案例内容
【案例背景】
戒毒人员雷某，女，1968年出生，河南省焦作人，大专文化，家庭经济条件较好。2019年4月因吸食毒品海洛因被强制隔离戒毒两年，2019年10月转入我所强制隔离戒毒。该戒毒人员自认为自己学历高、家境好，与其他戒毒人员不同，便出现排斥其他戒毒人员和对抗警察管理的现象，其脾气暴躁、不服管教，与其他戒毒人员难以相处，对教育学习和康复训练都很排斥，并出现顶撞管教警察的现象。
【案例基本情况】
雷某入所半年里，多次违反戒毒人员日常行为考核准则，康复训练积极性较低，配合度较差。对任何人和任何事都表现出一副无所谓的样子，觉得谁也不能把自己怎么样，做事情自由散漫，以自我为中心，不考虑他人感受，也不接受别人的建议，觉得别人处处和自己作对，难以融入集体生活，包教警察多次找她谈话，奏效甚微，仍我行我素，自律意识差。针对雷某的情况，心理矫治中心对其进行心理测试后发现该戒毒人员人际关系敏感3分、焦虑2.8分、敌对2.8分，高于正常水平。包教警察通过细心观察后发现，雷某出现的这些异常行为背后有着令人深思的原因。 一、深挖根源 （一）情感共鸣，打开心扉 每个人都有自己心中的弱点，通过观察和了解，雷某入所半年以来，几乎每个月都有书信，包教警察留意到，这些书信都来自于河南省第二强制隔离戒毒所的买某，据了解，他是雷某的 “丈夫”，一起居住近二十年却一直没有登记结婚，但是两人的感情很好。雷某每次接到书信，都表现出很开心，对警察管教的配合度也有所提升。看到这点，包教警察以此为切入点，与雷某开展深入的谈话，谈话中，警察聆听了雷某和买某的恋爱经历，及陷入吸毒深渊的过程。谈到此，雷某眼神中流露出难以掩饰的幸福和喜悦，警察鼓励雷某给“丈夫”回信，希望他们在书信中相互鼓励，一起努力戒除毒瘾，共同创造健康无毒的幸福生活。 通过深入谈话，雷某放松了对包教警察的戒备心理，紧闭的心扉有了倾诉的需求，自己入所以来的心路历程、情感寄托也都一五一十的向包教警察吐露。 （二）亲情缺失，性格偏执 俗话说 “有妈的孩子是块宝，没妈的孩子是棵草。”雷某自述，其原生家庭亲情缺失，六岁失去母亲，九岁失去父亲，小时候的雷某是跟着哥哥长大的，从来没有享受过父母的关爱，慢慢的自己性格也开始孤僻内向，也非常敏感，初中没毕业就辍学了，十五六岁就开始外出打工，做过服装生意，也卖过首饰，因为性格原因，自己和别人难以相处，生意都没有持续很长一段时间都结束了。在社会上摸爬滚打了几年以后，雷某通过自学考上大专酒店管理专业。大专毕业后，年仅21岁的雷某被一家五星级大酒店聘用为大堂经理。 （三）情感依托，跌入毒渊 雷某的第一任丈夫是一家银行的行长，两人相处一年后结婚，儿子也如期而至。本以为生活可以从此平静美满，随着儿子的长大，偏执的雷某让丈夫难以忍受，难以维系的婚姻在八年后结束了。 这件事情给她造成了很深的创伤。赌博、喝酒成了雷某的日常生活，情感的空虚、偏执的性格让雷某听不进亲人的劝阻，一意孤行地用错误的方式放纵自己，直至被人引诱吸食海洛因，在毒品的深渊中难以自拔。 如果说第一次情感失败导致雷某跌进毒品的深渊，那么与第二任“丈夫”买某的结合，就是导致雷某彻底沦陷的重要因素。因为买某贩毒，长期的买卖交易促使了他们的结合。第二段感情生活中始终伴随着毒品的存在，毒品始终在他们的生活中扮演着重要的角色。据雷某自己叙述，和买某在一起以后，自己接触到更多“毒友”，自己的毒瘾也越来越大，也越来越离不开买某了，两个人每天都沉迷在吞云吐雾之中，这种生活直至两个人先后被强制隔离戒毒。 （四）强制戒毒，暴躁对抗 突如其来的强制隔离戒毒，给每天混沌度日的雷某当头一棒。雷某说，自己接触毒品二十多年，从来不知道吸毒是违法的。这是她第一次被强制隔离戒毒，这里的一切都让自己难以接受，所规所纪和规范的管理让她难以适应，自己每天都生活在抗拒之中。 