案例内容
【案例背景】
戒毒人员赵某，男，29岁，初中，四川雅安人。2017年11月因吸食毒品被抓获，尿液甲基安非他明检测呈阳性且吸毒成瘾严重，被决定强制隔离戒毒。 赵某入所后性格孤僻，寡言少语，戒治态度不端正、习艺劳动纪律差、自由散漫、好逸恶劳，做事爱斤斤计较，经常与同戒发生矛盾，总认为别人都在针对他，要和他过不去，有时一句无心的话也会认为别人对其有意见，人际关系极差，因多次违规违纪受到处理，后因不服从民警管理被降级复训。复训归队后依然我行我素，不把所规队纪放在眼里，对民警的管理教育采取软抵抗，对计分考核、处遇兑现持无所谓态度，完全一副“破罐子破摔”作派，给正常的戒治秩序造成很坏影响。
【案例基本情况】
（一）原因分析 家庭因素：从小受到溺爱，养成妄自尊大、养尊处优、我行我素、好逸恶劳性格。 心理因素：情绪控制力较差，逻辑思维混乱，容易偏听偏信，爱转牛角尖，对民警仇视抵触，病态心理严重。 认知因素：法律意识淡薄，对戒毒缺乏信心，没有戒除毒瘾想法。虚荣心强，好面子，最怕别人不把自己当回事。 （二）方案制定 思想顽固的戒毒人员是戒毒场所里难啃的“硬骨头”，他们大多不服管教，消极戒治，有的甚至“油盐不进”，影响戒毒场所矫治风气，带来了极大的管理和场所安全问题，加上长期吸毒表现出身体素质差、心理素质差、行为表现差，戒毒期间不服戒毒决定，拒绝管理教育。对赵某这样的重点帮教人员，一般的管理教育方法效果不佳，说明在其身上存在的问题具有特殊性，必须要在教育矫治过程中综合施策，对症下药。 （三）方案实施 1.用所规队纪约束错误行为 一是针对屡次违规违纪、态度傲慢、自由散漫等行为，通过公开打击嚣张气焰，即为为本人也为其他戒毒人员敲响警钟，强化《戒毒人员一日行为规范》等所规队纪学习，开展行为矫正。二是加强日常管理，通过严格所规队纪，做到生活军事化、活动集体化、学习课堂化、行为规范化，提高遵规守纪自觉性。三是开展队列训练、静坐反思、广播操、劳动锻炼等形式进行多样训练，磨砺意志，培养品质，提高自我约束和自我控制能力。 2.用戒治环境改变错误意识 一方面，利用其不好意思对长辈耍横的好面子心理，特意指派一名年纪较大、管教经验丰富的民警作为锤炼戒毒意志、坚定戒毒信念、改变行为陋习的专管导师，在拉近距离的同时，耐心纠正错误行为，指出在每件事情处理过程中的不当之处，并要求每次教育后写一份检查心得。另一方面，设置特定戒治环境，用时间和正能量慢慢影响行为养成。将赵某调入戒治优胜班组，将习艺、床铺都安排在班长旁边，并与班长结成互帮互助对子。要求班组成员在平时生活中多给予温暖喝照顾，用大家共同的言行规范对其实施带动和影响，用温情促使其与同戒和睦相处。 3.用持之以恒纠正错误认知 大队、中队、分管民警每日必找赵某谈话，聊家常、聊过去、聊近况，以此拉近心理距离，并要求赵某回顾成长历程，分析屡次吸毒原因，认清毒品危害性，对人生经历进行总结反思，利用每日晚讲评机会宣讲所规队纪的重要性和公平性，在制度面前没有特殊戒毒人员。持之以恒坚持一个月后，赵某对民警的抵触情绪基本消除，谈到父母妻女有了愧疚之心，民警抓住时机，对其主动帮同戒修机器、主动帮同戒打扫卫生等点滴进步，及时在班组会议上提出表扬并发放香烟等物质奖励。 4.用意志力训练提高戒治信心 经过深入了解分析，民警认为赵某戒治积极性不高与对戒除毒瘾信心缺乏有关系，由于多次吸毒、戒毒、再复吸、再戒毒的恶性循环，赵某对戒毒失去信心，认为自己意志力薄弱，戒断难度大，自己也有多次自愿、强制戒毒经历，均以失败告终，遂对戒除毒瘾不抱有期愿。在康复巩固期间，从增强戒毒信心入手，一方面，从网络、书刊等渠道收集多个戒毒成功案例进行引导教育，鼓励重拾戒毒信心。另一方面，增强意志力训练，通过极限体能训练以及各种情景再现等方式培养抵制毒品意志力，传授挫折应对本领，培养心理素质，规避其因为挫折导致复吸的风险。 5.用换位思考调整固化思维 赵某与同戒每次发生矛盾后，都固执地认为是别人在针对他，也是别人的错。对固化了的思维方式，民警与其进行深入的探讨：别人都和你有矛盾吗？难道别人与你发生矛盾都是为了针对你？如果说别人对你不好是一种针对你，那么对你好不也成了另一种针对你吗？如果说别人与你发生矛盾是对你有意见，那么你在中队的人际关系不好就是整个中队对你有意见？你被强制隔离戒毒就是整个社会对你有意见？几次谈话交锋，使其认识到当矛盾发生后应该首先学会的是如何化解矛盾，而不是停留在错误的泥潭里越陷越深。每个人都希望得到别人的尊重，但前提是首先要学会尊重别人，通过合理运用心理学理论终于将赵某固化的错误观念击破。 （四）戒治成效 经过近一年长期不懈的综合教育，赵某现实表现和思想状况较为平稳，戒治表现进步较快，与同戒关系融洽，能严格遵守所规队纪，服从民警管理，积极参加习艺劳动，主动与民警交流所思所想，以平静心态参加各种戒毒活动，对剩余戒期表示要平稳度过，综合教育矫治取得阶段性成效。
【案例思考】
（一）措施上，要有针对性 每个人都是独立的个体，教育转化过程中首先要找准问题根源，比如性格特点、身体状况、家庭背景等，这样才能带着问题找方法，才能对症下药，只有找准问题症结，制定针对性转化计划，才能赢得主动权。 （二）过程上，要有可行性 要转化戒毒人员，首先要让戒毒人员认同你。沟通是使戒毒人员与民警亲近认同的重要手段之一，要在谈话技巧和教育方法上下功夫，了解戒毒人员的心理壁垒，消除矫正者和被矫正者之间的隔阂，真心为其着想，使戒毒人员愿意亲近认同，教育转化计划才能顺利进行。 （三）方法上，要有恒久性 教育转化工作是一项长期反复的过程，必须有足够的思想准备。戒毒人员的思想顽疾不是一朝一夕就能解决的，通常需要经过对立、纠结、亲近、认同最终达成共识的过程，在这个过程中，很可能因为一些事情导致戒毒人员出现反复，这就要求有长期作战的思想准备，在反反复复矫正过程中，吸取教训，积累经验，不断改进矫正方式方法，在反复中寻求突破。
