案例内容
【罪犯基本情况】
罪犯王某，1990年出生于吉林省公主岭市环岭街高家岗村五组，初中文化，无职业。于2014年1月5日被刑事拘留，1月27日被逮捕。2014年11月17日经吉林省长春汽车经济技术开发区人民法院判处有期徒刑十年六个月。2014年12月24日入监改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
1.犯罪事实 2012年9月至2013年11月期间，王某在互联网上虚构她人身份信息，并从网上下载她人照片谎称是自己，以美貌骗取被害人杨某等四人的信任后，以“处对象”为名，编造各种虚假理由，诈骗金额共计人民币676677元。 2.入监改造表现 （1）罪犯王某身高151公分，体重220斤左右。自2014年12月24日入监以来，该犯因为其身材问题而深陷自卑情绪之中，性格颇为内向，不愿意与同犯交流，常常沉默寡言，犯群关系冷漠。 （2）该犯因体重超标，操作服穿不上、自身活动受限，于是思想上变得消极，劳动产品质量下降，还经常传播反改造言论。2015年9月，该犯因生产问题与同犯发生矛盾，犯群关系变得紧张，同时认为民警对此事处理不公，于是改造态度更加消极。又因过度肥胖时常感觉胸闷、喘气困难，联想到自己刑期很长、出监无望，同犯还歧视自己，遂发生了自伤自残行为。于当月送矫治中心矫治。 3.原因分析 古语说：冰冻三尺，非一日之寒。王某缺陷人格的形成，经历了很长的一个过程，因此对她的转化绝非一日之功。首先，攻坚小组经过多次谈话，对王某有了一个大概的了解，并结合其案情做了细致入微的分析，找出症结所在, 截止到2016年10月份，攻坚小组累计和王某谈话80次。以下谈话内容为咨询过程的节选： 民警：现在，咱们就像朋友一样的聊聊天，不过你放心，我会对你说的所有话保密，今天，咱俩就是谈谈心，别有什么心理负担，入监之后，情绪一直都挺低落的，能和我说说原因吗？ 王某：压力特别大，心里特别憋屈，晚上睡不着觉。 民警：睡不着的时候，都想什么了？想家吗？ 王某：偶尔会想，大多时候还是在想这几年刑期要怎么过，自己还能不能过下去了？ 民警：怎么会有这样的想法呢？ 王某：管教，我不是一直这么胖的，以前我也挺瘦的，但是出车祸之后，我用了大量含有激素类的药物，结果体重上涨，我现在比照以前，足足胖了好几十斤。 民警：因为体重原因接受不了自己？ 王某：胖吧，我倒是还能接受，为了保命，我必须配合治疗。但是，入监之后，有的同犯对我的案情多少有点了解，但是具体情况并不清楚，她们就在私底下传，说我这么胖，这么矮，竟然还能去骗婚骗钱什么的，特别不待见我。在这里都是服刑改造的，她们有什么资格这么说我啊？我不服气，加上我嘴笨，说不过人家就动手呗！ 民警：打架都是因为这个吗？ 王某：也不全是，我没有合适衣服，让她们帮忙改一下，她们总说“等一会儿”，这不就是敷衍我嘛，我才不吃这套呢！欺负我老实呗！和别人怎么不说“等一会儿”呢？不给点颜色，都以为我好欺负！还有，民警也不喜欢我！ 民警：民警怎么不喜欢你了？ 王某：每次吵架都说我，总让我查找自身原因，我能有什么原因！人不犯我，我不犯人！ 通过与王某的80多次的谈话，攻坚小组对王某的“病症”有了初步了解：该犯因为车祸受伤，服用大量含有激素类的药物，体重急剧上升，导致该犯心理负担重。在生活中，行事经常以自我为中心，不顾及身边人的感受，一旦事情的发展不能按照自己预期进行，就会产生焦虑心理；考虑问题自私狭隘，认为别人对自己的帮助都是应该应分的，一旦遭到对方的拒绝，就会认为对方是有意刁难自己，进而与身边的同犯发生争执，犯群关系紧张，改造表现差，深恐民警不相信自己，觉得自己前途渺茫，抱有破罐子破摔的心理。 根据以上分析，攻坚小组对症下药，找到转化王某的突破口，制定切实可行的转化方案： 一是感化教育。从细微处着手，解决该犯日常生活中存在的实际困难，让其在点滴间感受温暖从而发生主动转变。 二是采取心理矫治，帮组该犯建立健康人格。 三是宽严相济、恩威并施，促其行为向积极改造方面靠拢。 4.转化方案 （1）温暖囚服，融化心中坚冰。 对于王某这样性格固执的顽固犯，要想让她接受教育，就必须消除其戒备和敌对心理。《孙子兵法》在谋攻中提到：“上兵伐谋，其次伐交，再次伐兵，其下攻城。”用兵之道，攻心为上，攻城为下。