关心，获得踏实感，逐渐打开心结，对戒治生活有了新期待。 （2）关心病情情况，增加信任感 民警通过家属获得邓某之间住院病历，结合所内医院检查结果，对症对其进行胃病的治疗，期间在伙食上给予关照，安排了病号饭。通过大队民警的关心，邓某切实感受到了被关心被爱护，在思想上逐渐建立起对民警的信任感，开始遵守大队管理，服从民警安排。 （3）教育引导，转换戒治观念 取得邓某信任之后，大队民警经常找其谈话，一开始从其感兴趣的事物着手，逐渐引导其树立积极健康的戒治思想。分析邓某与其他戒毒人员之间的冲突的原因，使其明白有理不在声高，情绪化表现反而会激化矛盾，遇到事情应该平心静气的与他人沟通。通过民警的引导教育，邓某开始明白同其他戒毒人员之间应该互相尊重、互相体谅。保证积极改正自己性格上的缺陷，不再冲动易怒，遇到自己处理不清的问题，会第一时间向民警报告。 （4）建立互助关系，融入戒治环境 倡导同宿舍戒毒人员之间在学习劳动上互相帮助，生活上互相照顾，日常多进行互动，慢慢地邓某感受来其他戒毒人员的关心。五一劳动节期间，大队开展以宿舍为单位的，主题为“团结协助、光荣劳动”的卫生大扫除评比活动，邓某与同宿舍戒毒人员互帮互助取得了好的成绩，增强了邓某的集体荣誉感。大队还鼓励邓某发挥表演特长（儋州调声、小品、舞蹈），积极参与大队辅助教育活动，展现自身才艺，让其他戒毒人员认识其积极向上的一面，邓某与其他戒毒人员的关系变得融洽起来。 （三）效果评价 通过大队民警系列教育矫治活动，邓某感受到了大队的关怀，家属的关心和支持，转换了戒治观念，积极主动的与其他戒毒人员交流沟通、互帮互助，参与到大队的整体戒治生活中。纪律、习艺劳动、内务卫生、教育戒治等方面都有了明显的进步，自身树立起了戒除毒瘾的信心，对人生开始进行规划，着手为戒掉毒瘾，回归社会而努力。
【案例思考】
（一）戒毒人员作为一个个体来说，他们的个性特征、家庭关系、社会背景都各不相同，表现在思想、行为、言语上也各具特点。尤其对性格比较内向的戒毒人员来说，对自己的评价比较低，当初对自己对家人的承诺无法兑现，感觉自己戒毒没有希望，对前途迷茫。所以帮助戒毒人员建立自信很重要，家人的不离不弃，民警的关心帮助是他们重新树立戒治信心的关键。 （二）民警与戒毒人员的互信关系，是场所各项教育矫治活动取得实效的基础。信任关系的建立不是一蹴而就，需要通过漫长而复杂的过程，在这个过程中，双方都需要做出努力，尤其是主导者一方要从对方的角度考虑问题，让他们感受到这个关系中的平等和尊重。有了这种互信关系才有可能使各项任务和措施得到很好的执行。 （三）对于戒毒人员戒毒信心的建立，不仅要有良好的社会支持系统，还得学会有效的抗复吸技巧，有效地防范“偶吸”现象的发生。