根据SCL-90症状自评测试结果报告显示其敏感、焦虑、敌对、恐怖、偏执、强迫六个明显高出正常水平。谈到自己的抵触违纪行为，雷某这样说，高墙里的生活打碎了她之前的世界观，面对两年的戒毒生涯，她不知所措，曾经骄傲的自己成了“阶下囚”，心理落差太大。她故意和其他戒毒人员吵架，违反日常行为规定，她想通过这些发泄自己内心的愤怒，掩饰自己的恐惧心理。 二、对症下药 （一）耐心关怀，拉近彼此距离 针对雷某“吃软不吃硬”的个性，警察因材施教，每次谈话前都设定主题和将要达到的效果，层层引导，逐步分化她“偏执”的点，做到面对面、心连心的情感交流，逐步让雷某端正戒治态度，认识到自己戒毒人员的身份，实现身份意识的转化。 （二）因材施教，推动亲情感化 在包教警察的引导下，雷某逐步认识到自己是一个妻子、一个母亲，多年吸毒对儿子疏于照顾让她深深自责，她流着眼泪告诉包教警察，特别害怕儿子因为没人管像自己一样误入歧途。看到雷某留下悔恨的眼泪，包教警察及时跟进，鼓励雷某在儿子生日时生日贺卡，并帮雷某寄出。随后的亲情电话中，雷某听到儿子已经收到礼物，并向她承诺一定会好好学习，并让她好好戒毒、早日回家时，雷某泣不成声，对警察谢了又谢。看到雷某逐步找回作为母亲的责任感，包教警察鼓励她好好戒毒，用戒除毒瘾的实际行动给儿子做好榜样，争取明年回家陪儿子过生日。 （三）抓住契机，适时给予鼓励 在取得初步的矫治效果后，警察进一步利用其喜爱健身和舞蹈的特点，为她制定专门的康复训练计划，开具运动处方，鼓励其参加大队的文体活动，帮助她构建戒毒康复的心理框架，促其正确的看待问题，积极接受教育戒治。 此时的雷某已经能完全适应戒毒所内的生活，康复训练积极，2020年上半年，所里组织戒毒人员学习各类健身操强身健体、抗击疫情。雷某还利用自己的特长当起了戒毒人员们的“教练”，看她举手投足间认真教授健身操的样子，包教警察仿佛看到了昔日的雷某管理酒店的风采。 2020年10月，河南女所戒毒人员秋季运动会中，雷某领跳了健身操《不放弃》，她优美流畅的动作，自信的笑容博得了在场观众的阵阵掌声。积极的心态，矫健的身姿，雷某如获新生。 （四）结合特长，树立生活自信 谈到出所后的生活，雷某表示有些迷茫，包教警察及时引导。通过谈话了解到雷某丈夫的姐姐有做烤鸭的手艺，而且在焦作市很大的知名度，包教警察鼓励雷某运用自己所学酒店管理专业，帮助姐姐打理生意。在包教警察的鼓励下，雷某规划了自己的生活：借助家庭祖传手艺的优势，结合自己的专业，将烤鸭店做成连锁品牌。在雷某的脸上，我们看到了她对出所后的生活充满了憧憬，对未来充满了希望。 SCL-90心理测试结果显示人际关系敏感1.6、焦虑1.2、敌对1.2分，与初次测试相比，情况明显好转。 通过综合施策，现在的雷某戒毒信念坚定，戒毒态度积极，所内表现良好，出所后规划明晰，与其他戒毒人员相处融洽。为了进一步强化巩固戒治效果，包教警察主动联系到买某所在的河南省第二强制隔离戒毒所，促成两人的亲情电话，借助亲情开展联合帮教，更加激发了雷某对戒除毒瘾、开启新生的渴望，相信她的未来之路会越走越宽、越走越好！
【案例思考】
戒毒人员的教育矫治是一个漫长的过程，要有极大的耐心，持之以恒的毅力，只有多学习、多积累、多实践，多总结，才能形成自己独有的一套教育模式，不是一朝一夕可以速成的，驰而不息，久久为功。 与戒毒人员的日常谈话要找准切入点，一语中的才能让戒毒人员有一种被理解的认同感，很多戒毒人员都是在社会上摸爬滚打的“老油条”，油盐不进是他们的特点，尤其是女性戒毒人员，只有引起情感的共鸣，才能打开教育的局面，只有走进她们的内心，才能因材施教，开展有针对性的教育矫治。 女性戒毒人员的特质，决定了丈夫和孩子是她们戒除毒瘾最重要的支撑点，是她们永远的牵挂，也是突破教育矫治僵局的主要途径，攻心为上，能激发并强化戒毒人员的戒毒动机，强化教育效果。