顽固犯的教育转化工作也是如此，她们的心理复杂多变，而且特别喜欢隐藏自己的内心，面对这种情况，我们要善于拨开迷雾，找到她们的突破口，进行深入的沟通了解。攻坚小组首先从平时入手、从小事入手，多谈话，多了解情况，多方位了解该犯的思想动态，如家庭生活、重大变故、改造情绪发生波动等。 在和监区民警以及攻坚小组成员谈话时，王某反复提到自己的囚服不合身，为了让她切实感受到民警的关怀，监区民警找到外监区一名形体和王某相似的服刑人员程某，由于程某已经服刑多年，所以有多件囚服，民警向她说明王某的情况后，程某表示，愿意给王某两套囚服。拿到这两套囚服时，王某特别激动。入监快两年了，这是她第一次穿着这么合身的囚服，以后她再也不用担心衣服和裤子突然间的裂开。也是这两件衣服，让王某感受到了从未有过的温暖，在她看来这两件衣服比任何品牌的衣服都珍贵，因为它代表着一种关心和爱护。王某说，突然觉得民警就像自己的妈妈一样，担心自己穿不好，而身边的同犯就像姐妹一样，会把好东西分享给自己。有这样一个大家庭，挺幸福的。 感受着浓浓的暖意，王某也开始敞开自己的心扉：因为母亲现在需要照顾生病在家的弟弟，生活较困难，王某想要将其名下的一处房产转到母亲名下，希望能以此来缓解母亲的压力。但是不知道具体的手续怎么办理，希望得到民警的帮助。监区民警通过上网查询、咨询专业人士，告知王某如何办理手续。目前相关事宜已经在处理当中。 考虑到王某曾因车祸住院治疗，在治疗期间由于激素导致身体短期内迅速变胖，不仅造成她巨大的心理压力，而且也不利于她的健康。分管改造工作的副监区长陈晗警官，为王某下载时下最流行的“郑多燕减肥操”，并且让同犯和王某一起运动，给她加油打气。陈晗警官还告知王某如何科学的控制饮食，如何有效的搭配食物以达到减肥的效果。现在王某的体重比照以前已经减少了十多斤。王某感觉心情好多了，她觉得减去的不仅仅是体重，还有压在自己心里的那块大石头。 在真情温暖的感召下，王某的情绪稳定多了，也不自觉地产生了对民警的依赖。 （二）梦想舞台，因为有你更加精彩。 语言大师维特根斯坦曾经说过“洞见或者透识隐藏于深处的棘手问题是艰难的，因为如果只是把握这一棘手问题的表层，它就会维持原状，仍然得不到解决。”亲情和感动对于有些顽固犯来说只是一时的外在效应，特别是对于王某这样的服刑人员，从小缺乏家庭的管束，加上长期浪迹社会，其最大的问题就是缺乏正确的认知，纪律规范意识淡薄，处处以自我为中心。一旦民警的教育方法不当，就会把亲人的叮嘱、民警的教育抛之脑后，就会前功尽弃，导致矛盾激化。 2016年8月的一天晚上，王某突然情绪波动，扬言要报复监区负责文体节目编排的服刑人员张某。经调查得知：监区每个月都会开展监区文化活动，也就是组织一场小型的文艺演出，王某想报名参加节目表演，没想到不仅遭到拒绝，而且还被嘲笑。 这件事情让王某心情难以平静，越想越恼。第二天中午，王某扬言要“摆平”那名服刑人员。掌握情况后，攻坚小组找到王某谈话：首先肯定王某想参加集体活动的积极性，但受不了刺激就想动手是不对的，不能因为外界因素的一时干扰就让自己的改造成果前功尽弃，应该珍惜自己的进步。通过一番谈话，王某平静的低下了头。 下午，在监区服刑人员会上，民警张颜批评了张某的做法，并对王某近一段时间的改造表现公开点评，对其在改造中取得的成绩予以肯定和表扬，对其存在的缺点也进行了指正。 令人意想不到的是，会后，王某竟然主动找到张某，首先进行赔礼道歉，并且再次表示自己想表演一个节目的想法，张某不仅同意，而且还帮助王某排练。 演出当天，王某用自己的歌声征服了监区所有的人，观众纷纷鼓掌为她加油。回到监舍后，同犯们都向她表示祝贺，并且称赞她优美的歌声。得到大家的肯定，王某突然觉得，这个曾经让她厌恶的监区开始变得有那么一点点可爱了。 虽然这只是一场小小的监区文艺节目表演，没有那么多的观众，但是此次表演对于王某来说却意义非凡，不仅给了她信心和尊重，而且还大大改善了她与同犯的关系。 监区民警还通过一个小细节发现王某的转变：一次，在车间，有同犯拿王某的体重开玩笑，换做以前，王某一定会和她发生争吵。令民警想不到的是，王某只用一句话化解此次“危机”，王某笑着对同犯说：“胖怎么了？那帕瓦罗蒂胖不胖？那还是男高音呢！韩红胖不胖？你不是也喜欢她唱歌吗？我是胖，我也是你们的‘小夜莺’啊！” 虽然这只是一句玩笑话，却昭示着王某正在一点点走出心理阴霾，用一颗阳光健康的心态面对自己现在的改造生活。 （三）破茧成蝶，明天一定会更好。 学教育学的时候老师曾说过：“教育的目的是唤醒人心中沉睡的善意和追求进步的信念”。在监狱这所特殊的学校里，高墙电网内的服刑人员虽然触犯了法律，失去了自由，她们身上也存在很多毛病，人类所有的缺陷在她们身上一一呈现，甚至被无限放大。但是经过长时间的接触后发现，其实她们身上也有闪光点。改造的目的就是要通过教育转化，驱散她们心中的阴霾、唤醒她们心中的善念和积极进取的信心。 为了给王某更大的鼓励，监区让王某积极参加传统文化积极分子的评选，让她在传统文化学习中，对比找差距。 王某想到自己以前的种种劣迹，对自己非常没有信心。攻坚小组不失时机的鼓励她说：“衡量罪犯积极与否的标准有很多，具体到某个人的身上的标准就是要看你同以往的自己相比有什么进步。如果按你所想：监狱要是用曾经发生的事情作为评判标准的话，那么你确实是没有什么竞争力，对你也是不公平的，这样的活动也就没有什么说服力。但是事实的情况是：监狱只要求你现在和将来的表现，只要你能够按照活动要求去做，只要你比曾经的自己有明显改变，监区自然会评选你当‘积极分子’，你完全可以堂堂正正的享受进步带来的喜悦和奖励。”王某明白这个道理后，积极的加入到背诵、理解和践行“二十四孝”活动中。王某的文化层次较低，民警就安排文化程度高的服刑人员帮助她理解和背诵，同时，也反复强调，理解和背诵并不是目的，重要的是要落实到实际行动上。 在民警的循循善诱下，王某十分“上心”。当其他同犯看到王某的良性变化时都纷纷表示肯定，监区为鼓励王某不断努力，先后两次将她评为“积极分子”。在民警各种有意识的引导和鼓励下，王某看到自己真的是有希望的，从而更加坚定积极改造的勇气和信心，一步步踏入了积极改造的行列中。
【教育改造成效】
第一，自我评估。王某认为自己原来的自卑心理变得正常了许多，能够正确看待自身身体方面的不完美，能够正确面对生活中的苦难和挫折，对自己的满意度有所提升。 第二，监区民警对王某适应状态改善的认定。自从王某接受教育转化后，能够向民警敞开心扉，主动与民警沟通交流。而且，能够积极主动的参加学习和劳动改造，能够对同犯送去关心和热情，犯群关系得到改善，改造和学习的积极性明显提高。 第三，同监舍罪犯和互包组认定。王某不再像以前那般沉默寡言，不再乱发脾气，不再非常极端的看待问题，能够主动接近她犯，对生活充满了信心。 前苏联教育家霍姆林斯基说过:“教育者的教育意图越是隐蔽，就越是能为教育对象所接受，就越能转化为教育对象的内心要求。”通过对罪犯王某坚持不懈的教育转化工作，攻坚小组体会到： 一是顽固犯的教育转化工作必须多措并举。 在教育转化过程中，要全面分析顽固犯抗拒改造的根源和存在的主要问题，详细了解顽固犯的思想动态和内心变化，具体问题具体分析，抓准转化切入点。同时，更要注意及时调整、补充、完善方案及教育转化策略，这样才能在顽固犯教育转化中取得良好的效果。不仅如此，攻坚小组还对王某进行“曲线救国”教育，没有一开始就对王某说“我要你怎么样”之类的话，而是通过生活中的小事一点点的感化她。 二是将潜移默化的教育方法融入转化工作效果良好。 任何妄想通过简单方式完成对顽固犯的教育转化都是不成立的。尝试转换教育的切入点，服刑人员更容易接受教育，而强制的灌输教育、填鸭教育等教育方法，效果不明显。我们在教育中应多用隐形方法，隐形方法就是“隐性教育”，它的形式是比较隐蔽的，受教者往往是在无意识中获得某种思想和经验。 在对顽固犯的教育工作中，应把隐性教育手段融入到日常生活中，例如其居住的周边环境、拥有的文化知识、参与的社会劳动、知晓的法律道德规范等等，无处不渗透着教育内容，通过这些教育内容让其在日常生活中感受、理解和消化。还可以把教育融入到民警规范的管教执法、良好的言谈举止、积极的教育活动中去，以便服刑人员能够更加舒适地接受教育，在潜移默化中逐步认同社会主义价值观、认同中国传统文化美德。这种方式看起来比较隐蔽，不易为人察觉，但此种教育方式更易为服刑人员所接受，更易转化为她们自身的内心要求。因此，把隐性教育方法与显性教育方法有机融合起来，二者相互作用、相互贯通，将成为对顽固犯进行思想改造的切实可行的教育方法。
